Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Office Communications Server 2007 R2, Response Group Service: September 2010
Zusammenfassung
In diesem Artikel wird das Problem mit dem kumulativen Update für Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Response Group Service, beschrieben, das im Updatepaket vom September 2010 behoben wurde.
In diesem Artikel werden die folgenden Elemente zum Updatepaket beschrieben:
Die Probleme, die das Updatepaket behebt.
Die Voraussetzungen für die Installation des Update-Pakets.
Ob Sie den Computer neu starten müssen, nachdem Sie das Update-Paket installiert haben.
Ob das Update-Paket durch ein anderes Update-Paket ersetzt wird.
Ob Sie Registrierungsänderungen vornehmen müssen.
Informationen zur Installation und Deinstallation des Updates.
Die Dateien, die das Updatepaket enthält.
EINFÜHRUNG
Probleme, die dieses Update-Paket behebt
Dieses Update-Paket behebt die folgenden Probleme:
2401878 Änderungen am Reaktionsgruppendienst werden nicht wirksam, nachdem Sie die kumulativen Updates für Office Communications Server 2007 R2 vom Juli 2010 installiert haben
Dieses kumulative Update umfasst auch die folgenden zuvor veröffentlichten Updates:
2284331 Ein Office Communicator-Anruf an die Reaktionsgruppe kann nicht an eine PSTN-Nummer weitergeleitet werden, wenn kein Mitglied der Gruppe den Anruf entgegennimmt
975893 Communications Server 2007 R2, Reaktionsgruppendienst aktualisiert alle acht Stunden eine Agentenliste, wenn Sie Agenten mithilfe einer Exchange Server-Verteilerliste hinzufügen
968880 Der Reaktionsgruppendienst kann nicht gestartet werden, wenn Sie Communications Server 2007 R2 ein Zertifikat zuweisen, das im Betreffnamen einen Platzhalter enthält
968878 Der Reaktionsgruppendienst kann nicht gestartet werden, wenn Sie ein Zertifikat zuweisen, das eine SAN-Liste enthält, und der letzte Name in der Liste nicht der Pool-FQDN für Office Communications Server 2007 R2 ist
968911 Der Reaktionsgruppendienst kann nicht gestartet werden, wenn Sie ein Zertifikat zuweisen, das eine SAN-Liste enthält, und der letzte Name in der Liste nicht der Pool-FQDN für Office Communications Server 2007 R2 ist
968877 Der Communications Server 2007 R2-Reaktionsgruppendienst aktualisiert seine Liste der vertrauenswürdigen Hosts zur Laufzeit nicht
Auflösung
Paketinformationen aktualisieren
Microsoft Update-Katalog
Um das eigenständige Paket für dieses Update zu erhalten, besuchen Sie die Microsoft Update Catalog -Website.
Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten. Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.
Durch Kontaktaufnahme mit dem Support
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur die in diesem Artikel beschriebenen Probleme beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen die in diesem Artikel beschriebenen Probleme auftreten. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Die Korrekturen im Update für den Reaktionsgruppendienst werden nur wirksam, wenn auch die folgenden Updates angewendet werden:
2400402 Beschreibung des kumulativen Updates für Office Communications Server 2007 R2, Verwaltungstools: September 2010
2407349 Beschreibung des kumulativen Updates für Office Communications Server 2007 R2, Kernkomponenten: September 2010
2400375 Beschreibung des kumulativen Updates für Office Communications Server 2007 R2, Web Components: September 2010
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieses Update-Paket ersetzt das folgende Update-Paket:
2284304 Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Office Communications Server 2007 R2, Response Group Service: Juli 2010
Registrierungsinformationen
Um eines der Update-Pakete in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Informationen zur Paketinstallation aktualisieren
Um dieses Updatepaket zu installieren, installieren Sie das Paket OCS2007-KB2400367-x64-AcdUCAPP.msp auf Computern in Ihrem Netzwerk, auf denen die folgenden Plattformen ausgeführt werden:
Office Communications Server 2007 R2 – Standard Edition
Office Communications Server 2007 R2 – Enterprise Edition konsolidiert
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 – Enterprise Edition Distributed – Front-End
Dateiinformationen
Dieses Update-Paket enthält möglicherweise nicht alle Dateien, die Sie benötigen, um ein Produkt vollständig auf den neuesten Build zu aktualisieren. Dieses Updatepaket enthält nur die Dateien, die Sie benötigen, um die in diesem Artikel aufgeführten Probleme zu beheben.
Die globale Version dieses Hotfix-Pakets verwendet ein Microsoft Windows Installer-Paket, um das Hotfix-Paket zu installieren. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der folgenden Tabelle in koordinierter Weltzeit (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird das Datum in die Ortszeit umgewandelt. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone" im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Microsoft.rtc.acd.common.dll | 3.5.6907.215 | 186.232 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Microsoft.rtc.acd.data.dll | 3.5.6907.215 | 210.800 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Microsoft.rtc.acd.deployment.dll | 3.5.6907.215 | 96.128 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Microsoft.rtc.acd.dll | 3.5.6907.215 | 149.352 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Microsoft.rtc.acd.matchmaking.dll | 3.5.6907.215 | 247.680 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Microsoft.rtc.acd.remoting.dll | 3.5.6907.215 | 16.760 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Microsoft.rtc.acd.workflow.dll | 3.5.6907.215 | 259.960 | 08.09.2010 | 21:41 | x86 |
Informationen zum Entfernen
Um dieses Update-Paket zu entfernen, verwenden Sie die Funktion „Programme hinzufügen oder entfernen" in der Systemsteuerung.
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie dieses kumulative Update für Office Communications Server 2007 R2, Reaktionsgruppendienst, deinstalliert haben.
Wenn Sie versuchen, das Update-Paket zu deinstallieren, werden Sie manchmal nach der Quell-CD gefragt. Wenn dieses Verhalten auftritt, legen Sie die Quell-CD ein oder geben Sie den Pfad an, in dem die Quelldateien gefunden werden können.
Verweise
Weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird. Klicken Sie für weitere Informationen zu den neuesten Updates für Communications Server 2007 R2 auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968802 Updates für Communications Server 2007 R2
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