Nachrichten von einem Massensender werden zurückgesendet - Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-de]

Nachrichten von einem Massensender werden zurückgewiesen

Diese Seite ist für Administratoren. Um Gruppen für Ihr eigenes Konto zu verwalten, besuchen Sie die Google Groups-Hilfe .

Sie erhalten möglicherweise diese Nachricht, wenn Sie einer Gruppe eine E-Mail senden:

"Nachricht von Google Groups abgelehnt. Bitte besuchen Sie http://support.google.com/mail/answer/188131, um unsere Richtlinien für Absender von Massen-E-Mails zu lesen."

In der Regel bedeutet dies, dass andere Benutzer die IP-Adresse, von der die Nachricht stammt, als Spam-bezogene Nachrichten identifiziert haben. Dies führt dazu, dass von ihnen gesendete Nachrichten zurückgewiesen werden. Hier sind einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

Fügen Sie die IP-Adresse des Absenders zu Ihrer Zulassungsliste hinzu

Wenn eine von Ihnen gesendete Gruppennachricht zurückgesendet wurde:

1. Fügen Sie die IP-Adressen des vertrauenswürdigen Absenders zur E-Mail -Zulassungsliste hinzu .
   Massen-E-Mails von diesem Absender werden nicht mehr als Spam gemeldet.
2. Um festzustellen, welche Mailserver E-Mails im Namen Ihrer Domain senden dürfen, fügen Sie einen SPF-Eintrag für Ihre Domain hinzu .
3. Passen Sie die Spamfilter Ihrer Organisation an, um eine Liste zugelassener Absender zu erstellen und alle Spamfilter zu umgehen .

Aktivieren Sie Google Groups for Business

Im Vergleich zu anderen Gruppentypen bietet Google Groups for Business mehr Kontrolle über Spam. Um mehr Kontrolle über das Filtern zu haben, aktivieren Sie Google Groups for Business .

Überprüfen Sie Ihre MX-Einträge

Wenn Sie E-Mails über einen Nicht-Google-Mailserver weiterleiten, bevor Sie sie an Google senden, können Sie das Feld Inbound Gateway für die MX-Einträge Ihrer Domain verwenden. Dieses Feld beeinflusst das Verhalten von Reputationsprüfungen und SPF-Prüfungen.

Wenn die MX-Einträge Ihrer Domain auf andere Server als die von Google gehosteten Server verweisen:

1. Geben Sie im Feld Eingangs-Gateway die sendenden IP-Bereiche von den Servern ein, auf die Ihre MX-Einträge verweisen.
2. Prüfen Sie, ob Ihre MX-Einträge korrekt sind .

Siehe Gateway für eingehende E-Mails einrichten .

verwandte Themen

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Brauchst du noch immer Hilfe?

Wenden Sie sich an den Google Workspace-Support .