Google Voice-Daten mit Vault aufbewahren – Google Vault-Hilfe [gg-vault-en]

Behalten Sie Google Voice-Daten mit Vault

Im Rahmen des Information-Governance-Plans Ihrer Organisation können Sie steuern, wie lange Google Voice für Google Workspace-Daten aufbewahrt werden. Mithilfe von Aufbewahrungsregeln legen Sie fest, wie lange Nachrichten aufbewahrt werden und wann sie ggf. gelöscht werden sollen.

Um Daten, die bestimmte Bedingungen erfüllen, für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel. Um alle Dienstdaten für alle lizenzierten Konten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren, erstellen Sie eine Standardaufbewahrungsregel.

Wichtige Informationen zur Google Voice-Aufbewahrung

Bevor Sie Aufbewahrungsregeln festlegen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich über die Funktionsweise der Aufbewahrung zu informieren und die in Vault unterstützten Sprachdaten zu überprüfen.

WARNUNG: Eine falsch konfigurierte Aufbewahrungsregel kann dazu führen, dass Voice Daten sofort und unwiderruflich löscht. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Aufbewahrungsregeln erstellen oder ändern. Wir empfehlen Ihnen, neue Regeln an einer kleinen Gruppe von Benutzern zu testen, bevor Sie sie auf Ihre gesamte Organisation anwenden.

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Welche Daten können gespeichert werden?

Bedeckt:

• Textnachrichten
• Voicemails und ihre Transkripte
• Anrufprotokolle und Aufzeichnungen

Nicht abgedeckt:

• Sprachdaten für eine Nummer, die mehr als einem Benutzer zugewiesen ist
• Sprachdaten, die vor dem 5. Juni 2019 (GMT-7) erstellt wurden
• Sprachdaten für Konten mit Archived-User-Lizenzen

Einzelheiten finden Sie unter Unterstützte Dienste und Datentypen .

So werden Aufbewahrungsfristen für Sprachdaten berechnet

Die Aufbewahrungsfrist berechnet sich wie folgt:

• Textnachrichten – Die Aufbewahrung beginnt um 23:59 Uhr UTC-7 am Tag, an dem die Nachricht gesendet wurde
• Voicemails und ihre Transkripte – Die Aufbewahrung beginnt zum Zeitpunkt der Elementerstellung
• Anrufprotokolle und Aufzeichnungen – Die Aufbewahrung beginnt mit der Anrufbeginnzeit

Bei der Verarbeitung und Löschung von Sprachdaten kann es zu Verzögerungen kommen

• Wenn Sie eine Aufbewahrungsregel für Voice erstellen oder aktualisieren, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Regel verbreitet wird. Von Benutzern während dieses Verbreitungszeitraums gelöschte Elemente werden nicht beibehalten und können nicht abgerufen werden.
• Wenn ein Aufbewahrungszeitraum abläuft, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis Voice die betroffenen Daten löscht.

Google kann bestimmte Informationen, einschließlich Abonnentenidentifikation sowie Anruf- und Nachrichtenprotokolle, länger aufbewahren, als Sie in einer Vault-Aufbewahrungsrichtlinie angegeben haben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Daten sind für Sie in Vault möglicherweise nicht sichtbar. Für weitere Informationen wenden Sie sich an den Support.

Legen Sie eine benutzerdefinierte Aufbewahrungsregel für Sprachdaten fest

1. Melden Sie sich bei vault.google.com an.
2. Klicken Sie auf Aufbewahrung Benutzerdefinierte Regeln Erstellen .
3. Wählen Sie für den Dienst „Voice" aus und klicken Sie dann auf „Fortfahren" .
4. Wählen Sie eine Organisationseinheit aus, auf die die Regel angewendet werden soll. Klicken Sie auf das Feld und dann auf die Organisationseinheit.
5. (Optional) Um die Regel nur auf bestimmte Arten von Sprachdaten anzuwenden, deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Datentypen, die Sie ausschließen möchten.
6. Klicken Sie auf Weiter .
7. Wählen Sie aus, wie lange Nachrichten aufbewahrt werden sollen:
   • Um von dieser Regel abgedeckte Nachrichten dauerhaft aufzubewahren, wählen Sie „Unbegrenzt" aus.
   • Um Nachrichten nach einer festgelegten Zeit zu verwerfen, wählen Sie „Aufbewahrungszeitraum" und geben Sie die Anzahl der Tage zwischen 1 und 36.500 ein.
8. Wenn Sie eine Dauer festlegen, wählen Sie aus, was mit den Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist geschehen soll:
   • Um nur bereits gelöschte Daten zu löschen, wählen Sie die erste Option.
   • Um alle Daten zu löschen, einschließlich der nicht gelöschten Daten, wählen Sie die zweite Option.
   Warnung: Vault ermöglicht es Voice, Daten, die den Aufbewahrungszeitraum überschreiten, sofort zu löschen, wenn Sie eine neue Regel übermitteln. Die gelöschten Daten können Daten enthalten, die Benutzer voraussichtlich behalten. Fahren Sie erst mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie sicher sind, dass die Regel richtig konfiguriert ist.
9. Klicken Sie auf Erstellen . Wenn Sie einen Aufbewahrungszeitraum festlegen, aktivieren Sie das Bestätigungskästchen und klicken Sie auf Akzeptieren .

Legen Sie die Standardaufbewahrungsregel für Sprachdaten fest

Die Standardaufbewahrungsregel gilt für Vault-Daten, die nicht durch eine benutzerdefinierte Regel oder einen Hold abgedeckt sind.

1. Melden Sie sich bei vault.google.com an.
2. Klicken Sie auf Aufbewahrung . Die Liste der Standardregeln wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf Stimme .
4. Wählen Sie aus, wie lange die Daten aufbewahrt werden sollen:
   • Um die von dieser Regel abgedeckten Daten dauerhaft aufzubewahren, wählen Sie „Unbegrenzt" aus.
   • Um Daten nach einer festgelegten Zeit zu verwerfen, wählen Sie „Aufbewahrungszeitraum" und geben Sie die Anzahl der Tage zwischen 1 und 36.500 ein.
5. Wenn Sie eine Dauer festlegen, wählen Sie aus, was mit den Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist geschehen soll:
   • Um nur bereits gelöschte Daten zu löschen, wählen Sie die erste Option.
   • Um alle Daten zu löschen, einschließlich der nicht gelöschten Daten, wählen Sie die zweite Option.
6. Warnung: Vault ermöglicht es Voice, Daten, die den Aufbewahrungszeitraum überschreiten, sofort zu löschen, wenn Sie eine neue Regel übermitteln. Die gelöschten Daten können Daten enthalten, die Benutzer voraussichtlich behalten. Fahren Sie erst mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie sicher sind, dass die Regel richtig konfiguriert ist.
7. Klicken Sie auf Speichern . Vault fordert Sie auf, zu bestätigen, dass Sie die Auswirkungen der Regel verstanden haben. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen und klicken Sie auf „Akzeptieren" , um die Regel zu speichern.