Phishing-E-Mails vermeiden und melden - Gmail-Hilfe [gg-mail-de]

Vermeiden und melden Sie Phishing-E-Mails

Erfahren Sie, wie Sie betrügerische Anfragen online erkennen und die empfohlenen Schritte zum Schutz Ihres Gmail- und Google-Kontos ausführen.

Was ist Phishing?

Phishing ist ein Versuch, persönliche Informationen zu stehlen oder in Online-Konten einzudringen, indem betrügerische E-Mails, Nachrichten, Anzeigen oder Websites verwendet werden, die Websites ähneln, die Sie bereits verwenden. Eine Phishing-E-Mail könnte beispielsweise so aussehen, als stamme sie von Ihrer Bank und fordert private Informationen zu Ihrem Bankkonto an.

Phishing-Nachrichten oder -Inhalte können:

• Fragen Sie nach Ihren persönlichen oder finanziellen Informationen.
• Bitten Sie, auf Links zu klicken oder Software herunterzuladen.
• Geben Sie eine seriöse Organisation wie Ihre Bank, eine von Ihnen genutzte Social-Media-Site oder Ihren Arbeitsplatz aus.
• Geben Sie eine Person aus, die Sie kennen, wie ein Familienmitglied, ein Freund oder ein Arbeitskollege.
• Sieht genauso aus wie eine Nachricht von einer Organisation oder Person, der Sie vertrauen.

Vermeiden Sie Phishing-Nachrichten und -Inhalte

Befolgen Sie diese Tipps, um irreführende Nachrichten und Anfragen zu vermeiden.

1. Achten Sie auf Warnungen von Google

Google verwendet erweiterte Sicherheitsfunktionen, um Sie vor gefährlichen Nachrichten, unsicheren Inhalten oder betrügerischen Websites zu warnen. Wenn Sie eine Warnung erhalten, vermeiden Sie es, auf Links zu klicken, Anhänge herunterzuladen oder persönliche Daten einzugeben. Auch wenn Sie keine Warnung erhalten, klicken Sie nicht auf Links, laden Sie keine Dateien herunter und geben Sie keine persönlichen Daten in E-Mails, Nachrichten, Webseiten oder Pop-ups von nicht vertrauenswürdigen oder unbekannten Anbietern ein.

2. Antworten Sie niemals auf Anfragen nach privaten Informationen

Antworten Sie nicht auf Anfragen nach Ihren privaten Daten per E-Mail, SMS oder Telefon.

Schützen Sie immer Ihre persönlichen und finanziellen Daten, einschließlich Ihrer:

• Benutzernamen und Passwörter, einschließlich Passwortänderungen
• Sozialversicherungs- oder Regierungsidentifikationsnummern
• Bankkontonummern
• PINs (persönliche Identifikationsnummern)
• Kreditkartennummern
• Geburtstag
• Andere private Informationen, wie der Mädchenname deiner Mutter

Tipp: Geben Sie Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur an eine Website weiter, wenn Sie deren Seriosität bestätigt haben. Veröffentlichen Sie Ihre Kontaktdaten nicht in öffentlichen Foren.

3. Geben Sie Ihr Passwort nicht ein, nachdem Sie auf einen Link in einer Nachricht geklickt haben

Wenn Sie in einem Konto angemeldet sind, werden Sie in E-Mails von Google nicht aufgefordert, das Passwort für dieses Konto einzugeben.

Wenn Sie auf einen Link klicken und aufgefordert werden, das Passwort für Ihr Google Mail, Ihr Google-Konto oder einen anderen Dienst einzugeben, geben Sie Ihre Informationen nicht ein, sondern rufen Sie direkt die Website auf, die Sie verwenden möchten.

Wenn Sie glauben, dass eine Sicherheits- E-Mail, die so aussieht, als ob sie von Google stammt, gefälscht sein könnte, gehen Sie direkt zu myaccount.google.com/notifications . Auf dieser Seite können Sie die letzten Sicherheitsaktivitäten Ihres Google-Kontos überprüfen.

4. Hüten Sie sich vor Nachrichten, die dringend oder zu schön klingen, um wahr zu sein

Betrüger verwenden Emotionen, um Sie zum Handeln zu bewegen, ohne nachzudenken.

Vorsicht vor dringend klingenden Nachrichten

Hüten Sie sich beispielsweise vor dringend klingenden Nachrichten, die anscheinend von folgenden Quellen stammen:

• Menschen, denen du vertraust, wie ein Freund, ein Familienmitglied oder eine Person von der Arbeit. Betrüger nutzen häufig soziale Medien und öffentlich zugängliche Informationen, um ihre Botschaften realistischer und überzeugender zu gestalten. Um herauszufinden, ob die Nachricht authentisch ist, wenden Sie sich direkt an Ihren Freund, Familienmitglied oder Kollegen. Verwenden Sie die Kontaktdaten, die Sie normalerweise verwenden, um mit ihnen zu kommunizieren.
• Autoritätspersonen wie Steuereintreiber, Banken, Strafverfolgungsbehörden oder Gesundheitsbehörden. Betrüger geben sich oft als Autoritätspersonen aus, um Zahlungen oder sensible personenbezogene Daten anzufordern. Um herauszufinden, ob die Nachricht authentisch ist, wenden Sie sich direkt an die zuständige Behörde.

Tipp : Hüten Sie sich vor Betrügereien im Zusammenhang mit COVID-19, die immer häufiger auftreten. Erfahren Sie mehr über Tipps zur Vermeidung von COVID-19-Betrug .

Hüten Sie sich vor Nachrichten, die zu schön erscheinen, um wahr zu sein

Hüten Sie sich vor Nachrichten oder Anfragen, die zu schön erscheinen, um wahr zu sein. Lassen Sie sich beispielsweise nicht betrügen von:

• Holen Sie sich schnell reiche Betrügereien . Senden Sie niemals Geld oder persönliche Informationen an Fremde.
• Romantik-Betrug . Senden Sie niemals Geld oder persönliche Daten an jemanden, den Sie online kennengelernt haben.
• Betrug mit Preisgewinnern . Senden Sie niemals Geld oder persönliche Daten an jemanden, der behauptet, Sie hätten einen Preis oder ein Gewinnspiel gewonnen.

5. Halten Sie inne und denken Sie nach, bevor Sie klicken

Betrüger versuchen oft, unerwünschte Software in Links per E-Mail, Social-Media-Posts oder -Nachrichten und Textnachrichten bereitzustellen. Klickt niemals auf Links von Fremden oder nicht vertrauenswürdigen Quellen.

Verwenden Sie Tools zum Schutz vor Phishing

1. Verwenden Sie Gmail, um Phishing-E-Mails zu identifizieren

Gmail wurde entwickelt, um Ihr Konto zu schützen, indem es Phishing-E-Mails automatisch erkennt. Achten Sie auf Warnungen vor potenziell schädlichen E-Mails und Anhängen.

Hinweis : Gmail wird Sie niemals per E-Mail nach persönlichen Informationen wie Ihrem Passwort fragen.

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, sollten Sie Folgendes überprüfen:

• Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse und der Absendername übereinstimmen.
• Überprüfen Sie, ob die E-Mail authentifiziert ist .
• Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse und der Absendername übereinstimmen.
• Auf einem Computer können Sie mit der Maus über alle Links fahren, bevor Sie darauf klicken. Wenn die URL des Links nicht mit der Beschreibung des Links übereinstimmt, führt sie möglicherweise zu einer Phishing-Site.
• Überprüfen Sie die Nachrichtenkopfzeilen , um sicherzustellen, dass die "von"-Kopfzeile keinen falschen Namen enthält.

2. Verwenden Sie sicheres Surfen in Chrome

Um Warnungen zu Malware, riskanten Erweiterungen, Phishing oder Websites auf der Google-Liste potenziell unsicherer Websites zu erhalten, verwenden Sie Safe Browsing in Chrome .

Wählen Sie in Ihren Safe Browsing-Einstellungen die Option Enhanced Protection für zusätzlichen Schutz und zur Verbesserung von Safe Browsing und der allgemeinen Websicherheit.

Sie können Chrome kostenlos herunterladen .

3. Auf unsichere gespeicherte Passwörter prüfen

Sie können alle unsicheren Passwörter, die in Ihrem Google-Konto gespeichert sind, finden und ändern , um Ihre Konten zu schützen.

4. Schützen Sie Ihr Google-Konto-Passwort

Um benachrichtigt zu werden, wenn Sie das Passwort Ihres Google-Kontos auf einer Nicht-Google-Site eingeben, aktivieren Sie die Passwortwarnung für Chrome. Auf diese Weise wissen Sie, ob sich eine Website für Google ausgibt, und Sie können Ihr Passwort ändern, wenn es gestohlen wird.

5. Erfahren Sie mehr über die Bestätigung in zwei Schritten

Mit der Bestätigung in zwei Schritten fügen Sie Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, falls Ihr Passwort gestohlen wird. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto mit der Bestätigung in zwei Schritten schützen können .

Phishing-E-Mails melden

Wenn wir feststellen, dass eine E-Mail möglicherweise Phishing oder verdächtig ist, zeigen wir möglicherweise eine Warnung an oder verschieben die E-Mail in Spam. Wenn eine E-Mail nicht richtig markiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie als Phishing zu markieren oder die Markierung aufzuheben.

Wenn Sie eine E-Mail manuell in Ihren Spam-Ordner verschieben, erhält Google eine Kopie der E-Mail und kann sie analysieren, um unsere Nutzer vor Spam und Missbrauch zu schützen.

Phishing-E-Mail melden

1. Rufen Sie auf einem Computer Gmail auf .
2. Öffnen Sie die Nachricht.
3. Weiter zu Antworten , klicken Sie auf Mehr .
4. Klicken Sie auf Phishing melden .

Eine E-Mail wurde fälschlicherweise als Phishing markiert

1. Rufen Sie auf einem Computer Gmail auf .
2. Öffnen Sie die Nachricht.
3. Weiter zu Antworten , klicken Sie auf Mehr .
4. Klicken Sie auf Kein Phishing melden .