Wenn Sie keine Apps auf Ihren Mac herunterladen oder aktualisieren können

Versuchen Sie dies, wenn beim Aktualisieren oder Herunterladen von Apps aus dem App Store auf Ihrem Mac ein Problem auftritt.

Ist der App Store verfügbar?

Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple, um herauszufinden, ob der App Store in Ihrem Land oder Ihrer Region vorübergehend nicht verfügbar ist.

Aktualisieren Sie die App manuell

Öffnen Sie den App Store und aktualisieren Sie die App manuell .

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn eine Meldung besagt, dass Sie keine Verbindung zum App Store herstellen können .

Sind Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet?

Wenn Sie mehr als eine Apple-ID haben , vergewissern Sie sich, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind .

Haben Sie eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt?

Möglicherweise müssen Sie eine Zahlungsmethode hinterlegt haben, auch wenn die App, die Sie herunterladen möchten, kostenlos ist. Überprüfen Sie die hinterlegte Zahlungsmethode und vergewissern Sie sich, dass sie nicht abgelaufen, abgelehnt oder fehlgeschlagen ist.

Wenn Sie Apps nicht aktualisieren können und eine Meldung besagt, dass „Ihr Konto im App Store deaktiviert ist", wenden Sie sich an den Apple Support .

Starten Sie Ihren Mac neu

Starten Sie Ihren Mac neu . Überprüfen Sie dann, ob Sie Apps herunterladen oder aktualisieren können.

Wenden Sie sich an Apple

Wenn Sie immer noch keine Apps auf Ihren Mac herunterladen oder aktualisieren können, wenden Sie sich an den Apple Support .