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Google Surveys-Richtlinien

Aktualisiert am 10. Februar 2022

Die unten aufgeführten Richtlinien gelten für Forscher und Entwickler, die Google Surveys und Google Surveys 360 (zusammen "Google Surveys") verwenden, um Umfragen zu erstellen. Verstöße gegen diese Richtlinien können dazu führen, dass Ihr Google Surveys-Konto und alle zugehörigen Konten dauerhaft gesperrt werden. Schauen Sie von Zeit zu Zeit wieder vorbei, da sich diese Richtlinien ändern können. Alle Umfragen, die mit Google Surveys erstellt oder bereitgestellt werden, müssen den unten stehenden Programmrichtlinien entsprechen.

Inhaltsrichtlinien

Umfragen dürfen nicht in Verbindung mit Inhalten verwendet werden, die illegal sind, gefährliche und/oder illegale Aktivitäten fördern oder die gesetzlichen Rechte anderer verletzen, einschließlich Patente, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Umfrage abzulehnen, bei der wir feststellen, dass sie verstörende, geschmacklose, beleidigende, nicht jugendfreie oder falsch darstellende Inhalte enthält (d. h. Inhalte, die falsche Angaben machen, falsche Angaben machen, andere irreführen oder auf andere Weise Informationen über die Umfrage verbergen Hauptzweck), hasserfüllte oder intolerante Sprache oder vulgäre Sprache.

Persönlich identifizierbare Informationen und Standortinformationen

Umfragen dürfen keine Informationen anfordern, die Google als personenbezogene Daten von Endnutzern verwenden oder erkennen könnte, wie Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, Social-Media-Konten, Arbeitgeber, Kontoanmeldeinformationen, amtliche Identifikationsnummern, Karteninhaberdaten und Finanzkontodaten. Umfragen dürfen auch keine physischen Adressinformationen, einschließlich Stadt, Bundesland und Postleitzahlen, anfordern.

Beispiele

Akzeptabel

Inakzeptabel

Umfragen zur Beschäftigungsbranche

Umfragen, die nach Ihrem Namen fragen Umfragen, die nach Ihrem Wohnort fragen Umfragen, in denen nach Telefonnummern oder E-Mail-Adressen gefragt wird Umfragen, in denen Sie nach dem Namen Ihres Arbeitgebers gefragt werden Umfragen, in denen Sie nach den Namen Ihrer Social-Media-Konten gefragt werden Umfragen, in denen Sie nach Ihren Kontodaten, amtlichen Identifikationsnummern, Karteninhaberdaten und Finanzkontodaten gefragt werden Umfragen, in denen nach dem Wohn- oder Arbeitsort gefragt wird

Demografie

Bitte beachten Sie, dass Alter, Geschlecht und Standort in den Umfrageergebnissen als abgeleitete oder deklarierte demografische Merkmale angegeben werden, sodass Sie diese Fragen in Ihrer Umfrage nicht stellen müssen.

Umfragen können nach Alter und Geschlecht fragen, vorausgesetzt, die Antwortmöglichkeiten sind in Gruppen oder Bereichen mit „Ich möchte lieber nicht sagen" oder „Andere" als Opt-out-Antwort enthalten; der Fragetyp Freitext ist für solche Umfragefragen nicht zulässig. Fragen dürfen auch nicht direkt oder indirekt auf Endbenutzer unter 18 Jahren abzielen oder Personen unter 18 Jahren in den Antwortbereichen enthalten. Das Team von Google Surveys behält sich das Recht vor, einen Haftungsausschluss-/Genehmigungsbildschirm anzuwenden, wenn wir dies für erforderlich halten. Sollte das Google Surveys-Team einen Haftungsausschluss/Erlaubnisbildschirm anwenden, werden wir den Ersteller der Umfrage benachrichtigen.

Beispiele

Akzeptabel	Inakzeptabel
Umfragefragen zu demografischen Merkmalen, die es den Befragten ermöglichen, aus einer Gruppe oder einem Bereich von Antworten mit einem Opt-out auszuwählen. Zum Beispiel: wie alt sind Sie? Verwendung definierter Altersgruppen Was ist dein Geschlecht?	Umfragefragen zu folgenden Themen Geburtsdatum Alter Jahre)

Sensible Demografie

Umfragen dürfen nicht direkt nach Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, religiösen Überzeugungen, politischen Überzeugungen, sexueller Orientierung und Einwanderungsstatus fragen.

Sensible Themen

Umfragen dürfen keine Fragen zu sensiblen Themen stellen. Wir gestatten keine Umfragen, die Informationen zu sensiblen Themen anfordern, wie z. B. den oben aufgeführten sensiblen demografischen Daten, Abtreibung oder persönlichen Vorstrafen. Dies ist keine vollständige Liste, und wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen festzulegen, welche Umfragen zu sensiblen demografischen Daten und sensiblen Themen nicht zulässig sind.

Material für Erwachsene

Umfragen dürfen keine nicht jugendfreien Inhalte oder Inhalte, die als nicht jugendfrei angesehen werden könnten, anfordern oder enthalten, einschließlich Themen für Erwachsene, Aktivitäten für Erwachsene, Nacktheit, sexuell anzügliches Material und Drogenkonsum.

Beispiele

Akzeptabel	Inakzeptabel
Umfragen zur Bekanntheit von Online-Dating-Sites	Umfragen zu jeglichem Konsum von Suchtmitteln, unabhängig von der Legalität (z. B. Marihuana) Umfragen zur sexuellen Zufriedenheit/Unzufriedenheit Umfragen zu sexuellen Kontakten Umfragen mit nicht jugendfreien Inhalten, einschließlich Fragen zur Präferenz beim Konsumieren oder Zugreifen auf dieses Material Umfragen zu Verhütungsmitteln

Anstößige und unangemessene Inhalte und Sprache

Umfragen dürfen Folgendes nicht anfordern oder enthalten:

• Hassrede (einschließlich Inhalte, die zu Hass aufstacheln oder Gewalt gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Veteranenstatus oder sexueller Orientierung/Geschlechtsidentität fördern), Belästigung, Mobbing oder ähnliche Inhalte, die befürwortet werden Schaden gegen eine Einzelperson oder Gruppe;
• Inhalte oder Sprache, die für Endbenutzer obszön, grausam, geschmacklos oder beleidigend ist, einschließlich Inhalte, die sich auf die Beurteilung oder Bewertung des physischen Erscheinungsbilds von Personen beziehen; oder
• Inhalte oder Sprache, die anderweitig unangemessen sind, einschließlich Variationen und Rechtschreibfehler unangemessener Wörter und Sprache.

Beispiele

Akzeptabel

Inakzeptabel

Umfragen zu einem Film- oder Buchtitel (z. B. „Meet the Fockers") Umfragen zum Hassen einer Idee, eines Konzepts, eines T-Shirt-Designs, eines Autos (z. B. mit Antwortmöglichkeiten/Bewertungsskalen wie „Ich hasse es" – „Ich liebe es")

Umfragen mit Logo einer Marke mit unangemessener Sprache Umfragen mit Antwortoptionen in unangemessener Sprache oder Umgangssprache (z. B. „Verdammt nein!" oder „f*ck yeah") Umfragen zur Förderung von Hass gegenüber einer bestimmten Entität, einer Gruppe von Menschen oder einer Person (z. B. „Ein Unternehmen, das ich bankrott gehen möchte" oder „Ich möchte, dass er stirbt") Umfragen zu Todesfällen, die in direktem Zusammenhang mit dem Befragten stehen (z. B. Ziehen Sie es vor, eingeäschert zu werden, wenn Sie sterben?) Erhebungen zu Körperflüssigkeiten (z. B. Urinverlust)

Push-Polling oder Werbung

Umfragen dürfen keine „Push-Polling"-Inhalte enthalten, einschließlich Fragen, die darauf abzielen, die Meinung der Endbenutzer zu beeinflussen oder zu verändern, sei es negativ oder positiv. Umfragen dürfen nicht als Werbung oder zur Förderung der Nutzung von Waren oder Dienstleistungen verwendet werden. Umfragen dürfen keine Call-to-Action-Sätze wie „Nein stimmen" oder „Hier klicken" oder „Besuchen Sie unsere Website" enthalten. Text, der Endbenutzer auf eine URL verweist, ist ebenfalls nicht zulässig.

Beispiele

Akzeptabel	Inakzeptabel
Umfragen, die nach einer Meinung zu einer Marke oder einem Produkt fragen und eine neutrale Antwort enthalten Umfragen zur Marken-/Produktbekanntheit Umfragen zur Kaufhistorie/Absicht einer bestimmten Marke/eines bestimmten Produkts Umfragen, in denen die Präferenzen oder Meinungen der Befragten zu bestimmten Produktkreationen oder Anzeigen abgefragt werden	Umfragen, in denen nach einer Meinung zu einer Marke oder einem Produkt gefragt wird und die keine neutrale Antwort enthalten

Politik- und Wahlumfragen

Umfragen dürfen nicht nach politischen Überzeugungen oder politischen Zugehörigkeiten fragen.

Dazu gehören Umfragen zu allen politischen Themen, einschließlich Umfragen für politische Kampagnen oder Kandidaten, Umfragen zu kontroversen sozialen Themen, Umfragen unter Bezugnahme auf bekannte Politiker und Umfragen zu Ereignissen, die allgemein als politisch angesehen werden, wie Wahlen, Proteste und Konflikte .

Wahlfragen sind nicht zulässig, einschließlich Fragen zu:

1. Wahlpräferenz oder Aktion bei vergangenen, zukünftigen oder hypothetischen Wahlen oder
2. Meinungen über den Ausgang dieser Wahlen.

Umfragen zu kontroversen politischen Themen sind ebenfalls verboten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche in Bezug auf Abtreibung, Legalisierung von Drogen, legalisierte Prostitution, Todesstrafe, Euthanasie, Waffenrechte, Racial Profiling, Folter, Krieg und Waffen. Google behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, ob Umfragen zu diesen Themen kontrovers und daher gemäß dieser Richtlinie verboten sind.

Die Gesundheit

Umfragen dürfen nicht nach der persönlichen Gesundheit oder dem Gesundheitszustand des Befragten fragen. Dazu gehören jegliche Krankengeschichte, Drogen- oder Alkoholkonsum, rezeptfreier Medikamentenkonsum oder durchgeführte oder geplante medizinische Verfahren.

Beispiele

Akzeptabel	Inakzeptabel
Fragen zum Bekanntheitsgrad oder zur Präferenz (aber nicht zur Nutzungshistorie, Kaufhistorie oder Absicht) von OTC-Vitaminen oder -Arzneimitteln für die allgemeine Bevölkerung	Umfragen, die nach der Krankengeschichte oder dem aktuellen Gesundheitszustand fragen Umfragen, in denen nach einem invasiven medizinischen Verfahren gefragt wird Umfragen, in denen nach einer sexuell übertragbaren Infektion gefragt wird Umfragen zur Abtreibung, die ein sensibles Thema ist Nutzungsgeschichte oder Absicht, bestimmte Medikamente zu verwenden

Interessenbezogene Umfragen (einschließlich Remarketing)

Sie dürfen Google Surveys nicht verwenden, um interessenbezogene Umfragen auszuwählen oder auszurichten oder Zielgruppendaten wie Cookie-Listen zu sammeln oder zu verwenden, basierend auf:

• Vergangene oder aktuelle Aktivitäten von Endbenutzern, von denen Sie wissen, dass sie unter 18 Jahre alt sind;
• Vergangene oder aktuelle Aktivitäten von Endbenutzern auf Websites oder Apps oder Bereichen von Websites oder Apps, die sich an Kinder unter 18 Jahren richten;
• Vergangene oder aktuelle Aktivitäten von Endbenutzern auf Websites oder Apps für Erwachsene, Glücksspiele oder Regierungsbehörden; oder

Andere abgeleitete oder tatsächliche sensible Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Gesundheits- oder medizinische Vorgeschichte oder Informationen, z. B. von Websites oder Apps, die an eine bestimmte gesundheitsbezogene Gruppe vermarkten,
• Negativer Finanzstatus oder andere detaillierte Informationen zu den Finanzen einer Person, z. B. Informationen, die darauf hinweisen, dass ein Endbenutzer eine geringe Kreditwürdigkeit oder eine hohe Schuldenlast hat,
• Rassen- oder ethnische Herkunft, z. B. von Websites oder Apps, die eine positive rassische oder ethnische Identifizierung von Besuchern sammeln,
• Religiöse Überzeugungen oder andere Überzeugungen ähnlicher Art, wie z. B. von Websites oder Apps, die bestätigende Informationen von Menschen zu Religion oder religiösen Überzeugungen sammeln,
• Die Begehung oder angebliche Begehung einer Straftat, wie z. B. Informationen, die darauf hindeuten, dass ein Endbenutzer vorbestraft ist,
• Politische Zugehörigkeit (soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, kann die politische Zugehörigkeit verwendet werden, um Anzeigen auf Endbenutzer auszurichten oder die Produkte oder Dienstleistungen von Werbetreibenden in den Vereinigten Staaten zu bewerben),
• Gewerkschaftsmitgliedschaft, wie z. B. der Besuch eines Endbenutzers auf einer Gewerkschaftswebsite oder -App, oder
• Sexuelles Verhalten oder sexuelle Orientierung, wie z. B. die sexuelle Orientierung, die aus dem Besuch eines Endbenutzers auf einer bestimmten Website abgeleitet wird.

Sie müssen über alle Rechte verfügen, die zum Sammeln und Verwenden von Zielgruppendaten wie Cookie-Listen erforderlich sind.

Redaktionelle Richtlinien

Umfragen müssen den redaktionellen Richtlinien für Umfragen entsprechen . Weitere Informationen zu Best Practices finden Sie auch im Leitfaden mit Tipps zu Umfragen .

Durchsetzung

Wenn Sie eine Umfrage oder Frage sehen, die Ihrer Meinung nach gegen eine der oben genannten Richtlinien verstößt, wenden Sie sich bitte an das Google Surveys-Team .

Änderungsprotokoll

10. Februar 2022

• Aktualisiert, um demografische Fragen zu klären
• Kleinere Aktualisierung der Umfragen zu Standortinformationen.
• Aussetzung sensibler demografischer Themen, Aktualisierungen zu medizinischen und gesundheitlichen Themen und Aussetzung politischer Überzeugungen und Zugehörigkeiten.

10. April 2020

• Aktualisiert, um unsere Richtlinien zu Richtlinien und Wahlumfragen zu verdeutlichen, einschließlich aktualisierter Beispiele.
• Hinweis zur Aussetzung medizinischer oder gesundheitlicher Themen hinzugefügt.