Der Gerätemanager meldet einen Code-28-Fehler für den 3D-Video-Controller auf dem Surface Book
Symptome
Die Fehlermeldung „Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert. (Code 28)" wird für den 3D-Video-Controller unter anderen Geräten im Geräte-Manager auf dem Surface Book angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie eine Neuinstallation von Windows 10 oder Windows 10 Version 1511 durchführen und dann SurfaceBook_Win10_151118_0.msi installieren.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Treiber für die Grafikkarte ein Co-Installationsprogramm erfordert, das beim Anwenden der MSI-Datei nicht ausgeführt wird.
Auflösung
Um das Treiberproblem mit dem 3D-Video-Controller-Treiber zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Laden Sie die neueste ZIP-Datei für Surface Book-Treiber von https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49497 herunter
Extrahieren Sie die ZIP-Datei in einen Ordner
Führen Sie Drivers\Display\DGPU\setup.exe aus, um den Nvidia-Treiber zu installieren
Hinweis: Dieses Problem wurde in den MSI-Downloads für das Surface Book vom 27. Januar 2016 und späteren Versionen behoben. Das MSI installiert den NVidia-Treiber automatisch.
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