Thursday, March 28, 2024

Beschreibung des kumulativen Updates 1 für System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 – Microsoft-Support

Zusammenfassung

Das kumulative Update 1 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 kann von der Microsoft-Download-Website heruntergeladen werden. In diesem Update sind Korrekturen für die folgenden Probleme enthalten:

  • Das Erweitern einer Klasse mit großem Volumen führt dazu, dass die Service Manager-Konsole auf unbestimmte Zeit nicht mehr reagiert.

  • Das Hinzufügen eines 25. untergeordneten Elements zu einer Liste führt zu einem Fehler.

  • Faktentabellen, die auf Beziehungen mit Eigenschaften basieren, verlieren Daten, nachdem die Beziehung gelöscht wird.

Mehr Informationen

Das kumulative Update 1 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 kann von der Microsoft-Download-Website heruntergeladen werden:

Herunterladen Laden Sie jetzt das kumulative Update 1 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 herunter. Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten. Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.

System Anforderungen

Um dieses kumulative Update zu installieren, muss System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) installiert sein.

Komponenten, für die dieses kumulative Update gilt

Dieses kumulative Update gilt für die folgenden Service Manager-Komponenten:

  • Service Manager-Verwaltungsserver (SM-Server)

  • Data Warehouse-Verwaltungsserver (DW-Server)

Sie können dieses kumulative Update auf diese Komponenten anwenden.

So installieren Sie dieses kumulative Update

Wichtig Bevor Sie dieses kumulative Update installieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:

  1. Sichern Sie die folgenden Datenbanken:

    • Service Manager

    • DWDataMart

    • DWRepository

    • DWStagingAndConfig

  2. Sichern Sie die Verschlüsselungsschlüssel für den SM-Server und den DW-Server.

Weitere Informationen zum Sichern dieser Datenbanken und dieser Verschlüsselungsschlüssel finden Sie auf der folgenden Website:

System Center Service Manager Disaster Recovery-Handbuch. Hinweis: Dieses kumulative Update kann nach der Installation nicht deinstalliert werden.

Um dieses kumulative Update zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses kumulative Update anwenden. Verlassen Sie beispielsweise die Service Manager-Konsole, die Self-Service-Portal-Links und das Autorentool.

  2. Laden Sie das kumulative Update in einen Zielordner herunter.

  3. Öffnen Sie den Zielordner.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die folgende Datei und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen:

    SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe

  5. Akzeptieren Sie die Microsoft-Softwarelizenzbedingungen und befolgen Sie dann die Schritte im Installationsassistenten.

  6. Starten Sie für den Data Warehouse-Verwaltungsserver den System Center-Verwaltungsdienst manuell, nachdem die Installation des kumulativen Updates abgeschlossen ist.

Wichtig Ein zusätzlicher Schritt ist erforderlich, wenn Sie zuvor ein benutzerdefiniertes Management Pack importiert haben, das eine Faktentabelle definiert, die Eigenschaften enthält. In diesem Fall müssen Sie das benutzerdefinierte Management Pack aktualisieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Erhöhen Sie die Management Pack-Version.

  2. Verschließen Sie das Management Pack erneut.

  3. Importieren Sie das Management Pack erneut.

    Der MPSyncJob-Auftrag synchronisiert dann bei der nächsten Synchronisierung automatisch das erneut importierte Management Pack mit dem Data Warehouse und die betroffenen Transformationsprozeduren werden aktualisiert.


Aktualisieren Sie auf Systemen, auf denen das Service Manager Authoring Tool installiert ist, die Management Packs im Bibliotheksordner des Authoring Tools. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Laden Sie von der Downloadseite für das kumulative Update 3 die folgende Datei auf den lokalen Computer herunter, auf dem das Authoring Tool installiert ist:

    KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

  2. Doppelklicken Sie auf die EXE-Datei und warten Sie, bis die Dateien extrahiert wurden.

  3. Suchen Sie den folgenden Ordner:

    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate Hier wurden die Management Pack-Dateien extrahiert.

  4. Kopieren Sie alle Dateien aus diesem Ordner in den folgenden Ordner und ersetzen Sie dabei die vorhandenen Dateien:

    Authoring Tool-Installationslaufwerk \Programme (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

  5. Wenn das Authoring Tool ausgeführt wird, starten Sie es neu, um die aktualisierten Management Packs zu laden.

Hinweis Wenn Sie die Management Packs im Bibliotheksordner des Authoring Tools nicht aktualisieren und dann später versuchen, ein Management Pack im Service Manager Authoring Tool zu öffnen, das auf die aktualisierten Management Packs verweist, die in diesem kumulativen Update enthalten sind, ist dies der Fall aufgefordert, den Speicherort der aktualisierten Management Packs anzugeben. Das angezeigte Dialogfeld kann den folgenden Text enthalten:

Service Manager-Autorentool
Referenziertes Management Pack nicht gefunden:
[Name= Name des Management Packs , Schlüsseltoken=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Klicken Sie auf „OK", um es manuell zu finden

So überprüfen Sie eine erfolgreiche Installation dieses kumulativen Updates

Methode 1

  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung „Programme und Funktionen" .

  2. Klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen.

  3. Stellen Sie sicher, dass das folgende Element aufgeführt ist:

    • Hotfix für Microsoft System Center Service Manager SP1 (SCSM2010_SP1_QFEKB2484853)

    Wenn auf dem System SM Server ausgeführt wird, wird dieses Element unter Microsoft System Center Service Manager SP1 angezeigt.

    Wenn auf dem System ein DW-Server ausgeführt wird, wird dieses Element unter Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse SP1 angezeigt.

Methode 2

Sehen Sie sich die Protokolldateien an, um festzustellen, ob während der Installation des kumulativen Updates ein Fehler aufgetreten ist. Untersuchen Sie dazu die folgenden Protokolldateien im Ordner %temp%:

  • SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.msp.0.log

  • SCSMPatcherSetupWizard01.log

Mehr Informationen

Dieses kumulative Update installiert die folgende Version der Dateien:

Dateiname

Ausführung

Gilt für

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll

7.0.6555.101

DW-Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll

7.0.6555.101

Konsole


Hinweis Die folgende Datei wird bei Bedarf von der Service Manager-Konsole heruntergeladen:

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll. Um zu bestätigen, dass diese Datei aktualisiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die Service Manager-Konsole.

  2. Klicken Sie auf Bibliothek und dann auf Listen .

  3. Wählen Sie beliebige Listeneigenschaften aus, klicken Sie auf Element hinzufügen und dann auf OK .

  4. Suchen Sie Folgendes:

    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\ SMServerName \ 7.0.6555.101Der Platzhalter SMServerName stellt den Namen des Service Manager-Servers dar, mit dem die Konsole verbunden ist.


Managementpakete

Name des Management Packs

Management Pack-Version

Service Manager-Bibliotheksverwaltungspaket

7.0.6555.101

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