Wenn beim Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres iPhone oder iPad Fehler 53 angezeigt wird

Erfahren Sie mehr über Fehler 53 und was zu tun ist, wenn Sie ihn auf Ihrem Computer sehen.

Über Fehler 53

Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone oder iPad mit macOS Catalina 10.15 oder höher im Finder oder mit macOS Mojave 10.14 oder früher oder einem PC mit iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wird möglicherweise Fehler 53 auf Ihrem Computer angezeigt.

Für alle, bei denen Fehler 53 vor Februar 2016 aufgetreten ist, hat Apple ein Update in iOS 9.3 veröffentlicht, mit dem Sie Ihr Gerät mit Ihrem Mac oder PC erfolgreich wiederherstellen können. Verwenden Sie die Schritte in diesem Artikel, um Ihr Gerät wiederherzustellen und wiederherzustellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund eines Problems mit Fehler 53 für einen Geräteaustausch außerhalb der Garantie bezahlt haben, wenden Sie sich an den Apple Support , um eine Rückerstattung zu beantragen.

Was du machen solltest

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac über die neuesten Software-Updates verfügt . Wenn Sie iTunes verwenden, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version von iTunes installiert ist.
2. Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
3. Suchen Sie Ihr Gerät auf Ihrem Computer .
4. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, klicken Sie auf Aktualisieren. Ihr Computer versucht, die Software neu zu installieren und Ihr Gerät wiederherzustellen, ohne Ihre Daten zu löschen. ¹
5. Wenn Sie nicht über den Bildschirm mit dem Apple-Logo hinauskommen, erzwingen Sie einen Neustart ² Ihres Geräts. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, klicken Sie auf Wiederherstellen.
6. Wenn Sie den Hallo-Bildschirm Ihres Geräts sehen, befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät einzurichten.
   • Wenn Sie Ihr Gerät zuvor gesichert haben, können Sie es von Ihrem Backup aus einrichten .
   • Wenn Sie den Bildschirm für Touch ID sehen, tippen Sie auf Touch ID später einrichten.
7. Wenn Touch ID auf Ihrem Gerät nicht funktioniert hat, bevor Fehler 53 angezeigt wurde, funktioniert die Funktion immer noch nicht, nachdem Sie Ihr Gerät aktualisiert oder wiederhergestellt haben. Wenden Sie sich an den Apple Support , um nach Serviceoptionen für Touch ID zu fragen.
   

Wenn bei der Installation von iOS 9.3 oder höher Fehler 53 angezeigt wird , vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer mit den Servern von Apple kommunizieren kann , oder versuchen Sie es mit einem anderen Computer.

1. Wenn die Wiederherstellung nicht abgeschlossen werden kann und ein anderer Fehlercode als Fehlercode 53 angezeigt wird, erfahren Sie hier, was zu tun ist .
2. Um einen Neustart Ihres Geräts zu erzwingen, halten Sie sowohl die Sleep/Wake- als auch die Home- oder Side-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo wieder sehen.