Sunday, March 3, 2024

Die Kachel „Benutzerdefiniertes Tool“ wird im Fehlerbehebungsmenü in Windows Server 2012 R2 nicht angezeigt – Microsoft-Support

Symptome

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Windows-Wiederherstellungsumgebungs-Image (Windows RE) verwenden, dem ein benutzerdefiniertes Tool auf einer Windows Server 2012 R2-Plattform hinzugefügt wurde, wird die Kachel „Benutzerdefiniertes Tool" nicht im Fehlerbehebungsmenü angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie Windows RE starten, indem Sie während des Startvorgangs F8 drücken und dann die Reparaturoption auswählen.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um dieses Update in Windows Server 2012 R2 anzuwenden, muss zunächst Update 2919355 installiert sein.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes nicht neu starten.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Dateiinformationen und Hinweise zu Windows Server 2012 R2. Wichtige Hotfixes für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings wird auf der Hotfix-Request-Seite nur „Windows 8.1" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 8.1" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Ausführung

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6,3,960 0,17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    DDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Bootrec.exe

6.3.9600.17902

347.648

10. Juni 2015

19:56

x64

Recenv.exe

6.3.9600.17902

672.088

11. Juni 2015

03:48

x64

Startrep.exe

6.3.9600.17902

721.408

10. Juni 2015

19:25

x64

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2012 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2

Dateiname

Amd64_24572d34de9104e4259125436ce4c26d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17902_none_0cea0e42e3b08b4d.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

703

Datum (UTC)

11. Juni 2015

Zeit (UTC)

04:05

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-winre-tools_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17902_none_bb10712743ca2cf8.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.605

Datum (UTC)

11. Juni 2015

Zeit (UTC)

04:12


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Verweise

Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

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