Monday, April 8, 2024

Beschreibung des kumulativen Updates 3 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 – Microsoft Support

Zusammenfassung

Das kumulative Update 3 (CU3) KB 2588492 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) steht auf der Microsoft-Download-Website zum Download bereit.

Dieses kumulative Update ist ein Rollup von Fixes für System Center Service Manager 2010 SP1. Es ersetzt SP1 Cumulative Update 2 (CU2) und enthält eine Obermenge der Fixes, die in SP1 CU2 bereitgestellt werden. Es kann auf SP1 CU2 oder direkt auf eine Service Manager 2010 SP1-Installation angewendet werden.

In diesem Update sind Korrekturen für die folgenden Probleme enthalten:

  • Management Pack-Import: Wenn ein Datentyp eine Dezimalzahl ist, wird die Dezimalzahl manchmal zu einer Ganzzahl

  • Beschädigung der Type ManagementEntity-Tabelle beim Importieren einer Typerweiterung

  • Aktualisierungen von Eigenschaften werden nicht an DW weitergeleitet, wenn Aktualisierungen der Instanzen in derselben Transaktion oder unmittelbar vor dem Löschen der Instanz erfolgen

  • AD Connector bringt keine neuen Updates

  • Wenn Sie mithilfe des neuen CR-Formulars eine neue CR erstellen, wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Übernehmen" manchmal ein doppelter Datensatz erstellt

  • Die Konsole friert zeitweise ein, wenn Sie einen Vorfall aktualisieren/erstellen und auf „Übernehmen" klicken

  • HealthService stoppt nicht am Ende der SP1-DW-Aktualisierung, wenn die vorherige Startaktion zu lange dauert

  • Beim Öffnen der SCSM-Konsole auf Client-Computern und Servern wird die Reporting Wunderbar nicht angezeigt

  • Hohe CPU-Auslastung in „monitoringhost.exe", wenn Sie einen Vorfall erstellen oder aktualisieren, der einen Benachrichtigungsworkflow auslöst

Kumulative Update-Informationen

Download-Information

Das kumulative Update 3 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 kann von der Microsoft-Download-Website heruntergeladen werden:

Herunterladen Laden Sie jetzt das kumulative Update 3 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 herunter.

Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten. Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.

System Anforderungen

Um dieses kumulative Update zu installieren, muss System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) installiert sein.

Informationen zum Ersatz

Dieses kumulative Update ersetzt das folgende kumulative Update:

2542118 Beschreibung des kumulativen Updates 2 für System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Installationsinformationen

Komponenten, die dieses kumulative Update betrifft

Dieses kumulative Update gilt für die folgenden Service Manager-Komponenten:

  • Service Manager-Verwaltungsserver (SM-Server)

  • Data Warehouse-Verwaltungsserver (DW-Server)

  • Service Manager-Konsole

So installieren Sie dieses kumulative Update

Wichtig Bevor Sie dieses kumulative Update installieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:

  1. Sichern Sie die ServiceManager-Datenbank, die DWDataMart-Datenbank, die DWRepository-Datenbank und die DWStagingAndConfig-Datenbank.

  2. Sichern Sie die Verschlüsselungsschlüssel für den SM-Server und den DW-Server.

Hinweis: Dieses kumulative Update kann nach der Installation nicht deinstalliert werden.

Um dieses kumulative Update zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses kumulative Update anwenden. Verlassen Sie beispielsweise die Service Manager-Konsole, die Self-Service-Portal-Links und das Autorentool.

  2. Laden Sie das kumulative Update in einen Zielordner herunter.

    Hinweis: Dieses kumulative Update enthält sowohl die x86-Version als auch die x64-Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

  3. Öffnen Sie den Zielordner.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe oder die Datei SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen .

  5. Akzeptieren Sie die Microsoft-Softwarelizenzbedingungen und befolgen Sie dann die Schritte im Installationsassistenten.

  6. Für den Data Warehouse Management Server müssen Sie den System Center Management-Dienst manuell starten, nachdem die Installation des kumulativen Updates abgeschlossen ist.

Wichtig Wenn Sie das kumulative Update 2 (CU2) nicht installiert haben, ist ein zusätzlicher Schritt erforderlich, wenn Sie zuvor ein benutzerdefiniertes Management Pack importiert haben, das eine Faktentabelle definiert, die Eigenschaften enthält. In diesem Fall müssen Sie das benutzerdefinierte Management Pack aktualisieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Erhöhen Sie die Management Pack-Version.

  2. Verschließen Sie das Management Pack erneut.

  3. Importieren Sie das Management Pack erneut.

    Der MPSyncJob-Auftrag synchronisiert dann bei der nächsten Synchronisierung automatisch das erneut importierte Management Pack mit dem Data Warehouse und die betroffenen Transformationsprozeduren werden aktualisiert.

Aktualisieren Sie auf einem Computer, auf dem das Service Manager Authoring Tool installiert ist, die Management Packs im Bibliotheksordner des Authoring Tools. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Laden Sie auf der Seite zum Herunterladen kumulativer Updates die folgende Datei auf den lokalen Computer herunter, auf dem das Authoring Tool installiert ist:

    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

  2. Doppelklicken Sie auf die Datei KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe und warten Sie dann, bis die Dateien extrahiert wurden.

  3. Suchen Sie den folgenden Ordner:

    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateHinweis Hier wurden die Management Pack-Dateien extrahiert.

  4. Kopieren Sie alle Dateien aus diesem Ordner in den folgenden Ordner und ersetzen Sie dabei die vorhandenen Dateien:

    Authoring Tool-Installationslaufwerk \Programme (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

  5. Wenn das Authoring Tool ausgeführt wird, starten Sie es neu, um die aktualisierten Management Packs zu laden.

Hinweis Wenn Sie die Management Packs im Bibliotheksordner des Authoring Tools nicht aktualisieren und dann später versuchen, ein Management Pack im Service Manager Authoring Tool zu öffnen, das auf die aktualisierten Management Packs verweist, die in diesem kumulativen Update enthalten sind, ist dies der Fall aufgefordert, den Speicherort der aktualisierten Management Packs anzugeben. Das angezeigte Dialogfeld kann den folgenden Text enthalten:

Service Manager-Autorentool
Referenziertes Management Pack nicht gefunden:
[Name=Name des Management Packs, Schlüsseltoken=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].

Klicken Sie auf OK , um es manuell zu suchen.

So überprüfen Sie eine erfolgreiche Installation dieses kumulativen Updates

Methode 1

  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung „Programme und Funktionen" .

  2. Klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen .

  3. Folgender Artikel wird aufgeführt:

    Hinweise zum Hotfix für Microsoft System Center Service Manager (KB2588492).

    • Wenn auf dem System SM Server, Self-Service Portal oder Service Manager Console ausgeführt wird, wird dieses Element unter Microsoft System Center Service Manager angezeigt.

    • Wenn auf dem System ein DW-Server ausgeführt wird, wird dieses Element unter Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse angezeigt.

Methode 2

Sehen Sie sich die Protokolldateien an, um festzustellen, ob während der Installation des kumulativen Updates ein Fehler aufgetreten ist. Untersuchen Sie dazu die Protokolldateien im Ordner %temp%.

Überprüfen Sie auf einem x86-basierten System die folgenden Protokolldateien im Ordner %temp%:

  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

  • SCSMPatcherSetupWizard01

Überprüfen Sie auf einem x64-basierten System die folgenden Protokolldateien im Ordner %temp%:

  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

  • SCSMPatcherSetupWizard01

Dateiinformationen

Dieses kumulative Update installiert die folgende Version der Dateien.

Dateiname

Ausführung

Gilt für

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll

7.0.6555.128

DW-Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll

7.0.6555.115

Konsole, SM-Server

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.0.6555.128

SM-Server, DW-Server

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.0.6555.128

SM-Server, DW-Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.0.6555.128

SM-Server, DW-Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.0.6555.128

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.0.6555.128

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

7.0.6555.115

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll

7.0.6537.101

SM-Server, Konsole

Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll

7.0.6555.128

SM-Server, DW-Server

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.0.6555.128

SM-Server, DW-Server

Hinweis Die folgende Datei wird bei Bedarf von der Service Manager-Konsole heruntergeladen:

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dllUm zu bestätigen, dass diese Datei aktualisiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die Service Manager-Konsole.

  2. Klicken Sie auf Bibliothek und dann auf Listen .

  3. Wählen Sie beliebige Listeneigenschaften aus, klicken Sie auf Element hinzufügen und dann auf OK .

  4. Suchen Sie Folgendes:

    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101Hinweis Der Platzhalter SMServerName stellt den Namen des Service Manager-Servers dar, mit dem die Konsole verbunden ist.

Managementpakete

Name des Management Packs

Management Pack-Version

Service Manager-Bibliotheksverwaltungspaket

7.0.6555.115

Service Manager-Konfigurationsverwaltungsbibliothek

7.0.6555.115

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

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