Beschreibung des PowerPoint 2010-Hotfix-Pakets (Powerpoint-x-none.msp, Pptview-x-none.msp): 10. Juli 2013
Zusammenfassung
In diesem Artikel wird das Problem beschrieben, das im Microsoft PowerPoint 2010-Hotfixpaket vom 10. Juli 2013 behoben wurde.
EINFÜHRUNG
Problem, das dieses Hotfix-Paket behebt
Angenommen, Sie klicken mit der rechten Maustaste auf eine PowerPoint 2010-Datei im Windows Explorer und klicken dann auf Drucken . In diesem Fall wird die Datei nicht gedruckt. Darüber hinaus erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Windows kann aufgrund eines Problems mit der aktuellen Druckereinrichtung nicht drucken.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
Überprüfen Sie den Drucker, indem Sie unter Windows eine Testseite drucken.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und online ist.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Hinweis Dieses Problem tritt bekanntermaßen auf, wenn Sie den Treiber für den Drucker Xerox WorkCentre 7556 verwenden. Das Problem kann jedoch auch auftreten, wenn Sie Treiber für andere Drucker verwenden.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um dieses Hotfix-Paket anzuwenden, muss Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) installiert sein. Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2510690 Liste aller Office 2010 SP1-Pakete
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes nicht neu starten.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Dieser Hotfix enthält möglicherweise nicht alle Dateien, die Sie benötigen, um ein Produkt vollständig auf den neuesten Build zu aktualisieren. Dieser Hotfix enthält nur die Dateien, die Sie benötigen, um das in diesem Artikel aufgeführte Problem zu beheben.
Die globale Version dieses Hotfix-Pakets verwendet ein Microsoft Windows Installer-Paket, um das Hotfix-Paket zu installieren. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der folgenden Tabelle in koordinierter Weltzeit (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird das Datum in die Ortszeit umgewandelt. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone" im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
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