Fehler „Die Webseite wurde nicht geladen, als Sie auf den Link geklickt haben“ in Lync 2013 (Skype for Business) – Microsoft-Support

Fehler „Die Webseite wurde nicht geladen, als Sie auf den Link geklickt haben" in Lync 2013 (Skype for Business)

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Symptome

Angenommen, Sie senden einem Benutzer einen anklickbaren Link, der von Ihrem Unternehmen per Chat oder Sofortnachricht in Microsoft Lync 2013 (Skype for Business) implementiert wird. Wenn der Benutzer darauf klickt, ist der Link nicht verfügbar und der Benutzer erhält eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

„Die Webseite <Link> wurde nicht geladen, als Sie auf den Link geklickt haben, da sie entweder ungültig oder aus Sicherheitsgründen eingeschränkt ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator."

Dieses Problem tritt auf, weil aus Sicherheitsgründen nur bestimmte URL-Präfixe im Lync 2013-Client (Skype for Business) anklickbar sein dürfen.

Auflösung

Damit zusätzliche URL-Präfixe anklickbar sind, ist im Update vom 1. November 2016 (KB3127934) für Lync 2013 (Skype for Business) eine neue Funktion enthalten.

Nachdem Sie das Update installiert haben, muss ein neuer Client-Richtlinieneintrag mit dem Namen „CustomSafeUrlPrefixes" erstellt und Ihren Client-Richtlinien hinzugefügt werden. Der Wert dieses Client-Richtlinieneintrags sollte die Liste der URL-Präfixe sein, die in Ihrer Organisation anklickbar gemacht werden sollen. Jedes URL-Präfix in der Liste sollte mit einem Doppelpunkt enden und zwischen den aufgeführten URL-Präfixen ist kein Trennzeichen zulässig. Es wird unterstützt, bis zu 20 zusätzliche URL-Präfixe hinzuzufügen.

Sie können beispielsweise einen neuen Richtlinieneintrag erstellen, um zwei zusätzliche anklickbare URL-Präfixe zu aktivieren, und ihn der globalen Client-Richtlinie hinzufügen:
$a = New-CsClientPolicyEntry -Name CustomSafeUrlPrefixes -Value "myprotocol:someprotocol:"
Set-CsClientPolicy -PolicyEntry @{Add=$a}

Warnung: Wenn der Wert dieses Client-Richtlinieneintrags falsch konfiguriert ist, kann dies dazu führen, dass die Registrierung aller anklickbaren URL-Präfixe fehlschlägt. Dadurch können alle Links im Lync 2013-Client (Skype for Business) nicht angeklickt werden. Alle Ergänzungen und Änderungen an diesem Client-Richtlinieneintrag sollten sorgfältig bewertet und getestet werden, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.

Hinweis Lync 2013 wurde im April 2015 auf Skype for Business aktualisiert.