Fehlermeldungen des Datenmigrationsdienstes
Nachfolgend finden Sie eine Liste häufiger Fehlermeldungen, die bei der Verwendung des Datenmigrationsdienstes auftreten können, sowie einige mögliche Lösungen.
Informationen zu Fehlercodes, die Sie möglicherweise bei der Verwendung des Datenmigrationsdienstes finden, finden Sie unter Fehlercodes des Datenmigrationsdienstes .
| Fehlermeldung | Beschreibung |
|---|---|
| interner Serverfehler | Standardfehlercode. Wird angezeigt, wenn ein nicht spezifizierter Systemfehler auftritt. |
| Fehler bei der Kommunikation mit dem Exchange-Server | Kommunikation mit Microsoft Exchange Server nicht möglich. |
| Fehler bei der Kommunikation mit dem Quell-Mailserver | Kommunikation mit dem Quell-Mail-Server nicht möglich. Wenn Sie von einem Google Workspace-Konto oder Gmail migrieren, lesen Sie die Gmail-Voraussetzungen. Einzelheiten finden Sie unter Persönliches Gmail-Konto . |
| Fehler in Postfachkonfiguration oder -inhalt | Es gibt Fehler in der Postfachkonfiguration. |
| Exchange-Authentifizierungsfehler | Die Quellanmeldeinformationen, die Sie für Ihren Exchange-Server verwenden, sind nicht autorisiert oder falsch eingegeben. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihrem Rollenkonto Identitätswechselrechte gewährt wurden. Einzelheiten finden Sie unter Rollenkonto . |
| Fehler bei der Google Workspace-Authentifizierung | Beim Abrufen des Zugriffstokens ist ein Problem aufgetreten. Dies geschieht nur, wenn der API-Schlüssel entfernt wird. |
| Fehler im Nachrichteninhalt | Der Inhalt der migrierten E-Mail-Nachrichten enthält Fehler. |
| Postfach kann nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Postfach vorhanden und für das für die Migration verwendete Administratorkonto zugänglich ist. | Die Anmeldeinformationen für ein bestimmtes Postfach auf dem Quellserver funktionieren nicht. Überprüfen Sie bei IMAP-Migrationen, ob der eingegebene Benutzername und das eingegebene Kennwort richtig sind. Überprüfen Sie für Exchange-Migrationen die Identitätswechseleinstellungen. Einzelheiten finden Sie unter Migrieren aus einer EWS-Umgebung . |
| Das Postfach des Quellbenutzers ist deaktiviert | Das Postfach des Benutzers auf dem Quellserver ist deaktiviert. |
| Ungültige Google Workspace-Nutzer-ID | Der Postfach- oder E-Mail-Dienst für diesen Benutzer ist nicht aktiviert. Korrigieren Sie dies und versuchen Sie es erneut. |
| Fehler beim Versuch, einen gelöschten Ordner aus dem Quellpostfach zu synchronisieren | Beim Synchronisieren eines gelöschten Ordners ist ein Fehler aufgetreten. |
| Identitätswechsel für Exchange nicht festgelegt | Sie müssen Identitätswechselrechte in Exchange für dieses Postfach einrichten. Überprüfen Sie die Einstellungen für den Identitätswechsel. Einzelheiten finden Sie unter Migrieren aus einer EWS-Umgebung . |
| Das virtuelle Verzeichnis der Exchange-Webdienste (EWS) ist nicht festgelegt | Sie müssen ein virtuelles Verzeichnis in den Exchange-Webdiensten definieren. Weitere Informationen zum Erstellen eines virtuellen Verzeichnisses finden Sie in Ihrer Microsoft-Dokumentation. |
| Die angegebene/erkannte Exchange-Webdienste-URL ist ungültig (30x Umleitung aufgetreten) | Die für EWS bereitgestellte oder erkannte URL ist ungültig. Überprüfen Sie die EWS-URL, und stellen Sie sicher, dass sie mit dem Microsoft Remote Connectivity Analyzer-Tool zugänglich ist. Nachdem Sie bestätigt haben, dass die EWS-URL funktioniert, versuchen Sie erneut, zu migrieren. |
| Ein Fehler ist aufgetreten | Ein undefinierter Fehler ist aufgetreten. |
| Authentifizierungsfehler. Der eingegebene Benutzername oder das Passwort sind falsch. Bitte überprüfen. | Der eingegebene Benutzername oder das Passwort sind falsch. Überprüfen Sie diese Informationen und versuchen Sie es erneut. Sie können auch versuchen, sich bei einem anderen System anzumelden, das dieselben Anmeldeinformationen wie der Datenmigrationsdienst verwendet (z. B. ein IMAP-E-Mail-Client), um Ihre Informationen zu überprüfen. Stellen Sie bei IMAP-Migrationen sicher, dass IMAP im Quellkonto verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Google Mail über andere E-Mail-Plattformen abrufen . |
| Das SSL-Zertifikat ist auf dem Quellserver nicht richtig installiert | Das TLS/SSL-Zertifikat ist entweder nicht oder falsch auf Ihrem Quellserver installiert. Einzelheiten finden Sie unter Einrichten Ihres TLS-Zertifikats . |
| Auf dem Exchange-Server ist ein ISA-Fehler (Internet Security and Acceleration) aufgetreten. Bitte stellen Sie sicher, dass die AutoErmittlungsregel richtig eingestellt ist. | Überprüfen Sie die AutoErmittlungseinstellungen auf Ihrem Exchange-Server mit dem Microsoft Remote Connectivity Analyzer-Tool. |
| Validierung der Einstellungen fehlgeschlagen! | Überprüfen Sie den Quellserver, um sicherzustellen, dass Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind. Einzelheiten finden Sie unter Vorbereiten Ihres Quellkontos . |
| Fehler beim Starten der Migration. Der Autorisierungscode für einen oder mehrere Benutzer ist ungültig. | Ihr Autorisierungscode ist möglicherweise abgelaufen. Autorisierungscodes sind nur 10 Minuten ab dem Zeitpunkt der Generierung gültig. Generieren Sie neue Autorisierungscodes und starten Sie die Migration neu. |
| Zugriff auf Kontakte für den Benutzer nicht möglich | Dem Nutzer wurde die Berechtigung verweigert, auf Google Kontakte zuzugreifen. |
| Speicherkontingent für Kontakte überschritten | Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über genügend Speicherplatz verfügt, um externe Kontakte zu speichern. Einzelheiten finden Sie unter Freigegebene externe Kontakte zum Verzeichnis hinzufügen . |
| Das Google Workspace-Nutzerkonto wurde gelöscht | Der Nutzer wurde möglicherweise während der Migration aus Google Workspace gelöscht. |
| Ungültiger Benutzer in Teilnehmerzuordnungen. Stellen Sie sicher, dass alle bereitgestellten Nutzer tatsächlich in Google Workspace bereitgestellt werden. | Die während der Einrichtungsphase bereitgestellten Teilnehmerzuordnungen sind ungültig. Beheben Sie das Problem und richten Sie die Migration erneut mit den richtigen Zuordnungen ein. |
| Fehler beim Abrufen von E-Mails aus dem Ordner | Der bestimmte Ordner konnte nicht geöffnet oder verarbeitet werden. Dies ist höchstwahrscheinlich auf ein vorübergehendes Netzwerkproblem zurückzuführen, z. B. eine unterbrochene Verbindung oder eine Verbindungszeitüberschreitung. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk und versuchen Sie es erneut. |
| Unbekannter Fehler: Fehler (Wiederholung)Unbekannter Fehler | Das Zielnutzerkonto hat keine gültige Lizenz oder der Gmail-Dienst ist für den Nutzer deaktiviert. Befolgen Sie für Einzelheiten die Schritte unter Richten Sie Ihr neues Google Workspace-Konto ein . |
verwandte Themen
- Fehlerbehebung beim Datenmigrationsdienst
- Fehlercodes des Datenmigrationsdienstes
- Häufig gestellte Fragen zum Datenmigrationsdienst
Google, Google Workspace und zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Firmen- und Produktnamen sind Warenzeichen der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.
No comments:
Post a Comment