Thursday, August 29, 2024

Das Desktop-Kontextmenü funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet auf einem System mit mehreren Monitoren, das eine hohe DPI-Einstellung in Windows verwendet – Microsoft-Support

In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem das Kontextmenü in Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 möglicherweise nicht wie erwartet funktioniert. Zur Behebung dieses Problems ist ein Update verfügbar. Bevor Sie dieses Update installieren, lesen Sie den Abschnitt „Voraussetzungen" .

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie verfügen über ein Windows 8.1-, Windows RT 8.1- oder Windows Server 2012 R2-System mit Touchscreen und hoher DPI-Skalierung.

  • Sie schließen einen externen Monitor mit niedriger DPI-Skalierung an und wählen dann den Duplikatmodus aus.

  • Sie legen die Anzeigekonfiguration auf eine der folgenden Optionen fest:

    • Nur PC-Bildschirm

    • Duplikat

    • Verlängern

    • Nur zweiter Bildschirm

  • Nachdem die Anzeigen neu skaliert wurden, greifen Sie auf das Desktop-Kontextmenü zu.

  • Sie klicken außerhalb des Kontextmenüs auf den Desktop und versuchen dann, das Kontextmenü zu schließen.

In diesem Szenario wird das Kontextmenü nicht geschlossen. Stattdessen wird ein Element des Kontextmenüs ausgewählt.

So erhalten Sie dieses Update

Wichtig: Installieren Sie kein Sprachpaket, nachdem Sie dieses Update installiert haben. Andernfalls werden die sprachspezifischen Änderungen im Update nicht übernommen und Sie müssen das Update neu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows .

Methode 1: Windows Update

Dieses Update ist über Windows Update verfügbar.

Methode 2: Microsoft Download Center

Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Betriebssystem

Aktualisieren

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Herunterladen Laden Sie das Paket jetzt herunter.

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1

Herunterladen Laden Sie das Paket jetzt herunter.

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2

Herunterladen Laden Sie das Paket jetzt herunter.

Hinweis Das Update für Windows RT 8.1 kann nur über Windows Update bezogen werden. Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten. Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.

Detailinformationen aktualisieren

Voraussetzungen

Um dieses Update zu installieren, muss das Update-Rollup vom April 2014 für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert sein.

Registrierungsinformationen

Um dieses Update anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie dieses Update installiert haben.

Aktualisieren Sie die Ersatzinformationen

Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.

Die globale Version dieses Updates installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    DDR

  • GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Win32k.ptxml

Nicht zutreffend

4.213

21. August 2013

23:39

Nicht zutreffend

Win32k.sys

6.3.9600.17729

3.544.064

14. März 2015

01:20

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Win32k.ptxml

Nicht zutreffend

4.213

22. August 2013

06:44

Nicht zutreffend

Win32k.sys

6.3.9600.17729

4.179.968

14. März 2015

02:03

x64

Wow64_win32k.ptxml

Nicht zutreffend

4.213

21. August 2013

23:39

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten Windows RT 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Win32k.ptxml

Nicht zutreffend

4.213

21. August 2013

23:33

Nicht zutreffend

Win32k.sys

6.3.9600.17729

3.109.888

14. März 2015

00:45

Nicht zutreffend

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und für Windows Server 2012 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_4918803a2a5d38e7d12503fcd289c78d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_897a631282c8ff57.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

694

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_4dd9100bb5eb4448.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

125.375

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

02:19

Plattform

Nicht zutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_a0988b5770f5c2445877f27c471da5e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_ded860450c4444d4.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

698

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_d70af4bf2a448e4bac705d277d3b5dc7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_e43757c2f87d23db.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

698

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_a9f7ab8f6e48b57e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

125.379

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

03:01

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_b44c55e1a2a97779.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

124.646

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

02:18

Plattform

Nicht zutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten Windows RT 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Arm_326c9c7f0f73003a41589cf57f8eb81c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_64dac267e12bb27f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

694

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_4ddb8263b5e8630e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

125.375

Datum (UTC)

14. März 2015

Zeit (UTC)

01:23

Plattform

Nicht zutreffend

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:

  • Klicken Sie in das Kontextmenü, um ein Element auszuwählen.

  • Aktivieren Sie die Option „Eine Skalierungsstufe für alle meine Anzeigen auswählen" . Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

    1. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Darstellung und Personalisierung und dann auf Anzeige .

    2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Eine Skalierungsstufe für alle meine Anzeigen auswählen" .

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Referenzen

Sehen Sie sich die Terminologie an, die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

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