Saturday, January 7, 2023

Zielanforderungen – Hilfe zu Werberichtlinien [gg-adspolicy-de]

Zielanforderungen

Google stellt übersetzte Versionen unseres Hilfezentrums als Annehmlichkeit bereit, obwohl sie nicht dazu gedacht sind, den Inhalt unserer Richtlinien zu ändern. Die englische Version ist die offizielle Sprache, die wir verwenden, um unsere Richtlinien durchzusetzen. Um diesen Artikel in einer anderen Sprache anzuzeigen, verwenden Sie das Sprach-Dropdown unten auf der Seite.

Nutzer von Display & Video 360 müssen diese Google Ads-Richtlinie einhalten. Weitere Einschränkungen finden Sie in der Display & Video 360-Hilfe .

Wir möchten, dass Verbraucher ein gutes Erlebnis haben, wenn sie auf eine Anzeige klicken, daher müssen Anzeigenziele den Benutzern einen einzigartigen Wert bieten und funktional, nützlich und einfach zu navigieren sein.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür, was Sie in Ihren Anzeigen vermeiden sollten. Erfahren Sie, was passiert, wenn Sie gegen unsere Richtlinien verstoßen .

Reiseziel erleben

Folgendes ist nicht erlaubt:

Nicht erlaubt Ziele oder Inhalte, deren Navigation unnötig schwierig oder frustrierend ist

Beispiele : Websites mit Popups oder Interstitials, die die Fähigkeit des Benutzers beeinträchtigen, die angeforderten Inhalte zu sehen; Websites, die die Zurück-Schaltfläche des Browsers deaktivieren oder stören; Websites, die auf den meisten gängigen Browsern und Geräten nicht schnell geladen werden oder den Download einer zusätzlichen Anwendung erfordern, um die Zielseite anzuzeigen (abgesehen von gängigen Browser-Plug-ins)

rotes X-Zeichen Links, die einen direkten Download aus der Anzeige initiieren oder zu einer E-Mail-Adresse oder einer Datei führen

Beispiele : Bilder, Video, Audio, Dokumente

Hinweis : Pharma-Werbetreibende dürfen PDF-Zielseiten verwenden. Es muss eine Einschränkung gegeben werden, dass PDF-Zielseiten für pharmazeutisch zertifizierte Anzeigen/Konten zugelassen sind.

rotes X-Zeichen Ziele mit missbräuchlichen Erfahrungen .

Beispiele : Websites, die die Seite ohne Benutzeraktion automatisch umleiten; Websites, die Anzeigen enthalten, die Warnungen oder Fehlermeldungen des Systems oder der Website ähneln.

rotes X-Zeichen Ziele mit Werbeerlebnissen, die nicht den Better Ads Standards entsprechen . Weitere Informationen zu den Arten unzulässiger Werbeerlebnisse finden Sie auf der Website von Coalition for Better Ads .

Beispiele: Prestitial Ads mit Countdown; große klebrige Anzeigen und blinkende animierte Anzeigen.

Fehlerbehebung: Zielerfahrung
  1. Finden Sie das Problem. Verwenden Sie die Richtlinie oben und die zusätzlichen Erklärungen unten, um das Problem zu identifizieren.

    Pop-ups : Wir betrachten ein Pop-up als jedes Fenster, unabhängig vom Inhalt, das zusätzlich zur ursprünglichen Zielseite geöffnet wird. Hier sind einige Beispiele:

    • Zeitgesteuerte Popups
    • Selbstschließende Popups
    • Intermittierende Popups
    • Pop-ups, die von der Anzeige selbst generiert werden
    • Laden Sie Popups herunter
    • Pop-Unders

    Wir erlauben Interstitials, solange sie einen Nutzer nicht daran hindern, eine Website zu verlassen. Obwohl ein akzeptables Interstitial einem Pop-up ähnelt, ist es eine Art von Grafik, die innerhalb der Zielseite angezeigt wird, anstatt ein neues Browserfenster zu öffnen, und es hindert einen Benutzer nicht daran, eine Website oder App zu verlassen.

    Wenn Sie die Funktionalität Ihrer Zielseite nicht kontrollieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Hosting-Anbieter oder den Eigentümer der Website oder App und bitten Sie ihn, alle Pop-ups von der Zielseite zu entfernen.

  2. Korrigieren Sie das Ziel der Anzeige. Wenn Sie das Ziel der Anzeige nicht korrigieren können, aktualisieren Sie die Anzeige mit einem neuen Ziel, das dieser Richtlinie entspricht.
  3. Bearbeiten Sie die Anzeige. Dadurch werden die Anzeige und ihr Ziel erneut zur Überprüfung übermittelt.

    Die meisten Anzeigen werden innerhalb eines Werktages überprüft, einige können jedoch länger dauern, wenn eine komplexere Überprüfung erforderlich ist.

Wenn Ihre Website missbräuchliche Erfahrungen enthielt, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Verstoß zu beheben:

  1. Überprüfen Sie den Status Ihrer Website in der Google Search Console .
  2. Entfernen Sie alle missbräuchlichen Erfahrungen von Ihrer Website.
  3. Befolgen Sie diese Richtlinien zur erneuten Prüfung.
  4. Wenn die Überprüfung ergibt, dass die Website keine missbräuchlichen Erfahrungen mehr enthält, werden Ihre Anzeigen zur Schaltung freigegeben.

Wenn Ihr Ziel Werbeerlebnisse enthielt, die nicht den Better Ads Standards entsprechen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Verstoß zu beheben:

  1. Überprüfen Sie den Status Ihres Ziels im Bericht zur Anzeigenerfahrung .
  2. Beheben Sie alle Probleme mit der Anzeigenerfahrung an Ihrem Ziel.
  3. Befolgen Sie diese Richtlinien zur erneuten Prüfung .
  4. Wenn die Überprüfung zeigt, dass alle Probleme mit der Anzeigenerfahrung behoben sind, werden Ihre Anzeigen zur Schaltung freigegeben.
Wenn Sie diese Verstöße nicht beheben können oder sich dagegen entscheiden, entfernen Sie bitte Ihre Anzeige , um zu verhindern, dass Ihr Konto in Zukunft wegen zu vieler abgelehnter Anzeigen gesperrt wird.

Unzureichender Originalinhalt

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Zielinhalte, die für den primären Zweck der Anzeige von Anzeigen entwickelt wurden

Beispiele : Traffic (durch "Arbitrage" oder andere Methoden) zu Zielen mit mehr Anzeigen als Originalinhalten, wenig oder keinen Originalinhalten oder übermäßiger Werbung leiten

rotes X-Zeichen Zielinhalt, der aus einer anderen Quelle ohne Mehrwert in Form von Originalinhalt oder zusätzlicher Funktionalität repliziert wird

Beispiele : Spiegelung; Rahmen; Inhalt aus einer anderen Quelle kratzen; Vorlagen oder vorgenerierte Websites, die doppelte Inhalte bereitstellen

rotes X-Zeichen Ziele, die ausschließlich dazu bestimmt sind, Benutzer an einen anderen Ort zu schicken

Beispiele : Bridge Page, Doorway, Gateway, andere Zwischenseiten, die nur verwendet werden, um auf andere Sites zu verlinken

rotes X-Zeichen Ziele, die eine Meldung anzeigen, dass das Ziel keine Dienste anbietet

Beispiele : Eine geparkte Domain, eine Seite, die nur dazu gedacht ist, eine Webadresse zu reservieren, die „Under Construction", „Coming Soon" oder ähnliche Meldungen anzeigt

rotes X-Zeichen Ziele, die unverständlich sind oder keinen Sinn ergeben

Beispiele : Leere Seiten, Zielseiteninhalte mit Kauderwelsch

Fehlerbehebung: Unzureichender Originalinhalt

Es gibt zwei Möglichkeiten, diesen Verstoß zu beheben:

  1. Korrigieren Sie das Ziel der Anzeige. Konzentrieren Sie sich darauf, dem Nutzer sofort nützliche, einzigartige und originelle Inhalte bereitzustellen, und überladen Sie das Ziel nicht mit Anzeigen, unabhängig davon, wie relevant die Anzeigen für Ihren Anzeigentext sind. Entfernen Sie alle HTML-Framesets, die Inhalte von anderen Domains als der Landingpage-Domain der Anzeige kopieren. Wenn Ihre Website oder App über eine Suchfunktion verfügt, stellen Sie sicher, dass die Suchergebnisse nicht einfach von anderen Websites oder Apps kopiert werden. Überprüfen Sie, ob die Registrierung Ihrer Website abgelaufen ist.

    Sobald Sie das Ziel aktualisiert haben, damit es unseren Richtlinien entspricht, nehmen Sie eine Änderung in der Anzeige vor und speichern Sie sie. Dadurch werden die Anzeige und ihr Ziel erneut zur Überprüfung übermittelt.

  2. Wählen Sie ein anderes Ziel. Wenn Sie keine Änderungen am Ziel vornehmen können oder wollen, bearbeiten Sie die finale URL der Anzeige so, dass sie auf einen anderen Teil Ihrer Website oder App verweist, der der Richtlinie entspricht.

Wenn Sie diese Verstöße nicht beheben können oder sich dagegen entscheiden, entfernen Sie bitte Ihre Anzeige , um zu verhindern, dass Ihr Konto in Zukunft wegen zu vieler abgelehnter Anzeigen gesperrt wird.

Nicht übereinstimmendes Ziel

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Anzeigen, die nicht genau wiedergeben, wohin der Benutzer geleitet wird

Beispiele : Verwendung der angezeigten URL „www.google.com", die jedoch zu einer Zielseite mit der URL „www.youtube.com" führt; Verwenden der Keyword-Einfügungsfunktion in der Top-Level- oder Second-Level-Domain Ihrer angezeigten URL, z. B. "www.{keyword}.com"

rotes X-Zeichen Eine Domain oder ein Domain-Asset in der angezeigten URL, die nicht mit den finalen und mobilen URLs übereinstimmt

Beispiele : Anzeige-URL: google.com und endgültige URL: example.com; Angezeigte URL: example.com und endgültige URL: example.org

rotes X-Zeichen Versäumnis, eine Subdomain zu verwenden, um eine Website eindeutig von allen anderen Websites zu unterscheiden, die auf dieser Domain oder von der übergeordneten Domain gehostet werden

Beispiel : Anzeige-URL: blogspot.com und endgültige URL: mycompany.blogspot.com

Hinweis : Eine Subdomain ist nicht erforderlich, wenn die Domain ausschließlich von einem Unternehmen genutzt wird.

rotes X-Zeichen Weiterleitungen von der finalen URL, die den Benutzer zu einer anderen Domain führen

Beispiel : Die endgültige URL http://example.com leitet zu http://example2.com weiter

rotes X-Zeichen Tracking-Vorlagen, die nicht zu denselben Inhalten führen wie die endgültige URL

Beispiel : Die finale URL führt zu einer Produktkategorieseite, aber die Tracking-Vorlage leitet den Benutzer zu einer bestimmten Produktseite

Fehlerbehebung: Nicht übereinstimmendes Ziel
  1. Überprüfen Sie Ihre URLs. Die in Ihrer Anzeige gezeigte Website oder App (das ist Ihre angezeigte URL) muss genau angeben, zu welcher Website oder App Nutzer weitergeleitet werden, wenn sie auf Ihre Anzeige klicken (das ist Ihre Landingpage). Auf der Zielseite landen die Nutzer tatsächlich, nachdem sie alle Weiterleitungen durchlaufen haben, die mit der von Ihnen festgelegten Ziel-URL, endgültigen URL oder Tracking-Vorlage verknüpft sind.

    In Ihrer Ablehnungs-E-Mail wird die Domain angezeigt, auf die Ihre Anzeige zum Zeitpunkt der Überprüfung verwiesen hat. Sie können auch die Search Console verwenden, um die endgültige Zielseite Ihrer URL zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die resultierende Domain mit der Domain Ihrer angezeigten URL übereinstimmt.

    Keyword-URLs : Diese Richtlinie gilt für Keyword-URLs, die nicht mit der angezeigten URL übereinstimmen. Erfahren Sie, wie Sie Keyword-URLs bearbeiten .

    Tracking : Ein Tracking-Parameter in der finalen URL kann zu einer Nichtübereinstimmung des Ziels führen, wenn vor dem Tracking-Parameter kein {ignore} eingefügt wird. Wenn Sie Tracking in Ihrer finalen URL verwenden, einschließlich dynamischer ID von einem Tracking-System eines Drittanbieters, müssen Sie {ignore} vor dem Tracking-Parameter in Ihre finale URL einfügen.

    Nicht erlaubt Nicht zulässig: http://example.com/?tracking=123&id=DynamicId

    Nicht erlaubt Zulässig: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId

    Tracking-Vorlagen : Wenn Sie auf eine andere Domain umleiten müssen, sollten Sie erwägen, eine Tracking-Vorlage einzurichten . Denken Sie daran, dass Tracking-Vorlagen den Benutzer zum gleichen Inhalt wie die endgültige URL führen müssen. Jeder Unterschied, den die Tracking-Vorlage in die URL einfügt, einschließlich Parameter und Subdomains, könnte den Benutzer zu anderen Inhalten als der endgültigen URL führen.

    Änderungen an Tracking-Vorlagen auf Anzeigen-, Keyword- oder Sitelink-Ebene werden automatisch überprüft. Wenn Sie die Tracking-Vorlage jedoch für eine ganze Anzeigengruppe, Kampagne oder ein Konto erstellt haben, müssen Sie eine Überprüfung anfordern, sobald Sie die Vorlage korrigiert haben.

    Proxy-Anzeige-URLs: Bestimmte Einkaufsplattformen, pharmazeutische Begriffe, Wiederverkäufer und Domains mit unangemessener Sprache können manchmal eine andere Domain verwenden, um zu vermeiden, dass die unangemessene Sprache angezeigt wird. Fordern Sie eine Überprüfung an, um festzustellen, ob Sie sich qualifizieren. Beachten Sie, dass diese Option für erweiterte Textanzeigen nicht verfügbar ist.

  2. Bearbeiten Sie Ihre URLs so, dass sie der Richtlinie entsprechen.

    Nachdem Sie Ihre Anzeige bearbeitet und gespeichert haben, wird sie zur Überprüfung gesendet. Die meisten Anzeigen werden innerhalb eines Werktages überprüft, einige können jedoch länger dauern, wenn eine komplexere Überprüfung erforderlich ist. Wenn wir feststellen, dass Sie den inakzeptablen Inhalt von Ihrer Anzeige und Landingpage entfernt haben, können wir Ihre Anzeige für die Schaltung freigeben.

Wenn Sie diese Verstöße nicht beheben können oder sich dagegen entscheiden, entfernen Sie bitte Ihre Anzeige , um zu verhindern, dass Ihr Konto in Zukunft wegen zu vieler abgelehnter Anzeigen gesperrt wird.

Ziel funktioniert nicht

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Ziele, die nicht richtig funktionieren oder falsch eingerichtet wurden

Beispiele : Eine Site, die einen HTTP-Client- oder -Server-Fehlercode zurückgibt; eine Website, die einen Authentifizierungsfehler zurückgibt; eine Website, die nicht auf gängigen Browsern und Geräten funktioniert, die auf unseren AdsBot-Crawlern basieren .

Fehlerbehebung: Ziel funktioniert nicht
Hinweis: Nutzer von intelligenten Kampagnen können möglicherweise ihr (für Ihre Anzeige optimiertes) Unternehmensprofil als Zielseite auswählen, wenn ihre eigene Website nicht funktioniert.
  1. Überprüfen Sie die eingegebene URL. Überprüfen Sie Zielseiten-URLs, Keyword-URLs, dynamische Tracking-URLs und Deep-Link-URLs, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind und keine Tippfehler enthalten.
  2. Korrigieren Sie das Ziel der Anzeige. Wenn die eingegebene URL korrekt ist, funktioniert Ihre Website oder App möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Hier sind einige Dinge zu überprüfen:

    Websites und Apps : Ihre Anzeige darf nicht zu einer App führen, die derzeit entwickelt wird, oder zu einer Website, die einen ungültigen HTTP-Statuscode zurückgibt. Auch wenn Ihre Website für Sie erfolgreich geladen wird, wird sie unter anderen Umständen möglicherweise nicht richtig geladen, z. B. bei anderen Webbrowsern und Geräten oder durch das Google Ads-System. Ihre Website oder App muss global einen HTTP 200-Antwortcode zurückgeben. Überprüfen Sie das Ziel der Anzeige auf verschiedenen Browsern und Geräten, um sicherzustellen, dass sie immer auf eine funktionierende Website oder App verweist. Apps können nicht an Orten beworben werden, an denen die Anwendung nicht zum Download verfügbar ist.

    HTTP-Antwortcodes : Finden Sie heraus, welcher Fehler auf Ihrem Ziel auftritt und wo er auftritt. Beachten Sie, dass eine bestimmte Komponente auf Ihrer Seite (wie Javascript) einen Fehler verursachen kann. Hier sind Beispiele für HTTP-Header-Tools, die hilfreich sein können:

    Sobald Sie wissen, welchen Code Ihre Zielseite erzeugt, sehen Sie sich eine Definition und Tipps an, um jeden dieser HTTP-Statuscodes zu beheben. Wenn Sie das Problem mit Ihrer Zielseite immer noch nicht identifizieren können, wenden Sie sich an Ihren Webmaster oder Webhosting-Anbieter, um Hilfe zu erhalten.

    Für Websites, die kürzlich von HTTP zu HTTPS migriert wurden, sollten Sie entweder eine Weiterleitung zur neuen HTTPS-URL einrichten oder die URLs in Ihren Anzeigen und Assets aktualisieren. Andernfalls kann auf die URL möglicherweise nicht zugegriffen werden, was zu einer Ablehnung der Anzeige oder des Inhalts führen würde.

    App-Engagement-Anzeigen : Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Deep-Link-URL korrekt eingerichtet haben und dass Sie keinen Drittanbieter-Tracker verwenden. Dies wird derzeit nicht für App-Interaktionsanzeigen unterstützt.

    App-Werbeanzeigen : Stellen Sie sicher, dass alle Tracker von Drittanbietern den Benutzer korrekt zur richtigen App im richtigen App Store weiterleiten.

  3. Reichen Sie die Kampagne zur Überprüfung ein . Sobald wir bestätigen, dass das Ziel funktioniert, können wir Ihre Anzeigen genehmigen.
  4. Wenn Sie Ihre Website oder App nicht reparieren können , ziehen Sie in Erwägung, ein anderes Ziel für Ihre Anzeige zu verwenden, das funktioniert. Bearbeiten Sie die finale URL Ihrer Anzeige so, dass sie auf einen anderen Teil Ihrer Website oder App verweist, der nicht gegen unsere Richtlinien verstößt, und speichern Sie Ihre Anzeige dann, damit wir sie erneut überprüfen können.
Wenn Sie diese Verstöße nicht beheben können oder sich dagegen entscheiden, entfernen Sie bitte Ihre Anzeige , um zu verhindern, dass Ihr Konto in Zukunft wegen zu vieler abgelehnter Anzeigen gesperrt wird.

Ziel nicht zugänglich

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Ziele, die am Zielort nicht zugänglich sind

Beispiele : Eine Website, die eine standortbasierte Zugriffsbeschränkungsnachricht am Zielort anzeigt (z. B. „Diese Website ist an Ihrem Standort nicht zugänglich"); eine Website, die andere Nachrichten im Zusammenhang mit Zugriffsbeschränkungen am Zielort anzeigt (z. B. „Sie haben keine Berechtigung zum Zugriff auf diese Seite").

Ziel nicht crawlbar

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Ziele, die von Google Ads nicht gecrawlt werden können

Beispiele : Verwendung von Ausschlussdateien (wie „robots.txt"), um den Zugriff auf eine gesamte Website oder den Großteil einer Website einzuschränken; Einschränkung der Crawling-Kapazität unverhältnismäßig zur Anzahl der eingereichten Anzeigen

Fehlerbehebung: Ziel kann nicht gecrawlt werden

Überprüfen Sie Ihre Website- oder App-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Google Ads nicht daran gehindert wird, Ihre Inhalte zu crawlen. Sie können auch die Google Search Console verwenden, um zu sehen, wie Sie Ihre Seiten barrierefrei machen und nach Crawling-Fehlern suchen können. Sehen Sie sich dann an, wie Sie Ihre Ausschlussdateien reparieren können .

Wenn Sie Google Ads nicht daran hindern, Ihre Inhalte zu crawlen, schränken Sie möglicherweise versehentlich effiziente Crawls ein. Dies ist besonders wahrscheinlich, wenn Sie kürzlich eine große Anzahl von Anzeigen an Google übermittelt haben. Um sicherzustellen, dass Sie das Crawlen nicht übermäßig einschränken, prüfen Sie bitte, ob Sie in der Google Search Console eine niedrige Crawling-Rate eingestellt haben. Wenn Sie einen Klick-Tracker für Ihre Anzeigen verwenden, prüfen Sie bitte, ob dies die Crawling-Kapazität beeinträchtigen könnte. Wenn Ihre Website nicht über ausreichende Crawling-Kapazität verfügt, sollten Sie Ihre Anzeigenübermittlungen in kleinere Stapel aufteilen, die über mehrere Tage verteilt sind.

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, reichen Sie die Kampagne zur Überprüfung ein. Sobald wir bestätigen, dass das Problem behoben wurde, können wir Ihre Anzeigen genehmigen.

Verstoß gegen App- oder Webstore-Richtlinien

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Ziele, die gegen ihre App- oder Webshop-Richtlinien verstoßen

Beispiele : Assets, die gegen die Chrome-Programmrichtlinien für Entwickler verstoßen, oder Apps, die gegen die Google Play -Richtlinien verstoßen

Fehlerbehebung: Verstoß gegen die App- oder Webstore-Richtlinie

Einzelheiten zu den Verstößen finden Sie in der Benachrichtigung, die Ihnen die App oder der Webstore (z. B. Chrome Web Store oder Google Play Store) gesendet hat. Sobald eine Lösung mit Ihrer App oder Ihrem Webshop gefunden wurde, kann die Anzeigenbereitstellung fortgesetzt werden.

Unzulässige URL

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen URLs, die nicht der Standard-Syntax folgen

rotes X-Zeichen Verwendung einer IP-Adresse als Anzeige-URL

Beispiel : 123.45.678.90

rotes X-Zeichen URLs anzeigen, die unzulässige Zeichen verwenden

Beispiele : Zeichen wie !, *, #, _, @

Erfahren Sie, wie Sie eine abgelehnte Anzeige reparieren .

Unbekannte App

Folgendes ist nicht erlaubt:

rotes X-Zeichen Apps, die von Google nicht erkannt werden können

Beispiele : Falsch formatierte App-ID oder App Store, App im App Store gelöscht oder gesperrt

Erfahren Sie, wie Sie eine abgelehnte Anzeige reparieren .

Unbestätigte Telefonnummer

Folgendes ist in Nur-Anrufanzeigen, Anrufassets und Standortassets nicht zulässig:

rotes X-Zeichen Telefonnummern, die nicht von Google bestätigt wurden
Fehlerbehebung: Unbestätigte Telefonnummer
  1. Bestätige deine Telefonnummer. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Telefonnummer zu verifizieren:

    Zeigen Sie die Nummer auf Ihrer Website an. Die Telefonnummer in Ihrer Anzeige muss auf der in Ihrer Anzeige aufgeführten Website vorhanden sein. Das heißt, wenn die Telefonnummer in Anzeigen für verschiedene Websites erscheint, muss diese Telefonnummer auf mindestens einer Seite für jede dieser Websites erscheinen. Denken Sie daran, dass die Bestätigungs-URL dieselbe Domain haben muss wie die angezeigte URL Ihrer Anzeige. Die Nummer muss auf der Website und im Quellcode sichtbar sein und entspricht nicht der Richtlinie, wenn sie als Bild erscheint. Die Telefonnummer sollte im E164-Format formatiert sein. Ihre Telefonnummer wird leichter erkannt und verifiziert, wenn sie auf einer häufig besuchten Zielseite angezeigt wird.

    Domain-Inhaberschaft bestätigen. Sie können Ihre Telefonnummer auch bestätigen, indem Sie nachweisen, dass Sie Inhaber der Domain der angezeigten URL Ihrer Anzeige sind. Verknüpfen Sie dazu Ihre Google Search Console- und Google Ads-Konten oder fügen Sie Ihrer Website Ihr eindeutiges Google Ads -Conversion-Tracking-Tag oder Remarketing-Tag hinzu.

    Hinweis : Google Ads-Conversion-Tracking und Remarketing-Tags, die über Google Tag Manager hinzugefügt werden, sind keine unterstützte Methode zur Überprüfung der Domain-Inhaberschaft.
  2. Bearbeiten Sie Ihr Standort-Asset. Wenn Sie ein Standort-Asset verwenden, muss die zugehörige Telefonnummer die oben genannten Anforderungen erfüllen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Asset basierend auf der Adresse, die Sie verwenden möchten, zu bearbeiten.

    Google My Business-Adresse : Wenn der abgelehnte Standort eine Adresse von Google My Business ist, müssen Sie sich in Ihrem Google My Business-Konto anmelden und dort Ihre Standortinformationen aktualisieren, die automatisch an Google Ads übertragen werden. Erfahren Sie, wie Sie einen Google My Business-Eintrag bearbeiten .

    Manuell eingegebene Adresse : Wenn Sie die Adresse manuell eingegeben haben, bewegen Sie den Mauszeiger über diese Adresse und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um Ihre Standortinformationen zu bearbeiten. Überprüfen Sie den Firmennamen und stellen Sie sicher, dass Sie keine nicht autorisierte Marke verwenden.

  3. Bearbeiten Sie Ihre Nur-Anrufanzeige oder Ihr Anruf-Asset. Ändern Sie die Telefonnummer in Ihrer Anzeige oder Ihrem Asset, damit Ihre Anzeige genehmigt werden kann.

    Nachdem Sie Ihre Anzeige oder Ihr Asset bearbeitet und gespeichert haben, wird es zur Überprüfung an uns gesendet. Die meisten Anzeigen werden innerhalb eines Werktages überprüft, einige können jedoch länger dauern, wenn eine komplexere Überprüfung erforderlich ist. Wenn wir feststellen, dass Sie den inakzeptablen Inhalt von Ihrer Anzeige und Landingpage entfernt haben, können wir Ihre Anzeige für die Schaltung freigeben.

Unzulässige Telefonnummer

Folgendes ist in Nur-Anrufanzeigen, Anrufassets und Standortassets nicht zulässig:

rotes X-Zeichen Telefonnummern, die ungenau, inaktiv, irrelevant oder nicht mit dem beworbenen Unternehmen verbunden sind.

Hinweis : Google tätigt möglicherweise gelegentlich kurze Testanrufe an die angegebene Telefonnummer, um deren Gültigkeit, Genauigkeit und Relevanz zu bestätigen, und kann diese Testanrufe auch aufzeichnen.

rotes X-Zeichen Faxnummern, Premiumnummern oder Vanity-Nummern

Beispiel für Premium-Nummern : Jede Nummer, für die zusätzliche Gebühren oder Entgelte für den Anruf erforderlich sind, z. B. 1-900-Nummern in den USA oder 871-Nummern im Vereinigten Königreich

Beispiel für Vanity-Nummern : Telefonnummern, bei denen Zahlen durch Buchstaben ersetzt wurden, z. B. „1-800-GOOG-411" anstelle von „1-800-466-4411"

Hinweis : Sie können kostenpflichtige Telefonnummern verwenden, diese werden jedoch mit einem Haftungsausschluss angezeigt, der besagt, dass möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.

rotes X-Zeichen Telefonnummern, die für das Land, auf das Sie abzielen, nicht lokal oder inländisch sind

Beispiel : Verwendung einer lokalen deutschen Nummer in einer Anzeige, die auf Kanada ausgerichtet ist

rotes X-Zeichen Virtuelle Telefonnummerndienste oder persönliche Nummerierung

Hinweis : Dieser Service ist nur in bestimmten Ländern wie Großbritannien und Spanien verfügbar.

rotes X-Zeichen Telefonnummern ohne aktiven Voicemail-Dienst

Länderspezifische Einschränkungen: Brasilien

Stellen Sie bei Telefonnummern in Brasilien sicher, dass Sie einen Netzbetreibercode für den Netzbetreiber Ihrer Wahl angeben. Verwenden Sie beispielsweise anstelle von „11 5555-1234" „0XX11 5555 1234" (wobei „XX" für den Betreibercode steht). Für gebührenfreie oder kostenpflichtige Nummern wie 4004 oder 0800 sind keine Betreibercodes erforderlich.

Fehlerbehebung: Unzulässige Telefonnummer
  1. Korrigieren Sie Ihre Telefonnummer. Geben Sie eine funktionierende, relevante Telefonnummer an, die mit dem beworbenen Unternehmen verbunden ist und in dem Land liegt, auf das Sie abzielen möchten.
  2. Bearbeiten Sie Ihr Standort-Asset. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Asset basierend auf der Adresse, die Sie verwenden möchten, zu bearbeiten.

    Google My Business-Adresse : Wenn der abgelehnte Standort eine Adresse von Google My Business ist, müssen Sie sich in Ihrem Google My Business-Konto anmelden und dort Ihre Standortinformationen aktualisieren, die automatisch an Google Ads übertragen werden. Erfahren Sie, wie Sie einen Unternehmensprofileintrag bearbeiten .

    Manuell eingegebene Adresse : Wenn Sie die Adresse manuell eingegeben haben, bewegen Sie den Mauszeiger über diese Adresse und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um Ihre Standortinformationen zu bearbeiten. Überprüfen Sie den Firmennamen und stellen Sie sicher, dass Sie keine nicht autorisierte Marke verwenden.

  3. Bearbeiten Sie Ihre Nur-Anrufanzeige oder Ihr Anruf-Asset. Geben Sie eine Telefonnummer ein, die der Richtlinie entspricht.

    Nachdem Sie Ihre Anzeige oder Ihr Asset bearbeitet und gespeichert haben, wird es zur Überprüfung an uns gesendet. Die meisten Anzeigen werden innerhalb eines Werktages überprüft, einige können jedoch länger dauern, wenn eine komplexere Überprüfung erforderlich ist. Wenn wir feststellen, dass Sie den inakzeptablen Inhalt von Ihrer Anzeige und Landingpage entfernt haben, können wir Ihre Anzeige für die Schaltung freigeben.

Wenn Sie diese Verstöße nicht beheben können oder sich dagegen entscheiden, entfernen Sie bitte Ihre Anzeige , um zu verhindern, dass Ihr Konto in Zukunft wegen zu vieler abgelehnter Anzeigen gesperrt wird.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien haben, teilen Sie uns dies mit: Wenden Sie sich an den Google Ads-Support

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