Übertragen Sie Ihre Nummer zu Google Fi - Google Fi-Hilfe [gg-fi-de]

Übertragen Sie Ihre Nummer zu Google Fi

Sie können Ihre Telefonnummer behalten, wenn Sie zu Google Fi wechseln. Mobil-, Festnetz- und Google Voice-Nummern sind willkommen.

Sie starten den Vorgang, wenn Sie sich bei Google Fi anmelden .

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Nummer übertragen .

1. Aktivieren Sie auf Ihrem Gerät Ihren Google Fi-Dienst .
   • Wichtig: Kündigen Sie Ihren aktuellen Telefondienst nicht, bevor Sie die Übertragung zu Fi abgeschlossen haben. Damit die Übertragung funktioniert, muss die Nummer aktiv sein. Sie können Ihren alten Mobilfunkanbieter weiterhin verwenden, bis Ihre Übertragung abgeschlossen ist.
2. Befolgen Sie in der Google Fi-App die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Bereiten Sie sich darauf vor, Kontoinformationen von Ihrem aktuellen Anbieter anzugeben .
4. Sobald Ihre Übertragung abgeschlossen ist, sollten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Google Fi-Telefon erhalten.
   • Handynummern werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden übertragen.
   • Google Voice-Nummern werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden übertragen .
   • Festnetzüberweisungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Tipp: Während Sie auf die Ankunft Ihres Telefons oder Ihrer SIM-Karte warten, können Sie Zeit sparen und Ihre Mobilfunkanbieterinformationen unter fi.google.com eingeben . Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Überweisung haben, können Sie nachsehen, wie Sie Ihre Mobilfunkanbieterinformationen erhalten. Beheben Sie Probleme mit Ihrer Nummernübertragung .

Bevor Sie mit der Übertragung beginnen

Halten Sie Ihren aktuellen Telefondienst aktiv

Wichtig: Kündigen Sie nicht Ihren aktuellen Telefondienst. Damit die Überweisung durchgeht, muss Ihre Nummer aktiv sein.

Sobald Ihre Übertragung abgeschlossen ist, bestätigen Sie die Kündigung Ihres Plans bei Ihrem vorherigen Anbieter. Viele Netzbetreiber kündigen Pläne automatisch, nachdem Sie Ihre Nummer übertragen haben. Sie sollten sich jedoch trotzdem beim Spediteur erkundigen.

Während die Übertragung läuft, können Sie weiterhin Ihren vorherigen Anbieter für Anrufe, SMS und Daten verwenden, bis die Übertragung abgeschlossen ist.

Prüfen Sie, ob Vorfälligkeitsentschädigungen oder Umbuchungsgebühren anfallen

Wenn Sie bei Ihrem derzeitigen Anbieter unter Vertrag stehen, prüfen Sie, ob Gebühren für vorzeitige Kündigungen anfallen. In diesem Fall berechnet Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise eine Gebühr, wenn Sie Ihren Vertrag vorzeitig kündigen. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren aktuellen Anbieter.

Überprüfen Sie, ob Ihr aktueller Anbieter Gebühren für die Übertragung Ihrer Nummer erhebt. Wenn der Spediteur eine Gebühr erhebt, können Sie ihn bitten, auf diese Gebühren zu verzichten oder diese zu verhandeln.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Nummer zur Übertragung bereit ist

Um sicherzustellen, dass Überweisungen autorisiert sind, haben einige Netzbetreiber Sperren für die Nummern ihrer Benutzer. So überprüfen Sie, ob Ihre Nummer zur Übertragung bereit ist:

1. Navigieren Sie auf Ihrem Gerät zur Website oder App Ihres aktuellen Anbieters.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Um sicherzustellen, dass die Nummer entsperrt ist, befolgen Sie die Anweisungen Ihres Mobilfunkanbieters.

Wenn Sie nicht überprüfen können, ob die Nummer entsperrt ist, wenden Sie sich an Ihren aktuellen Anbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Erfahren Sie mehr über Ihre Nummernübertragung

Übertragungsberechtigung, Familienpläne und Ihre Nummer

Woher weiß ich, ob meine Nummer übertragen werden kann? Wir teilen Ihnen mit, ob Ihre Nummer übertragbar ist, wenn Sie sich bei Google Fi anmelden .

Kann ich meine Nummer zu Google Fi übertragen, wenn ich einen Familientarif habe? Ja. Sie sollten sich jedoch an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um zu prüfen, ob diese Maßnahme Auswirkungen auf die anderen Personen im Familientarif hat.

Kann ich meine Nummer mitnehmen, wenn ich meine Nummer übertrage und mich entscheide, den Anbieter zu wechseln? Ja. Sie können Ihren Google Fi-Dienst kündigen und Ihre Nummer zu einem anderen Anbieter übertragen .

Kann ich mein eigenes Telefon verwenden und meine Nummer übertragen? Ja. Laden Sie die Google Fi-App herunter und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Google Fi-Dienst zu aktivieren und dann mit der Übertragung zu beginnen. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit Fi kompatibel ist .

Sie können nur entsperrte Geräte mit Google Fi verwenden. Wenn Sie Ihr Telefon über Google Fi oder den Google Store gekauft haben, ist es entsperrt.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Telefon entsperrt ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder an den Ort, an dem Sie Ihr Telefon gekauft haben. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Zahlungen auf Ihrem Gerät schulden. Ihr Mobilfunkanbieter hat möglicherweise auch andere Anforderungen, um Ihr Gerät zu entsperren.

Verwenden Sie Ihre Nummer während der Übertragung

Sie können weiterhin Ihren vorherigen Anbieter für Anrufe, SMS und Daten verwenden, bis Ihre Übertragung abgeschlossen ist. Sie können den Status Ihrer Übertragung jederzeit in der Google Fi App überprüfen.

Schließen Sie Ihr Konto bei Ihrem vorherigen Anbieter

Nachdem Sie Ihr Google Fi-Smartphone erhalten und die Übertragung abgeschlossen haben:

• Wenn Sie nur eine Leitung hatten: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Plan bei Ihrem vorherigen Anbieter kündigen.
• Wenn Sie einen Familientarif hatten: Stellen Sie sicher, dass Ihr alter Mobilfunkanbieter den Kontoinhaber der Leitung, die Sie zu Google Fi übertragen, nicht belastet.
• Viele Netzbetreiber kündigen Ihren Anschluss automatisch, nachdem Sie Ihre Nummer übertragen haben. Sie sollten sich jedoch für alle Fälle beim Spediteur erkundigen.

Wechseln Sie von einem anderen Android-Telefon zu einem neuen Android-Telefon

Wenn Sie mit Ihrem Google-Konto auf Ihrem alten Telefon angemeldet bleiben, fügen wir Ihre Kontakte automatisch Ihrem neuen Telefon hinzu, wenn Sie sich anmelden. Sie können auch:

• Kontakte manuell zu Ihrem neuen Telefon hinzufügen .
• Kopieren Sie Ihre Textnachrichten mit einem Kabel .
• Synchronisieren Sie Fotos, Dateien und Musik mit Ihrem Google-Konto .

Wechseln Sie von einem iPhone zu Android

Bevor Sie SMS auf Ihrem Android-Telefon empfangen können, müssen Sie iMessage auf Ihrem alten iPhone deaktivieren .

Andernfalls könnten Textnachrichten versehentlich an Ihr altes iPhone gesendet werden.

Übertragen Sie Ihre Kontakte, Fotos und Musik auf Android .

Übertragen Sie Ihre Nummer nach der Aktivierung

Wenn Sie Ihre Nummer bei der Aktivierung nicht übertragen haben, können Sie dies dennoch über Ihr Fi-Konto in der Fi-App oder einem Webbrowser tun:

1. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Ihrem Fi-Konto .
2. Melden Sie sich bei dem Konto an, auf das Sie die Nummer übertragen möchten.
3. Navigieren Sie zu Ihrem Profil.
4. Wählen Sie das Gerät aus, auf das Sie die Nummer übertragen möchten.
5. Um den Übertragungsvorgang zu starten, wählen Sie Nummer zu Fi übertragen aus.
   • Wenn Sie "Nummer an Fi übertragen" nicht finden können, wenden Sie sich an den Google Fi-Support .

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Nummernübertragung haben, beheben Sie Ihre Nummernübertragung .