Wenden Sie sich an den Support in Outlook für Mac
Support kontaktieren ist eine neue Möglichkeit, Ihren Supportagenten direkt in Outlook für Mac zu erreichen.
Um Probleme zu melden, Fehler zu melden oder Feedback zu geben, gehen Sie zu Hilfe > Support kontaktieren.
Geben Sie Ihren Namen , Ihre E-Mail- Adresse und Ihr Problem ein und wählen Sie Senden .
Und wenn Sie eine Nachricht vom Support erhalten, werden Sie über das OSX-Benachrichtigungszentrum benachrichtigt, und eine Benachrichtigung wird in der Statusleiste angezeigt.
Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, aber es ist nichts passiert.
Versuchen Sie in diesem Fall, Ihren Apple-Schlüsselbund zurückzusetzen. Hier ist wie:
1. Schließen Sie Outlook und andere geöffnete Office-Apps (wie Word, PowerPoint oder Excel).
2. Drücken Sie Befehlstaste + Leertaste (oder drücken Sie das Spotlight-Symbol in der Menüleiste), suchen Sie in Spotlight nach „Keychain Access" und wählen Sie es aus der Ergebnisliste aus.
3. Nachdem die Schlüsselbundverwaltung geöffnet wurde, wählen Sie Datei in der Menüleiste und dann Alle Schlüsselbunde sperren . Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Wählen Sie dann erneut Datei und wählen Sie Schlüsselbund entsperren „Anmelden".
Nachdem Sie dies getan haben, erlaubt Ihr Apple-Schlüsselbund das Speichern von Anmeldeinformationen, und Sie sollten den Support kontaktieren können.
Ich sehe Support kontaktieren nicht. Warum?
Um die Funktion „Support kontaktieren" verwenden zu können, müssen Sie Outlook für Mac Version 15.34 (170515) und höher verwenden.
Wenn Sie verbundene Erfahrungen in Ihren Office-Datenschutzoptionen deaktiviert haben, wird Support kontaktieren in Outlook nicht angezeigt. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, und um verbundene Dienste zu verwalten: Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Outlook im Dock aus. Wählen Sie Einstellungen und dann Datenschutz . Dadurch wird der Kontodatenschutz geöffnet, wo Sie Ihre Datenschutzoptionen verwalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über optionale verbundene Erfahrungen in Office .
Aufgrund von Einschränkungen bei der Handhabung und Übertragung von Supportdaten können wir Microsoft 365-Mandanten in bestimmten Ländern und Aufsichtsbehörden keinen In-App-Support bieten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Microsoft 365-Administrator, ob Sie berechtigt sind, Support kontaktieren zu verwenden.
Wenn Sie diese Support-Option von Outlook für Mac deaktivieren möchten, können Sie Deaktivieren
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