Thursday, February 1, 2024

Der Strg-Befehl bleibt nach einer Zoom-Geste auf einem Windows Embedded 8-basierten Kioskgerät aktiv – Microsoft-Support

Symptome

Der Strg-Tastenbefehl bleibt aktiv, nachdem Sie eine Zoom-Geste im Fenster einer laufenden Anwendung auf einem Windows 8-basierten Kioskgerät ausgeführt haben. Wenn dieses Problem auftritt, können Sie keine Touch-Eingabevorgänge mehr ausführen.

Hotfix-Informationen

Wichtig Wenn Sie nach der Installation dieses Hotfixes ein Sprachpaket installieren, müssen Sie diesen Hotfix erneut installieren. Daher empfehlen wir Ihnen, alle benötigten Sprachpakete zu installieren, bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows .

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Es gibt keine Voraussetzungen, um diesen Hotfix anzuwenden.



Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.



Neustartanforderung

Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.



Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Verweise

Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

Dateiinformationen

Die englische (USA) Version dieses Softwareupdates installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Beachten Sie, dass Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der aktuellen Sommerzeit angezeigt werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben können sich auch ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien durchführen.

Anmerkungen

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Ausführung

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6.2.920 0,21xxx

    Windows Embedded 8

    RTM

    LDR

  • GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen" aufgeführt. MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

x86 Windows Embedded 8

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ninput.dll

6.2.9200.21683

239.104

05.11.2015

12:14

x86

x64 Windows Embedded 8

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ninput.dll

6.2.9200.21683

300.032

05.11.2015

12:08

x64

Ninput.dll

6.2.9200.21683

239.104

05.11.2015

12:14

x86


x86 Windows Embedded 8

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.424

Datum (UTC)

06.11.2015

Zeit (UTC)

02:48

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_e0cf624c4c41f8813a1b61a417a9e1e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_c4c91cd365eb0aff.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

718

Datum (UTC)

06.11.2015

Zeit (UTC)

02:48

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-t..atform-input-ninput_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_bbedd3219c4ed0b0.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.939

Datum (UTC)

05.11.2015

Zeit (UTC)

13:01

Plattform

Unzutreffend

x64 Windows Embedded 8

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_a3f6cbbe3c2c3eb02c587bc48d7076f2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_d1857ea47c704b69.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

722

Datum (UTC)

06.11.2015

Zeit (UTC)

02:48

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_a76dcdaff78ba064abae83cd78f11404_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_5dc5e743958c1152.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.084

Datum (UTC)

06.11.2015

Zeit (UTC)

02:48

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_e0cf624c4c41f8813a1b61a417a9e1e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_20e7b8571e487c35.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

720

Datum (UTC)

06.11.2015

Zeit (UTC)

02:48

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-t..atform-input-ninput_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_180c6ea554ac41e6.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.943

Datum (UTC)

05.11.2015

Zeit (UTC)

17:31

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.328

Datum (UTC)

06.11.2015

Zeit (UTC)

02:48

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-t..atform-input-ninput_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21683_none_bbedd3219c4ed0b0.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.939

Datum (UTC)

05.11.2015

Zeit (UTC)

13:01

Plattform

Unzutreffend


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