Richten Sie das Routing für Ihre Domäne oder Organisation ein
Sie können E-Mail-Weiterleitungs- und Zustelloptionen für Ihre Organisation in der Google Admin-Konsole einrichten. Zu diesen Optionen gehören das Ablehnen, Isolieren oder Zustellen von E-Mails mit Änderungen. Sie können beispielsweise E-Mails an Gmail und einen externen Server weiterleiten oder Richtlinien festlegen, die je nach Organisationseinheit variieren.
Verstehen Sie, wie Einstellungen gelten
Sofern Sie die Optionen nicht ändern, gelten die Regeln für alle Nutzer in einer Organisationseinheit. Sie können in einer untergeordneten Organisation alle Regeln deaktivieren, die sie von einer übergeordneten Organisation erben. Sie können jeder Organisation auch mehrere Regeln hinzufügen.
Wenn Sie mehrere Regeln einrichten, hängt es davon ab, was mit einer Nachricht passiert, von den Bedingungen, die Sie festlegen, und davon, welche Regel Vorrang hat. Einzelheiten finden Sie unter Wie sich mehrere Einstellungen auf das Nachrichtenverhalten auswirken .
Bevor Sie beginnen
- Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Regeländerungen wirksam werden. Um die Zeit zu verkürzen, die zum Aktualisieren von Regeln für Ihre Organisation benötigt wird, befolgen Sie unsere Best Practices für schnelleres Testen von Regeln .
- Wenn Sie Nachrichten an verschiedene Mailserver senden möchten:
- Erstellen Sie eine Liste von Mail-Hosts, auch Routen genannt.
- Fügen Sie die Routen in Ihrer Google Admin-Konsole hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Routen für die erweiterte Gmail-Zustellung hinzufügen .
Richten Sie das Routing für Ihre Domäne oder Organisation ein
Schritt 1: Erstellen oder bearbeiten Sie den Namen der Route- Melden Sie sich in Ihrer Google Admin-Konsole an .
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an (endet nicht auf @gmail.com).
- Gehen Sie auf der Startseite der Admin-Konsole zu Apps
Google Workspace
Um die Einstellung auf alle anzuwenden, lassen Sie die oberste Organisationseinheit ausgewählt. Wählen Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit oder eine Konfigurationsgruppe aus .
Wählen Sie auf der Registerkarte Routing eine Option aus:
Um eine neue Einstellung einzurichten, klicken Sie auf Konfigurieren .
Wenn die Einstellung bereits konfiguriert ist, klicken Sie auf Bearbeiten oder auf Weitere Regel hinzufügen .
- Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Einstellung ein.
Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die Einstellung zu konfigurieren.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Nachrichten, für die die Richtlinie gelten soll:
- Eingehend – Eingehende Nachrichten
- Ausgehend – Ausgehende Nachrichten
- Internes Senden – Interne Nachricht mit einer der Domänen oder Unterdomänen Ihrer Organisation, die im Feld „ An " aufgeführt ist
- Interner Empfang – Interne Nachricht mit einer der Domänen oder Unterdomänen Ihrer Organisation, die im Feld „ Von " aufgeführt ist
Hinweis : Wählen Sie für geteilte Zustellung, doppelte Zustellung, Auffangadressen oder zum Weiterleiten von Nachrichten an mehr Empfänger Eingehend , Interner Empfang oder beides aus.
- Gehen Sie zum nächsten Schritt, um fortzufahren.
Wie sich SPF und DKIM auf das Routing auswirken
Routingregeln gelten auch für Nachrichten, die von außerhalb von Google Mail stammen und von Ihrer Domain mit SPF oder DKIM authentifiziert werden. Wenn ausgehende Nachrichten von Ihrer Domain die SPF- oder DKIM-Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen, erkennt Gmail den Absender nicht. Google Mail behandelt die Nachricht als extern, auch wenn andere Regeln gelten.
Erfahren Sie mehr über SPF und DKIM unter Helfen Sie mit, Spoofing, Phishing und Spam zu verhindern .
Ändern Sie die Nachricht
Optionen zum Ändern von Nachrichten
Sie können eine Nachricht auf folgende Weise ändern:
| X-Gm-Original-To-Header hinzufügen | Fügen Sie ein Header-Tag hinzu, wenn der Empfänger geändert wird. Wenn Sie dies tun, kennt der Downstream-Server den ursprünglichen Envelope-Empfänger. Ein Beispiel für das Header-Tag-Format ist X-Gm-Original-To: user@solarmora.com . |
| Fügen Sie X-GM-Spam- und X-GM-Phishy-Header hinzu | Fügen Sie Kopfzeilen hinzu, um den Spam- und Phishing-Status von Nachrichten anzuzeigen. Administratoren für einen empfangenden Server können diese Informationen verwenden, um spezielle Regeln für die Verwaltung von Spam- und Phishing-Nachrichten einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellung für Spam-Header zu allen Standard-Routingregeln hinzufügen . |
| Fügen Sie benutzerdefinierte Kopfzeilen hinzu | Fügen Sie benutzerdefinierte Kopfzeilen zu Nachrichten hinzu, die von dieser Einstellung betroffen sind. Sie können beispielsweise eine Überschrift hinzufügen, die der Beschreibung entspricht, die Sie für die Einstellung eingegeben haben. Auf diese Weise können Sie feststellen, warum eine Nachricht auf eine bestimmte Weise weitergeleitet oder warum eine Regel ausgelöst wurde. |
| Benutzerdefinierten Betreff voranstellen | Sie können am Anfang der Betreffzeile für ausgewählte Nachrichten benutzerdefinierten Text hinzufügen. Beispielsweise können Sie für vertrauliche E-Mails Vertraulich eingeben. Wenn eine Nachricht mit dem Betreff Monatsbericht die Regel auslöst, sehen die Empfänger den folgenden Betreff: [Vertraulich] Monatsbericht . |
| Route ändern , Spam auch umleiten und Bounces von diesem Empfänger unterdrücken |
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| Normales Routing | Nachrichten werden über den Standard-Mailserver Ihrer Domain geleitet. Dies ist die einzige verfügbare Option unter Route ändern, wenn Sie keinen zusätzlichen Mailserver konfiguriert haben. Um Nachrichten über einen zusätzlichen E-Mail-Server weiterzuleiten, befolgen Sie die Schritte zum Hinzufügen von E-Mail-Routen für die erweiterte Gmail-Zustellung . |
| Envelope-Empfänger ändern | Die Nachricht umgeht das Postfach des ursprünglichen Empfängers und geht an den neuen Empfänger. Sie können den Envelope-Empfänger auf eine der folgenden Arten ändern:
Eine MX-Suche in der Domäne des neuen Empfängers bestimmt den Zielserver. Wenn Sie das Steuerelement „Route ändern " verwenden, bestimmt die angegebene Route den Zielserver. Wenn Sie lieber einen weiteren Empfänger mit Bcc versehen möchten, verwenden Sie die unten beschriebene Option Weitere Empfänger hinzufügen. |
| Umgehen Sie den Spamfilter für diese Nachricht | Stellen Sie eingehende Nachrichten auch dann den Empfängern zu, wenn der Spamfilter sie als Spam identifiziert. Diese Option gilt nur für eingehende Nachrichten. Sie können Spamfilter für ausgehende Nachrichten nicht umgehen. Hinweis : Diese Option ist für den Kontotyp Gruppen nicht verfügbar. Einzelheiten finden Sie unter Kontotypen, die betroffen sind . |
| Anhänge aus Nachricht entfernen | Sie können alle Anhänge von Nachrichten entfernen. Sie können auch Text anhängen, um die Empfänger darüber zu informieren, dass Anhänge entfernt wurden. |
| Fügen Sie weitere Empfänger hinzu |
Beachten Sie beim Hinzufügen von Empfängern Folgendes:
|
| Verschlüsselung (nur Nachlieferung) | Standardmäßig versucht Google Mail, Nachrichten mit Transport Layer Security (TLS) zuzustellen. Wenn kein sicherer Transport verfügbar ist, wird die Nachricht über eine unsichere Verbindung zugestellt. Um zu verlangen, dass alle Nachrichten, die die Bedingungen in der Einstellung erfüllen, über eine sichere Verbindung übertragen werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sicheren Transport (TLS) erforderlich. Wenn TLS auf der sendenden oder empfangenden Seite nicht verfügbar ist, wird die Nachricht nicht gesendet. Wenn Sie ein Enterprise- oder Enterprise for Education-Konto haben, können Sie auch Nachrichten zurücksenden oder festlegen, dass Nachrichten nur gesendet werden können, wenn sie S/MIME-verschlüsselt sind. Einzelheiten finden Sie unter Erhöhen der Nachrichtensicherheit mit gehostetem S/MIME . |
Doppelte Zustellung, geteilte Zustellung, Auffangadressen und Weiterleitungsnachrichten
Eine Übersicht über die Routing-Einstellungen und die Zustellarten, wie z. B. duale und geteilte Zustellung, finden Sie unter E- Mail-Routing und -Zustellung .
So richten Sie doppelte Zustellung, geteilte Zustellung, eine Auffangadresse ein oder leiten Nachrichten an zusätzliche Empfänger weiter:
- Fügen Sie eine Beschreibung der Routingregel hinzu.
- Wählen Sie aus, welche Nachrichten betroffen sein sollen (wählen Sie beispielsweise für die geteilte Zustellung Eingehend oder Interner Empfang oder beides aus).
- Klicken Sie unter Gehen Sie für die obigen Nachrichtentypen wie folgt vor auf den Abwärtspfeil
und wählen Sie dann Nachricht ändern aus .
- Wählen Sie eine Aktion aus und befolgen Sie die Schritte, um sie einzurichten:
Aktion Einrichtungsschritte Geteilte Lieferung - Wählen Sie Route ändern .
- Falls noch nicht geschehen, fügen Sie die Route für den externen Server hinzu.
- Wählen Sie den externen Server aus der Liste aus.
- Scrollen Sie nach unten zu Optionen anzeigen und ändern Sie die Einstellung Kontotypen auf Nicht erkannt/Auffangen .
Hinweis: Gesperrte Benutzer gelten als nicht erkannte Benutzer.
- Klicken Sie auf Speichern .
Zweifache Lieferung - Wählen Sie unter Auch liefern an die Option Weitere Empfänger hinzufügen und klicken Sie auf Hinzufügen .
- Klicken Sie unter Empfänger auf den Abwärtspfeil
- Wählen Sie Route ändern und wählen Sie die sekundäre E-Mail-Route aus der Liste aus.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Speichern .
- (Optional) Richten Sie einen Envelope-Filter ein, wenn die Regel nur bestimmte Envelope-Absender und -Empfänger betreffen soll. Sie können einzelne Empfänger angeben, indem Sie ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie können auch Gruppen angeben.
- Klicken Sie auf Speichern .
Sammeladresse - Geben Sie eine Beschreibung ein (z. B. „Catch-all")
- Klicken Sie auf die zu beeinflussenden Nachrichten
- Überprüfen Sie den Eingang
- Überprüfen Sie den internen Empfang
- Blättern Sie zu Envelope-Empfänger und wählen Sie Envelope-Empfänger ändern .
- Wählen Sie Empfänger ersetzen und geben Sie die Auffangadresse ein.
- Klicken Sie auf Optionen anzeigen .
- Unter Beeinflusste Kontotypen
- Aktivieren Sie Nicht erkannt / Catch-All
Hinweis: Gesperrte Benutzer gelten als nicht erkannte Benutzer.
- Deaktivieren Sie Benutzer
- Deaktivieren Sie Gruppen
- Aktivieren Sie Nicht erkannt / Catch-All
- Klicken Sie auf Speichern .
Leiten Sie Nachrichten an zusätzliche Empfänger weiter - Aktivieren Sie unter Auch liefern an das Kontrollkästchen Weitere Empfänger hinzufügen.
- Klicken Sie auf Hinzufügen .
- Stellen Sie unter Empfänger sicher, dass Basic in der Liste ausgewählt ist.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein und klicken Sie auf Speichern .
- Klicken Sie auf Speichern .
- Wähle eine Option:
- Um zusätzliche Parameter einzurichten, die die Anwendung der Einstellung einschränken, gehen Sie zu Schritt 5.
- Um die Einstellung zu speichern, gehen Sie zu Schritt 6.
Lehnen Sie die Nachricht ab
Lehnt die Nachricht ab, bevor sie den Empfänger erreicht. Sie können eine Nachricht eingeben, um den Absender darüber zu informieren, warum die Nachricht abgelehnt wurde. Für übereinstimmende Nachrichten werden keine anderen Routing- oder Compliance-Regeln angewendet.
Hinweis : Google Mail fügt automatisch einen SMTP-Ablehnungscode hinzu, z. B. 550 5.7.1. Dies ist eine Anforderung des SMTP-Standards und kann nicht gelöscht werden.
Quarantäne-Nachricht
Sendet die Nachricht an eine Administrator-Quarantäne , wo Sie die Nachricht vor dem Senden überprüfen oder ablehnen können. Diese Option ist nur für den Kontotyp Benutzer verfügbar. Einzelheiten finden Sie unter Beeinflusste Kontotypen .
Um Ihre Benutzer zu benachrichtigen, wenn ihre gesendeten Nachrichten unter Quarantäne gestellt werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Absender benachrichtigen, wenn E-Mail unter Quarantäne gestellt wird (nur Weiterleitung) .
Um nur bestimmte Envelope-Absender und -Empfänger zu beeinflussen, richten Sie einen Envelope-Filter ein:
- Klicken Sie unten im Fenster Einstellung hinzufügen auf Optionen anzeigen .
- Aktivieren Sie eine oder beide dieser Optionen:
- Betrifft nur bestimmte Umschlagabsender
- Betrifft nur bestimmte Envelope-Empfänger
- Wählen Sie aus der Liste eine Option aus:
- Einzelne E-Mail-Adresse – Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse für einen Benutzer ein.
- Musterübereinstimmung – Geben Sie einen regulären Ausdruck ein, um eine Reihe von Absendern oder Empfängern in Ihrer Domäne anzugeben. Zum Beispiel:
^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$
Erfahren Sie mehr über Richtlinien für die Verwendung regulärer Ausdrücke .
- Gruppenmitgliedschaft – Wählen Sie eine oder mehrere Gruppen in der Liste aus. Für Umschlagabsender gilt diese Option nur für gesendete E-Mails. Für Umschlagempfänger gilt es nur für empfangene Post. Wenn nicht, erstellen Sie zuerst die Gruppe .
Hinweis: Diese Option wirkt sich auf Gruppenmitglieder und Mitglieder von untergeordneten Gruppen aus. Wenn beispielsweise Gruppe B Mitglied von Gruppe A ist, wirkt sich diese Option auf Mitglieder von Gruppe A und Gruppe B aus.
- Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Um zusätzliche Optionen für eine Routing-Richtlinie einzurichten, z. B. das Erstellen von Adresslisten oder das Auswählen der betroffenen Kontotypen, klicken Sie unten auf Optionen anzeigen .
Adresslisten
Sie können Adresslisten als Kriterium dafür angeben, ob eine Routingrichtlinie umgangen oder angewendet werden soll. Diese Listen können E-Mail-Adressen, Domänen oder beides enthalten.
So erstellen Sie eine Adressliste:
- Aktivieren Sie unter Adresslisten das Kontrollkästchen Adresslisten verwenden, um die Anwendung dieser Einstellung zu umgehen oder zu steuern .
- Wählen Sie aus der Liste aus, wie die Adressliste angewendet werden soll:
- Adresslisten auf Korrespondenten anwenden – Berücksichtigt das Feld „ Von " für empfangene E-Mails und die Empfänger für gesendete E-Mails. Bei Absendern wird zusätzlich die Authentifizierungspflicht geprüft.
- Adresslisten auf Empfänger anwenden – Überprüft, ob die Empfänger in der Adressliste vorhanden sind.
- Wähle eine Option:
- Diese Einstellung für bestimmte Adressen/Domänen umgehen – Überspringt die Einstellung, wenn die Adressliste übereinstimmt, unabhängig von anderen Kriterien in der Einstellung.
- Diese Einstellung nur auf bestimmte Adressen/Domains anwenden – Die Adresslistenübereinstimmung wird zu einer Bedingung dafür, ob die Einstellung angewendet wird. Wenn die Einstellung andere Kriterien enthält, z. B. Übereinstimmungsausdrücke, Kontotypen oder Envelope-Filter, müssen diese ebenfalls übereinstimmen, damit die Einstellung angewendet wird.
- Klicken Sie auf Vorhandene verwenden oder eine neue erstellen .
- Wählen Sie den Namen einer vorhandenen Liste aus oder geben Sie einen Namen für eine neue Liste ein und klicken Sie auf Erstellen .
- Zeigen Sie auf den Listennamen und klicken Sie auf Bearbeiten .
- Um der Liste Adressen und Domänen hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen
.
- Geben Sie eine vollständige E-Mail-Adresse oder einen Domänennamen ein. Um mehrere Adressen hinzuzufügen, setzen Sie jeweils ein Komma oder geben Sie eine durch Leerzeichen getrennte Liste ein.
- (Optional) Um die Einstellung für zugelassene Absender ohne Authentifizierung zu umgehen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Authentifizierung des Absenders erforderlich.
Hinweis : Verwenden Sie diese Option mit Vorsicht, da sie zu Spoofing führen kann. Erfahren Sie mehr über die Absenderauthentifizierung .
- Klicken Sie auf Speichern .
- (Optional) Um weitere E-Mail-Adressen oder Domänen in die Liste aufzunehmen, wiederholen Sie die Schritte 5–8.
- Fahren Sie mit den zu beeinflussenden Kontotypen fort.
Zu beeinflussende Kontotypen
Abhängig von der ausgewählten Nachrichtenaktion und dem Typ der Organisationseinheit, die Sie konfigurieren, sind einige Kontotypen möglicherweise nicht verfügbar.
Wählen Sie einen oder mehrere Kontotypen aus, für die die Einstellung gilt:
- Benutzer (Standard) – Die Einstellung gilt für bereitgestellte Benutzer. Für das Senden und Ausgehen von E-Mails wird die Einstellung ausgelöst, wenn Ihre Benutzer E-Mails senden. Für den Empfang und eingehende E-Mails wird die Einstellung ausgelöst, wenn Ihre Benutzer E-Mails erhalten.
- Gruppen – Die Einstellung gilt für Gruppen, die in Ihrer Organisation eingerichtet wurden. Für das Senden und Ausgehen von E-Mails wird die Einstellung ausgelöst, wenn Ihre Gruppen E-Mails oder Zusammenfassungen an Mitglieder weiterleiten. Für den Empfang und eingehende E-Mails wird die Einstellung ausgelöst, wenn Ihre Gruppen E-Mails erhalten.
- Nicht erkannt/Catch-all – Die Einstellung wird ausgelöst, wenn Ihre Organisation E-Mails erhält, die keinem Ihrer bereitgestellten Benutzer entsprechen. Diese Auswahl gilt nur für empfangene und eingehende E-Mails.
Hinweis : Die Kontotypen „Gruppen" und „Nicht erkannt/Catch-All" gelten nicht für diese Steuerelemente:
- Fügen Sie X-Gm-Spam- und X-Gm-Phishy-Header hinzu
- Spamfilter für diese Nachricht umgehen
- Auch Spam umleiten
Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu Hinzufügen und speichern Sie die Einstellung .
- Klicken Sie auf Einstellung hinzufügen oder Speichern .
Auf der Seite „Routing" werden neue Einstellungen angezeigt.
- Klicken Sie unten auf Speichern .
Senden Sie Nachrichten mit S/MIME-Verschlüsselung
Abhängig von Ihrer Edition können Sie die Nachrichtensicherheit mit S/MIME verbessern. Richten Sie beispielsweise eine Regel ein, die eine S/MIME-Verschlüsselung für ausgehende Nachrichten erfordert. Richten Sie diese Regel mit der Option Verschlüsselung ein, wie in Schritt 4 oben beschrieben.
Einzelheiten finden Sie unter Erhöhen der Nachrichtensicherheit mit gehostetem S/MIME .
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