Fehlermeldung „Das Postfach, auf das Sie zugreifen möchten, ist derzeit nicht verfügbar“, wenn Sie mit OWA Premium versuchen, ein Element zu löschen, das sich in einem freigegebenen Postfach befindet – Microsoft-Support

Fehlermeldung „Das Postfach, auf das Sie zugreifen möchten, ist derzeit nicht verfügbar", wenn Sie mit OWA Premium versuchen, ein Element zu löschen, das sich in einem freigegebenen Postfach befindet

Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard Mehr... Weniger

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

• Sie erstellen ein Benutzerkonto, das über kein Postfach in einer Microsoft Exchange Server 2010-Umgebung verfügt.

• Sie konfigurieren das Benutzerkonto so, dass es volle Zugriffsberechtigungen für ein freigegebenes Postfach hat.

• Der Benutzer meldet sich beim freigegebenen Postfach über die Premium-Schnittstelle von Microsoft Outlook Web App (OWA Premium) an.

• Der Benutzer versucht, ein Element zu löschen, das sich im freigegebenen Postfach befindet.

In diesem Szenario erhält der Benutzer die folgende Fehlermeldung:

Das Postfach, auf das Sie zugreifen möchten, ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten noch einmal.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil OWA Premium erfordert, dass der Benutzer über ein Postfach verfügt, wenn OWA Premium versucht, den Sicherheitskontext zu erstellen. Wenn der Benutzer kein Postfach hat, wird eine UserHasNoMailboxException-Ausnahme ausgelöst.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende Update-Rollup:

2529939 Beschreibung von Update Rollup 3 für Exchange Server 2010 Service Pack 1

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.