Über die Kontoauflösung
Für Untertitel in deiner Sprache aktiviere YouTube-Untertitel. Wählen Sie das Einstellungssymbol unten im Videoplayer, wähle dann „Untertitel/CC" und wähle deine Sprache aus.
Es gibt zwei Hauptgründe für die Auflösung Ihres Google Ads-Kontos:
- Ein Benutzer mit Administratorzugriff auf das Konto hat angefordert, das Konto zu kündigen. Erfahren Sie mehr über die Auflösung Ihres Google Ads-Kontos
- Ihr Google Ads-Konto ist seit mehr als 15 Monaten inaktiv, d. h. Ihr Konto hat seit mehr als 15 Monaten keine Ausgaben getätigt und wurde automatisch gekündigt. Wenn Sie andere aktive Google Ads-Konten verwalten, sind diese von der Auflösung Ihres inaktiven Google Ads-Kontos nicht betroffen.
- Denken Sie daran, dass ein aufgrund von Inaktivität aufgelöstes Konto nicht in verknüpften Verwaltungskonten angezeigt wird, es sei denn, Sie blenden die aufgelösten Konten ein. Erfahren Sie mehr über das Einblenden von Konten
Was Sie sehen werden
Wenn ein Konto gekündigt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wie immer können Sie sich anmelden und auf Ihr gekündigtes Konto zugreifen. Sie sollten Ihre Kunden-ID noch einmal überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Konto sehen. Sie sehen eine Benachrichtigung im Konto, die Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gekündigt wurde, aber Sie können es jederzeit reaktivieren, indem Sie in der Benachrichtigung auf Reaktivieren klicken.
Nachdem Ihr Konto gekündigt wurde
Folgendes geschieht nach der Kündigung Ihres Kontos:
- Alle Remarketing-Listen , die dem gekündigten Konto gehören, einschließlich Kundenabgleich, werden auf „Geschlossen" gesetzt, wodurch verhindert wird, dass neue Nutzer zu diesen Listen hinzugefügt werden.
Um Ihre Daten zu entfernen, wird etwa einen Monat nach der Kontoauflösung Folgendes geschehen:
- Die Mitgliedschaftsdauer aller Remarketing-Listen , die dem gekündigten Konto gehören, einschließlich des Kundenabgleichs, wird auf 1 Tag aktualisiert. Diese Aktion entfernt alle Benutzer aus diesen Listen.
- Nachdem die Benutzer entfernt wurden, können Listen, die mit anderen Konten geteilt werden, nicht mehr für diese Konten verwendet werden.
- Alle Parameter für dynamisches Remarketing werden gelöscht.
Wenn auf Ihrem gekündigten Konto noch ein erstattungsfähiges Guthaben vorhanden ist, sollten Sie innerhalb von 4 bis 12 Wochen eine Rückerstattung erhalten. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung der Abrechnung nach der Auflösung Ihres Google Ads-Kontos .
Reaktivierung
Sie können Ihr gekündigtes Konto jederzeit reaktivieren. Wenn das Konto nach der Reaktivierung drei Monate lang inaktiv bleibt und keine Anzeigen liefert, wird das Konto automatisch wieder gekündigt. Erfahren Sie mehr über die Reaktivierung gekündigter Konten
Beachten Sie, dass auf gekündigte Konten nicht über die Google Ads-API (AdWords-API) zugegriffen werden kann. Sie müssen das Konto erneut aktivieren, bevor Sie versuchen, Daten anzuzeigen oder Änderungen am Konto über die API vorzunehmen.
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