Display-Anzeigen als Reaktion auf COVID-19 verwalten – Google Ads-Hilfe [gg-google-ads-en]

Verwalten von Display-Anzeigen als Reaktion auf COVID-19

Ein Leitfaden, der Ihnen hilft, Ihre Display-Kampagnen an einen dynamischen Markt anzupassen.

Bleiben Sie der sich verändernden Landschaft immer einen Schritt voraus

COVID-19 hat das Leben, wie wir es kennen, verändert – und da wir alles tun, um einander zu schützen, haben sich unsere Routinen grundlegend verändert. Die notwendigen Maßnahmen zur Bewältigung der Pandemie haben die Weltwirtschaft gestört und die Erwartungen, Gewohnheiten und das Kaufverhalten der Verbraucher verändert. Dies hat zu neuen Herausforderungen für Lieferketten, Auftragsabwicklung, physische Geschäfte sowie für Mitarbeiter und Kunden geführt.

Bei Google haben wir gesehen, dass sich Unternehmen auf der ganzen Welt – darunter auch unser eigenes – an diese neuen Realitäten angepasst haben. Wir haben auch gesehen, dass Unternehmen begonnen haben, über den Weg zur wirtschaftlichen Erholung in drei Phasen nachzudenken: Reagieren, Wiederaufbau und Erholung, jede mit unterschiedlichen Prioritäten. Unternehmen, Branchen und Märkte werden von jeder Phase unterschiedlich beeinflusst – einige gehen schneller voran als andere –, aber wir haben beobachtet, dass sich die überwiegende Mehrheit weiterhin auf die Reaktion konzentriert.

	Antworten	Wiederaufbau	Genesen
Was passiert?	Unternehmen reagieren und passen sich dem sich schnell ändernden Verbraucherverhalten und Nachfrageschwankungen an.	Unternehmen bereiten sich auf die Erholung vor und bauen ihre Marketinggrundlagen mit tieferen Erkenntnissen, Tools und Messungen neu auf.	Unternehmen überdenken ihre Geschäftsmodelle und digitalen Marketingpraktiken, um ihr Wachstum wieder anzukurbeln oder aufrechtzuerhalten.
Was kannst du tun?	Lösen Sie noch heute, worauf es ankommt, um Ihr Unternehmen auf den Wiederaufbau vorzubereiten.	Bereiten Sie sich auf die dynamische Nachfrage vor und positionieren Sie sich gut für den Aufschwung.	Implementieren Sie die Erkenntnisse aus der Krise im Marketing in Ihre langfristige Geschäftsstrategie, um nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.

Der Zeitplan für die wirtschaftliche Erholung bleibt fließend, aber es gibt Dinge, die Sie in der „Reaktionsphase" tun können, um mit größerer Sicherheit zu handeln. Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, Prioritäten zu setzen und Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören Möglichkeiten zur Bewertung der Situation Ihres Unternehmens und nächste Schritte zur Anpassung Ihrer digitalen Marketingstrategien an die Kundenbedürfnisse.

Beurteilung der Situation

Viele Suchmaschinenwerbetreibende erleben aufgrund der sich entwickelnden COVID-19-Situation Veränderungen und Unvorhersehbarkeiten. Jedes Unternehmen hat einzigartige Ziele, daher wird die aktuelle „Reagieren"-Phase für jedes Unternehmen anders sein. Insgesamt haben wir gesehen, dass das Marketing von Unternehmen durch COVID-19 auf vier unterschiedliche Arten beeinflusst wurde – und es geht nicht immer direkt von einem zum anderen über.

Identifizieren Sie, welche dieser vier Situationen am meisten auf Ihr Unternehmen zutrifft, und ziehen Sie dann die entsprechenden Suchmaschinenmarketingstrategien in Betracht. Diese Best Practices sollen Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen kurzfristig aufrechtzuerhalten und gleichzeitig den Grundstein für die Erholung zu legen.

Ihr Unternehmen steht vor neuen Herausforderungen	Ihr Unternehmen überdenkt seine Prioritäten	Ihr Unternehmen stellt sich auf die Anpassung von Produkten und Dienstleistungen um	Ihr Unternehmen investiert, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden
Erleben Sie Angebots- und Nachfragestörungen sowie logistische Störungen?	Überdenken Sie Ihren Ansatz und konzentrieren Sie sich auf die Risikominderung, bis Sie sich auf die nächsten Schritte geeinigt haben?	Stellen Sie sich schnell um, um neue Angebote zu schaffen und Ihre Kunden auf neue Weise zu erreichen?	Konzentrieren Sie sich darauf, die steigende Kundennachfrage in allen Produktkategorien oder Märkten zu erfüllen?
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Ihr Unternehmen steht vor neuen Herausforderungen

Die Reaktion auf COVID-19 hat die Art und Weise, wie Menschen mit Unternehmen interagieren, verändert und zu Angebots- und Nachfragestörungen sowie zu logistischen Störungen geführt, die den Betrieb unvorhersehbar gemacht haben.

Wenn Ihr Unternehmen vor diesen Herausforderungen steht , möchten Sie möglicherweise nur dann in digitales Marketing investieren, wenn es sich in den nächsten 30 Tagen positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt. Möglicherweise denken Sie auch darüber nach, Ihre Werbekampagnen zu pausieren, wenn Sie starke Schwankungen bei Angebot und Nachfrage erleben.

Trotz dieser Herausforderungen können Sie durch eine Anpassung Ihres Ansatzes dennoch für Ihre Kunden da sein. Um zu beginnen, empfehlen wir Ihnen, Ihre aktuellen Trends zu überprüfen und zu verstehen, was gut funktioniert:

• Verstehen Sie Veränderungen in der Nachfrage. Nutzen Sie Google Trends, um Entwicklungen zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
• Wert maximieren . Möglicherweise gibt es Möglichkeiten, über leistungsstarke Kampagnen, Demografie, Regionen und Produktlinien einen kurzfristigen ROI zu generieren.
• Analysieren Sie Trends. Nutzen Sie Google Analytics , um das Nutzerverhalten zu verstehen.

Nachdem Sie diese Analyse durchgeführt haben, sollten Sie die folgenden Empfehlungen in Betracht ziehen, um Ihre Display-Kampagnen in dieser Zeit der Unsicherheit zu vereinfachen:

Empfehlung	So führen Sie es in Google Ads aus
Bewältigen Sie die Volatilität	Passen Sie Kampagnenbudgets nach Bedarf an, um auf geschäftlichen Druck zu reagieren (z. B. Unsicherheit in der Lieferkette, unsichere Nachfrage). Überprüfen Sie die Budgetempfehlungen für Ihre leistungsstärksten Kampagnen, wenn Sie nur Investitionen tätigen möchten, die zu kurzfristigen ROI-Verbesserungen führen. Sie können Ihren empfohlenen Ziel-CPA während der Kampagneneinrichtung anzeigen und dieser Wert wird jede Woche aktualisiert. Wir empfehlen ein Mindestbudget in Höhe des 10-fachen Ihres Ziel-CPA. Das Kampagnenvolumen kann täglich variieren, da Angebot und Nachfrage schwanken. Gemeinsame Budgets können Ihnen dabei helfen, Budgets automatisch auf Ihre Kampagnen zu verteilen, um sicherzustellen, dass sie finanziert bleiben, wenn sich das Volumen unerwartet ändert (nicht kompatibel mit der Gebotsstrategie „Conversions maximieren" oder der Abrechnung nach Conversions ). Wenn Sie erhebliche Änderungen bei der Conversion-Rate feststellen, passen Sie Ihre Smart Bidding- Ziele an. Bei volatilen Marktbedingungen reagiert die automatische Gebotseinstellung automatisch mit Echtzeitsignalen, um Ihnen bei der Maximierung der Leistung zu helfen. Mit der Abrechnung nach Conversions und Ziel-CPA-Geboten vermeiden Sie, über Ihrem Ziel-CPA zu zahlen. Dies ist nur für berechtigte Werbetreibende * verfügbar und nicht mit gemeinsamen Budgets und Offline-Conversion-Tracking kompatibel.
Vereinfachen Sie die Kampagnenverwaltung	Ziehen Sie eine Smart Bidding- Portfolio-Gebotsstrategie in Betracht, wenn Ihre Ziele in allen Kampagnen ähnlich sind. Dies macht es einfach, die Leistung über eine Gruppe von Kampagnen hinweg zu maximieren, anstatt auf der Ebene einzelner Kampagnen. Nutzen Sie Standort-Targeting , um Anpassungen dort vorzunehmen, wo Ihre Lieferkette stark gestört ist oder Sie derzeit keine Geschäfte tätigen können. Überwachen Sie die Leistung Ihrer Zielgruppensegmente. Wenn Sie Prioritäten setzen müssen, konzentrieren Sie sich auf Remarketing- und Kundenabgleich- Zielgruppen, um mit Ihren bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. Erwägen Sie die Nutzung der Zielgruppenerweiterung , um die Reichweite zu vergrößern und gleichzeitig die Leistung aufrechtzuerhalten. Verwenden Sie ähnliche Zielgruppen , wenn Sie mehr Kontrolle über Budget und Creatives wünschen und gleichzeitig neue Kunden auf der Grundlage Ihrer Erstanbieter-Zielgruppen gewinnen möchten.

^* Ihr Konto muss in den letzten 30 Tagen mehr als 100 Conversions aufweisen, um die Abrechnung nach Conversions nutzen zu können. Außerdem müssen 90 % Ihrer Conversions weniger als sieben Tage nach dem Klick auf Ihre Anzeige erfolgen.

Erwägen Sie eine neue, automatisierungsfreundliche Kontostruktur, wenn Sie aufgrund der COVID-19-Situation einige oder alle Kampagnen pausieren mussten. Dies kann eine Möglichkeit sein, Ihre Kampagnen unter den bestmöglichen Bedingungen neu zu starten – sobald die Situation es zulässt. Konzentrieren Sie sich auf diese Empfehlungen zur Kontohygiene und Kampagnenstruktur:

• Die Automatisierung funktioniert besser, wenn mehr Daten vorhanden sind. Konsolidieren Sie daher ähnlichen Traffic in weniger, größeren Anzeigengruppen (z. B. basierend auf dem Conversion-Wert).
• Wenn Sie manuell verschiedene Arten von Zielgruppen ansprechen (z. B. Re-Engagement und Bekanntheit), sollten Sie erwägen, diese in verschiedenen Kampagnen zu verwalten, damit Sie mehr Kontrolle über Budget, Conversion-Ziele und Creatives haben.
• Kombinieren Sie diese Empfehlungen mit responsiven Display-Anzeigen für relevantere Creatives.

Ihr Unternehmen überdenkt seine Prioritäten

Wenn Ihr Unternehmen seinen Ansatz überdenkt , konzentrieren Sie sich möglicherweise auf die Risikominderung, bis Sie sich auf die nächsten Schritte geeinigt haben. Dazu kann gehören, dass Sie kritisch darüber nachdenken, wie Sie den Herausforderungen im Cash-Management und Schwankungen bei den Kunden standhalten können – oder sogar Ihre Anstrengungen zurückfahren, damit Sie mehr Zeit für die Entscheidungsfindung haben.

Während Sie die sich ändernden Trends im Auge behalten, gibt es Möglichkeiten, Ihre Kampagnen an die aktuelle Situation anzupassen, damit Sie für Ihre Kunden da sein können. Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, die Ihnen dabei helfen sollen, sich auf die Optimierung zu konzentrieren, während Sie Ihren Ansatz neu bewerten:

Empfehlung	So führen Sie es in Google Ads aus
Umgang mit Unsicherheit	Verwenden Sie die Anzeigenplanung , um die Tage und Zeiten zu steuern, an denen Ihre Anzeigen geschaltet werden. Teilen Sie Ihren Nutzern proaktiv alle geschäftlichen Änderungen mit – wie z. B. kürzere Öffnungszeiten –, indem Sie Ihre Google My Business- Seite aktualisieren.
Optimieren Sie Ihre Budgets	Das Kampagnenvolumen kann täglich variieren, da Angebot und Nachfrage schwanken. Gemeinsame Budgets können Ihnen dabei helfen, Budgets automatisch auf Ihre Kampagnen zu verteilen, um sicherzustellen, dass sie finanziert bleiben, wenn sich das Volumen unerwartet ändert (nicht kompatibel mit der Gebotsstrategie „Conversions maximieren" oder der Abrechnung nach Conversions ). Verschieben Sie ungenutztes Budget auf die Anzeigen, die es am meisten benötigen, indem Sie die Empfehlung „Ungenutztes Budget verschieben" verwenden. Erweitern Sie Kampagnen mit erhöhter Nachfrage mithilfe der Empfehlung „Budgets erhöhen" in Kampagnen mit der besten Leistung. Wiederholen Sie dies alle 1–2 Wochen, um sicherzustellen, dass die Budgetzuweisungen aktualisiert werden.
Steigern Sie die Effizienz durch Gebote	Nutzen Sie Smart Bidding, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren, die Effizienz zu steigern und automatisch auf Marktveränderungen zu reagieren. Passen Sie für die Gebotsstrategien „Ziel-CPA" und „Ziel-ROAS" Ihre CPA- und ROAS-Ziele nach Bedarf an, um die Ausgaben zu verwalten und Ihre Ziele zu erreichen. Kampagnen mit den Geboten „Conversions maximieren" und „Klicks maximieren" zielen darauf ab, das Volumen innerhalb Ihres Budgets zu maximieren. Verwenden Sie dieses Budget, um Ihre neuen Ausgabenziele anzugeben. Mit der Abrechnung nach Conversions und Ziel-CPA-Geboten vermeiden Sie, über Ihrem Ziel-CPA zu zahlen. Dies ist nur für berechtigte Werbetreibende * verfügbar und nicht mit gemeinsamen Budgets und Offline-Conversion-Tracking kompatibel.
Steigern Sie die Leistung durch Optimierung	Nach zwei Wochen der Stabilisierung und der Suche nach Effizienzsteigerungen beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Kampagnen. Zeigen Sie Ihren empfohlenen Ziel-CPA während der Kampagnenerstellung an (wöchentlich aktualisiert). Wir empfehlen ein Mindestbudget in Höhe des 10-fachen Ihres Ziel-CPA. Pausieren Sie nach zweiwöchiger Stabilisierung mit neuen Zielen alle leistungsschwachen Kampagnen/Anzeigengruppen.
Steigern Sie die Leistung beim Publikum	Bei Smart Display-Kampagnen wird die Anzeigenbereitstellung angepasst, um Ihre Ziele zu erreichen. Überwachen und bewerten Sie bei Display-Kampagnen mit manuellem Targeting die Leistung der vorhandenen Zielgruppe und investieren Sie weiterhin in die leistungsstärksten Zielgruppensegmente. Die automatische Gebotseinstellung optimiert Ihr Ziel und berücksichtigt dabei die Leistung aller Zielgruppen. Wenn Sie manuelle Gebote verwenden, nutzen Sie Berichte, um Gebote für Segmente mit der besten Leistung zu optimieren, die bei reduzierten Investitionsszenarien wahrscheinlich das Volumen steigern werden. Verwenden Sie vordefinierte Berichte, um die Leistung Ihrer Zielgruppe zu analysieren. Der Zielgruppenbericht kann schnell angepasst werden, um die für Sie wichtigsten Daten auszuwerten (z. B. Kosten pro Conversion). Überwachen Sie die Leistung Ihrer Zielgruppensegmente. Wenn Sie Prioritäten setzen müssen, konzentrieren Sie sich auf Remarketing- und Kundenabgleich- Zielgruppen, um mit Ihren bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. Nutzen Sie die Zielgruppenerweiterung , um neue Nutzer zu erreichen, die voraussichtlich die gleichen oder bessere Konversionsraten erzielen werden. Verwenden Sie ähnliche Zielgruppen , wenn Sie mehr Kontrolle über Budget und Creatives wünschen und gleichzeitig neue Kunden auf der Grundlage Ihrer Erstanbieter-Zielgruppen gewinnen möchten. Alle Zielgruppen-Targeting-Typen funktionieren am besten in Kombination mit Smart Bidding und responsiven Display-Anzeigen.
Entdecken Sie neue Möglichkeiten	Überprüfen Sie Ihren Optimierungsfaktor , um Bereiche zu identifizieren, die die Leistung mit Budgets, Kreativ-, Gebots- und Targeting-Empfehlungen steigern können.
Bewerten Sie Ihr Creative	Führen Sie eine gründliche kreative Überprüfung Ihrer Display-Anzeigen durch. Responsive Display-Anzeigen können Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie schnell anzupassen und die richtige Botschaft in einem sich schnell verändernden Markt zu übermitteln. Optimieren Sie mit dem Asset-Report. Anstatt eine gesamte responsive Display-Anzeige zu aktualisieren, verwenden Sie den Asset-Bericht, um die kreative Optimierung auf Schlagzeilen, Beschreibungen und Bilder mit „schlechter" Leistung zu konzentrieren.

^* Ihr Konto muss in den letzten 30 Tagen mehr als 100 Conversions aufweisen, um die Abrechnung nach Conversions nutzen zu können. Außerdem müssen 90 % Ihrer Conversions weniger als sieben Tage nach dem Klick auf Ihre Anzeige erfolgen.

Wir empfehlen Ihnen auch, einen Blick auf Ihre Website zu werfen . Eine optimierte Benutzererfahrung auf Mobilgeräten führt im Allgemeinen zu mehr Conversions und einem höheren Return on Advertising Spend. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website während COVID-19 für alle verfügbar und nutzbar ist.

Sie können auch die kürzlich eingeführte Bannerfunktion von Google Optimize nutzen, um Ihre Kunden über Änderungen Ihrer normalen Geschäftszeiten, angebotenen Dienstleistungen, Versandrichtlinien und mehr auf dem Laufenden zu halten.

Ihr Unternehmen stellt sich auf die Anpassung von Produkten und Dienstleistungen um

Wenn Ihr Unternehmen aufgrund neuer Verbrauchertrends schnell umstellt , um seine Produkte und Dienstleistungen anzupassen, neue Angebote zu erstellen oder Ihre Kunden auf neue Weise zu erreichen, möchten Sie sich möglicherweise darauf konzentrieren, zu verstehen, wie Sie Ihre Strategie ändern und gleichzeitig das Volumen beibehalten können.

Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, die Ihnen helfen sollen, das Volumen aufrechtzuerhalten, während Sie Ihre Display-Kampagnen auf neue Ziele ausrichten:

Empfehlung	So führen Sie es in Google Ads aus
Lautstärke beibehalten	Verwenden Sie Smart Bidding , um die Budget- und Gebotsszenarien zu verstehen, die zur Aufrechterhaltung des gleichen Volumens erforderlich sind. Nutzen Sie die Zielgruppenerweiterung , um die Budgetauslastung bei gleichem Leistungsniveau zu maximieren. Steigern Sie die Effizienz mit Smart Bidding und überwachen Sie gleichzeitig die Leistung. Bei allmählichen Marktveränderungen reagieren Auktionszeitsignale automatisch gut. Passen Sie bei plötzlichen Änderungen ggf. die Ziele an. Mit der Abrechnung nach Conversions und Ziel-CPA-Geboten vermeiden Sie, über Ihrem Ziel-CPA zu zahlen. Dies ist nur für berechtigte Werbetreibende * verfügbar und nicht mit gemeinsamen Budgets und Offline-Conversion-Tracking kompatibel.
Passen Sie Ihr Publikum genau an	Vermeiden Sie abrupte Veränderungen. Überwachen Sie die Leistung Ihrer Zielgruppe und halten Sie das Budget für die leistungsstärksten Zielgruppensegmente bereit. Investieren Sie weiterhin in Erstanbieter-Zielgruppen ( Remarketing und Kundenabgleich ) und erweitern Sie Ihre Reichweite durch Zielgruppenerweiterung , wenn Ihre Kundenbasis voraussichtlich gleich bleiben wird. Für mehr Volumen oder mehr Kontrolle über Budget und Motive sollten Sie die Erstellung einer Kampagne in Betracht ziehen, die auf der Grundlage Ihrer Erstanbieterlisten auf ähnliche Zielgruppen abzielt. Beginnen Sie mit ähnlichen Zielgruppen basierend auf Konvertern, bevor Sie zu Zielgruppen weiter oben im Trichter übergehen. Wenn Sie Geschäftsmodelle ändern, überprüfen Sie bestehende Zielgruppen und erwägen Sie die Hinzufügung neuer Interessentensegmente wie kaufbereite und benutzerdefinierte Zielgruppen, die zu Ihrer neuen Strategie passen. Alle Zielgruppen-Targeting-Typen funktionieren am besten in Kombination mit Smart Bidding und responsiven Display-Anzeigen .

^* Ihr Konto muss in den letzten 30 Tagen mehr als 100 Conversions aufweisen, um die Abrechnung nach Conversions nutzen zu können. Außerdem müssen 90 % Ihrer Conversions weniger als sieben Tage nach dem Klick auf Ihre Anzeige erfolgen.

Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass Sie oder Ihr Team über zusätzliche Bandbreite verfügen – aber Sie sind noch nicht bereit, große Änderungen an Ihren Kampagnen vorzunehmen. Damit Sie diese zusätzliche Zeit optimal nutzen können, empfehlen wir Ihnen diese kleineren Optimierungen :

• Optimieren Sie Ihre Kontostruktur und kombinieren Sie sie mit Smart Bidding , responsiven Display-Anzeigen und Zielgruppenerweiterung . Eine einfachere, konsolidierte Kontostruktur kann Ihnen helfen, die Leistung zu steigern und Zeit zu sparen.
• Führen Sie eine gründliche kreative Überprüfung Ihrer Display-Anzeigen durch. Achten Sie auf den Ton, heben Sie geschäftliche Veränderungen hervor und stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht hilfreich ist.
• Obwohl Google keine konkreten kreativen Empfehlungen geben kann, können wir Sie unterstützen, indem wir potenziell sensible Sprachen und Zielseiten proaktiv kennzeichnen.

Ihr Unternehmen investiert, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden

Das Verbraucherverhalten verändert sich, was dazu führt, dass einige Unternehmen eine höhere Nachfrage nach ihren Dienstleistungen und Produkten verzeichnen als zuvor. Wenn Ihr Unternehmen investiert, um der steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden , sind Sie möglicherweise in der Lage, in neue Zielgruppen, Märkte und Kunden zu expandieren.

Durch die Bewertung Ihrer unmittelbaren und langfristigen Marketingpläne können Sie Wege finden, in Ihr Unternehmen zu investieren, um die Nachfrage zu befriedigen – und Ihre Kunden bestmöglich zu bedienen.

Empfehlung	So führen Sie es in Google Ads aus
Priorisieren Sie Ihre Aufgaben	Konzentrieren Sie sich zuerst auf Ihre Aufgaben mit der größten Wirkung, indem Sie Tools wie den Optimierungsfaktor verwenden. Dies kann Ihnen dabei helfen, relevante Optimierungsempfehlungen und deren geschätzte Auswirkungen zu ermitteln.
Maximieren Sie Ihre Abdeckung	Bewerten Sie Ihre Budgets und Ihr Targeting, um sicherzustellen, dass die richtige Botschaft den richtigen Benutzer erreicht. Achten Sie bei der Kampagnenerstellung auf den empfohlenen Ziel-CPA. Erstellen Sie ein Budget in Höhe des Zehnfachen des Ziel-CPA und nutzen Sie die Zielgruppenerweiterung , um die Budgetauslastung zu maximieren. Schätzen Sie Ihre Ergebnisse mit Gebots-, Budget- und Zielsimulatoren . Akzeptieren Sie Budgetempfehlungen , um die Budgets kontinuierlich alle 1–2 Wochen zu optimieren, wenn die Nachfrage steigt.
Investieren Sie in eine solide Zielgruppenstrategie	Nutzen Sie Zielgruppeneinblicke aus Ihren Erstanbieter-Zielgruppen ( Remarketing und Kundenabgleich ), um neue Möglichkeiten zu identifizieren. Nutzen Sie die Zielgruppenerweiterung , um neue Nutzer zu erreichen, die voraussichtlich die gleichen oder bessere Konversionsraten erzielen werden. Verwenden Sie ähnliche Zielgruppen , wenn Sie mehr Kontrolle über Budget und Creatives wünschen und gleichzeitig neue Kunden auf der Grundlage Ihrer Erstanbieter-Zielgruppen gewinnen möchten. Nutzen Sie Zielgruppen mit benutzerdefinierter Absicht , im Markt befindlichen Zielgruppen und Zielgruppen für Lebensereignisse , um neue Kunden mit hoher Kaufabsicht zu erreichen. Wenn Ihr Fokus auf Markenbekanntheit liegt, sollten Sie auch die Verwendung von Affinität , benutzerdefinierter Affinität und detaillierten demografischen Merkmalen in Betracht ziehen, um die Reichweite zu vergrößern.
Kontrollieren Sie Ihre Ausgaben und steigern Sie die Effizienz mit Smart Bidding	Kampagnen mit den Geboten „Conversions maximieren" und „Klicks maximieren" zielen darauf ab, das Volumen innerhalb Ihres Budgets zu maximieren. Verwenden Sie dieses Budget, um Ihre neuen Ausgabenziele anzugeben. Passen Sie für die Gebotsstrategien „Ziel-CPA" und „Ziel-ROAS" Ihre CPA- und ROAS-Ziele nach Bedarf an, um die Ausgaben zu verwalten und Ihre Ziele zu erreichen. Mit der Abrechnung nach Conversions und Ziel-CPA-Geboten vermeiden Sie, über Ihrem Ziel-CPA zu zahlen. Dies ist nur für berechtigte Werbetreibende* verfügbar und nicht mit gemeinsamen Budgets und Offline-Conversion-Tracking kompatibel.

^* Ihr Konto muss in den letzten 30 Tagen mehr als 100 Conversions aufweisen, um die Abrechnung nach Conversions nutzen zu können. Außerdem müssen 90 % Ihrer Conversions weniger als sieben Tage nach dem Klick auf Ihre Anzeige erfolgen.

Im Folgenden finden Sie einige konkrete Empfehlungen, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre Display-Kampagnen weiterzuentwickeln und sich darauf zu konzentrieren, in Zeiten der Unsicherheit effizient zu arbeiten:

Wir wissen, dass Markensicherheit an erster Stelle steht . Beachten Sie bei der Expansion in neue Zielgruppen, Märkte und Kunden die folgenden Hinweise:

• Im Rahmen unserer Durchsetzung der Google Ads-Richtlinie gestatten wir die Schaltung von Anzeigen für bestimmte Schlüsselwörter nicht, unabhängig vom Inhalt der Anzeige und der Website.
• Um Ihre Marke zu schützen und sicherzustellen, dass Sie nicht mit den falschen Inhalten in Verbindung gebracht werden, können Sie mithilfe von Inhaltsausschlüssen und Website-Kategorieoptionen steuern, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden.
• Führen Sie eine gründliche kreative Überprüfung Ihrer Display-Anzeigen durch. Achten Sie auf den Ton, heben Sie geschäftliche Veränderungen hervor und stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht hilfreich ist.
• Obwohl Google keine konkreten kreativen Empfehlungen geben kann, können wir Sie unterstützen, indem wir potenziell sensible Sprachen und Zielseiten proaktiv kennzeichnen.

Verbrauchertrends

Die rasanten Marktveränderungen von heute führen zu einer enormen Menge an Daten und Erkenntnissen, aber es ist schwierig, im Lärm Klarheit zu finden und festzustellen, welche Trends Ihre Entscheidungsfindung unterstützen.

Um Echtzeiteinblicke und Suchtrends zu ermitteln, die für Ihr Unternehmen relevant sind, nutzen Sie Google Trends, um herauszufinden, was Ihren Kunden am Herzen liegt, und um herauszufinden, wie Sie Ihre Anzeigen anpassen können, um die Erwartungen zu erfüllen:

Empfehlung	So verwenden Sie Google Trends
Finden Sie beliebte und trendige Begriffe	Auf der Seite „Trendsuchen" wird angezeigt, welche Themen derzeit im Trend liegen. Dies kann hilfreich sein, um einen ersten Eindruck davon zu bekommen, wie Menschen auf der ganzen Welt suchen. Sie können auch die Beliebtheit eines Begriffs im Laufe der Zeit sehen. Um kuratierte Erkenntnisse zu einem beliebten Thema weiter zu erkunden, klicken Sie unter „Neueste Geschichten und Erkenntnisse" auf eines der Beispiele, z. B. „Coronavirus-Suchtrends" .
Finden Sie verwandte Themen oder Fragen	Mithilfe verwandter Themen oder Abfragen können die mit einer Suche verknüpften Top- und Top-Themen oder Begriffe ermittelt werden. Dies kann nützlich sein, um weniger offensichtliche Kundenbedürfnisse aufzudecken.
Suchbegriffe vergleichen	Fügen Sie Themen für den gleichzeitigen Vergleich hinzu, indem Sie auf + Vergleichen klicken und Ihren Suchbegriff eingeben.
Grenzen Sie Ihre Suche zeitlich ein	Um im aktuellen Moment relevant zu sein und die Lesbarkeit bahnbrechender Trends zu verbessern, verwenden Sie die Dropdown-Menüs „Vergangene 12 Monate", um Ihre Erkundung zu verfeinern und sich auf einen kürzeren Zeitraum zu konzentrieren, z. B. „letzte 30 Tage".

Um dies in die Praxis umzusetzen, nehmen wir an, Sie sind ein Schönheitsanbieter, der herausfinden möchte, was Menschen brauchen, da COVID-19 ihre Schönheitsroutine verändert. Mithilfe der Vergleichsfunktion von Google Trends können Sie ein erhöhtes Suchinteresse an „Haarscheren" feststellen, während die Suche nach „Friseursalon in meiner Nähe" zurückgeht.

Betrachtet man den Trend der letzten 90 Tage, stellt sich heraus, dass „Friseursalon in meiner Nähe" in der Vergangenheit mehr Suchanfragen generiert als „Haarscheren". Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung von Google Trends.

Markentauglichkeit neu denken

Im Zuge von COVID-19 bezieht sich ein erheblicher Teil der online verfügbaren Inhalte entweder auf dieses Thema oder befasst sich direkt damit. Dies stellt Vermarkter vor eine neue Herausforderung für die Markensicherheit. Um den richtigen Ansatz zu finden, müssen Sie möglicherweise Ihre bisherige Strategie zur Markeneignung überarbeiten. Einige Leitfragen können sein:

• Welche Inhalte stellen inakzeptable bzw. tolerierbare Risiken für meine Marke dar?
• Welche Inhalte konsumieren meine Kunden aktuell?
• Wie werden sich meine Kunden fühlen, wenn sie meine Marke in diesem Kontext sehen?

Alle Marken sind sehr unterschiedlich betroffen und es gibt kein perfektes Leitfaden für Zeiten wie diese. Der für Google Display-Anzeigen verfügbare Ausschluss sensibler Inhalte zu „Tragödien und Konflikten" ermöglicht es Ihnen, die Schaltung von Anzeigen zu tragischen Inhalten zu vermeiden, ohne alle COVID-19-Assoziationen vollständig zu vermeiden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke vor den riskantesten Fällen zu schützen und gleichzeitig Ihre vertrauenswürdigen Nachrichtenpartner zu unterstützen, ohne Ihre Fähigkeit, Ihr Publikum zu erreichen, stark einzuschränken. Nutzen Sie den Themenausschluss „Infektionskrankheiten" als letzten Ausweg, wenn Ihre Marke sehr empfindlich auf jegliche Art von COVID-19-Inhalten reagiert. Diese Kontrolle verhindert, dass Sie Anzeigen für einen großen Teil des Inventars schalten, einschließlich großer Nachrichtenverlage.

Wir empfehlen in jedem Fall die Verwendung von Inhaltsausschlüssen und Website-Kategorieoptionen, die dynamischer und weniger aufwändig zu verwalten sind als Website- oder Keyword-Ausschlüsse.

Bereiten Sie sich auf das vor, was als nächstes kommt

Wir wissen zwar nicht, wann die disruptiven Veränderungen dieser Krise nachlassen werden, aber wir wissen, dass Flexibilität der Schlüssel ist, um mit den Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen die Unterstützung zu geben, die sie brauchen.

Nur die Zeit wird zeigen, ob bestimmte Veränderungen im Verbraucherverhalten von Dauer sein werden, aber der Gesamteffekt wird eine dauerhafte Beschleunigung der Digitalisierung sein. Während wir also daran arbeiten, füreinander da zu sein, nutzen Sie diese Zeit, um Geschäftsprioritäten neu zu bewerten, neue Ansätze zu testen und auf neue Weise mit Kunden in Kontakt zu treten.