Datenabweichungen zwischen Google Ads und Analytics
Die Analytics Google Ads-Berichte importieren Daten direkt aus dem Google Ads-System. Die Daten in Google Ads und Analytics sind normalerweise konsistent, es gibt jedoch Umstände, unter denen die Daten abweichen können:
- Der Vergleich langer Zeiträume kann Zeiträume umfassen, in denen Ihre Konten nicht verknüpft waren.
- Das Verknüpfen mehrerer Google Ads-Konten mit derselben Analytics-Datenansicht verkompliziert die Informationen in Ihren Berichten.
- Filter können einige Daten aus Ihren Analytics-Berichten entfernen. Vergewissern Sie sich, dass keine Filter die finalen URLs Ihrer Kampagne bearbeiten.
- Google Ads-Daten werden zum Zeitpunkt der Anzeige Ihres Berichts in Analytics importiert, sodass die Daten zur letzten Stunde aktuell sind.
Verwenden Sie die hier bereitgestellte Checkliste, um Ihre Konfiguration zu überprüfen. Siehe den Rest des Artikels für weitere Diskussionen darüber, warum Datenunterschiede auftreten können.
In diesem Artikel :Konfigurations-Checkliste
Viele Datenabweichungen sind auf eine unsachgemäße Konfiguration zurückzuführen. Verwenden Sie die folgende Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig eingerichtet haben.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Google Ads-Konto und Ihre Analytics-Property korrekt verknüpft haben. Mehr erfahren
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseiten für Ihre Anzeigen den Tracking-Code für die richtige Analytics-Property enthalten. Mehr erfahren
- Überprüfen Sie, ob die automatische Tag-Kennzeichnung für Ihre Website funktioniert. Mehr erfahren
- Wenn Ihre Website die automatische Tag-Kennzeichnung unterstützt, aktivieren Sie sie. Mehr erfahren
- Stellen Sie sicher, dass die finalen URLs in Ihren Anzeigen korrekt getaggt sind. Mehr erfahren
- Stellen Sie sicher, dass keiner Ihrer Filter Google Ads-Daten entfernt. Mehr erfahren
- Verwenden Sie den Google Tag Assistant, um festzustellen, ob Ihr Tag korrekt implementiert ist. Tag-Assistent herunterladen | Erfahren Sie mehr über die Verwendung des Tag-Assistenten
Diskrepanzen zwischen Klicks und Sitzungen
Wenn Sie eine der folgenden Diskrepanzen zwischen Klicks und Sitzungen feststellen, können Sie die Fehlerbehebung für Klicks im Vergleich zu Sitzungen verwenden, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Wenn Sie (nicht festgelegt) als Wert für Ihre Google Ads-Daten sehen (z. B. als Wert für die Konto- oder Kampagnendimension), verwenden Sie die (nicht festgelegt) Fehlerbehebung , um die Ursache zu ermitteln und zu beheben.
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Google Ads und Analytics möglicherweise unterschiedliche Anzahlen von Klicks und Sitzungen melden:
- Klicks und Sitzungen sind unterschiedliche Metriken.
Google Ads verfolgt Klicks , während Analytics Sitzungen verfolgt. Wenn ein Nutzer innerhalb von dreißig Minuten zweimal auf Ihre Anzeige klickt, ohne seinen Browser zu schließen, wird dies von Analytics als eine Sitzung registriert, auch wenn der Nutzer Ihre Website verlassen hat und kurz darauf wieder zurückgekehrt ist. Wenn ein Nutzer beispielsweise einmal auf Ihre Anzeige klickt, auf die Schaltfläche „Zurück" klickt und dann erneut auf Ihre Anzeige klickt, registriert Google Ads zwei Klicks, während Analytics eine Sitzung registriert. - Google Ads filtert ungültige Klicks aus Ihrem Bericht heraus, während Analytics alle Daten anzeigt.
Google Ads filtert automatisch bestimmte Klicks aus Ihren Berichten heraus, während Analytics über alle resultierenden Sitzungen berichtet. Die Klicks, die wir aus Ihren Google Ads-Berichten filtern, sind gelegentliche Fälle, in denen jemand wiederholt auf Ihre Anzeige klickt, um Ihre Kosten oder Ihre Klickrate zu erhöhen. Google Ads betrachtet diese Klicks als ungültig und filtert sie automatisch aus Ihren Google Ads-Berichten heraus. Diese potenziell ungültigen Klicks werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. - Sie haben die automatische Tag-Kennzeichnung für Ihre URLs in Ihrem Google Ads-Konto deaktiviert.
Wenn die automatische Tag-Kennzeichnung deaktiviert ist und Sie die finalen URLs nicht manuell mit Kampagnen-Tracking-Variablen gekennzeichnet haben, wird der Traffic nicht als Google CPC (Klicks, die durch Google Ads-Anzeigen erzielt wurden) gekennzeichnet, sondern kann stattdessen Google Organic ( Klicks aus organischen Suchergebnissen auf Google.com). Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Google Ads-Konto entweder die automatische Tag-Kennzeichnung aktiviert ist oder Kampagnen-Tracking-Variablen am Ende jeder finalen URL angehängt sind.
Erfahren Sie, wie Sie die automatische Tag-Kennzeichnung aktivieren. - Stellen Sie sicher, dass Ihre Import- und Exporteinstellungen für Google-Anzeigen korrekt sind.
Wenn Sie sicher sind, dass die Konten verknüpft sind, und Sie immer noch keine Klick- oder Kostendaten sehen, überprüfen Sie, ob Sie die Option zum Importieren der Daten aus dem verknüpften Konto in die betreffende Ansicht ausgewählt haben.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Import- und Exporteinstellungen für Google Ads bearbeiten - Ihre Website hat eine serverseitige URL-Umschreibung
Das Hinzufügen zusätzlicher Parameter zu Ihrer URL kann dazu führen, dass Ihre Rewrite-Regel bricht. Ein kleiner Prozentsatz von Websites lässt keine willkürlichen Parameter in der URL zu und liefert folglich Fehlerseiten, wenn Sie diese Parameter einbeziehen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Webmaster dafür einzusetzen, beliebige URL-Parameter zuzulassen. - Ihre Zielseite leitet möglicherweise auf eine andere Seite weiter.
Weiterleitungen auf Zielseiten können häufig verhindern, dass der Analytics-Code gestartet wird und der Traffic ordnungsgemäß als von einer bezahlten Suchkampagne stammend identifiziert wird. Beispiel: Ihre Anzeige führt zuhttp://www.mydomain.com/index.html, Sie haben jedoch eine 301-, 302- oder JavaScript-Umleitung von dieser URL zuhttp://www.mydomain.com/page2.htmlerstellthttp://www.mydomain.com/page2.html, gehen die ursprünglich an die Zielseite angehängten Kampagneninformationen bei der Weiterleitung verloren.
Erfahren Sie , wie Sie Weiterleitungsseiten verfolgen . - Stellen Sie sicher, dass die Zielseite für Ihre Anzeigen verfolgt wird.
Wenn die Zielseite für Ihre Anzeigen nicht verfolgt wird, werden Ihre Kampagneninformationen nicht an Analytics weitergegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Zielseiten für Ihre Google-Anzeigen verfolgen. - Benutzer haben möglicherweise ihre Browsereinstellungen so eingestellt, dass die auf Websites verwendete Analysedaten nicht erfasst werden.
Benutzer, die über Google Ads auf Ihre Website gelangen, haben möglicherweise JavaScript oder Bilder deaktiviert oder verwenden andere Technologien, die verhindern, dass Analytics Berichte über Ihre Website-Benutzer erstellt (z. B. durch Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Analytics). In einigen Fällen kann Analytics diese Nutzer möglicherweise nicht melden, sie werden jedoch über Google Ads gemeldet. - Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseite den Code ordnungsgemäß laden kann.
Klicks, die in Google Ads, aber nicht in Analytics gemeldet werden, können das Ergebnis einer Behinderung zwischen dem Google Ads-Klickereignis und der Möglichkeit sein, den Tracking-Code auf der Zielseite zu laden. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihre Webhosting-Server ordnungsgemäß funktionieren, die Seite für alle möglichen Benutzer und IPs geladen wird und der Tracking-Code korrekt auf Ihren Webseiten installiert ist.
Erfahren Sie, wie Sie überprüfen können , ob Sie den Analytics-Code ordnungsgemäß installiert haben. - Benutzer kehren während der Laufzeit einer Kampagne zurück.
Während der Laufzeit einer bestimmten Kampagne wird ein wiederkehrender Benutzer Ihrer Website dieser einen Kampagne zugeordnet. In solchen Fällen können Sie damit rechnen, mehr Sitzungen als Klicks zu sehen. Um die Anzahl Sitzungen von wiederkehrenden Nutzern anzuzeigen, segmentieren Sie die Kampagne nach Nutzertyp . - Benutzer kehren über Lesezeichen zu Ihrer Website zurück.
Analytics verwendet den gclid- Parameter in Ihren finalen URLs, um Zugriffe von Google Ads-Anzeigen zu identifizieren. Der gclid- Parameter wird in Ihrer Zielseiten-URL angezeigt, wenn ein Nutzer über Ihre Anzeige auf Ihre Website gelangt. Wenn Ihre Website beispielsweisewww.example.comist und ein Nutzer auf Ihre Anzeige klickt, erscheint sie in der Adressleiste wie folgt:
www.example.com/?gclid=123xyz
Wenn Nutzer Ihre Website zusammen mit dem gclid- Parameter mit einem Lesezeichen versehen, erfasst Analytics Zugriffe von diesen Lesezeichen, die von Ihren Google Ads-Anzeigen stammen. Google Ads zeichnet die Klicks jedoch nicht auf (und Werbetreibenden werden diese Sitzungen nicht in Rechnung gestellt, da es sich nicht um tatsächliche Klicks auf die Anzeigen handelt). - Serverlatenz
Wenn ein Nutzer über eine Anzeige auf Ihre Website gelangt und dann die Landingpage verlässt, bevor der Tracking-Code ausgeführt wird, wird der gclid- Parameter niemals an die Google-Server weitergegeben und dieser Klick wird nicht der Sitzung zugeordnet. Das Ergebnis ist eine Diskrepanz zwischen Klicks und Sitzungen.
Abweichungen im Umrechnungskurs
In Analytics ist die Conversion-Rate der Prozentsatz der Nutzer, die bei mindestens einem der Ziele konvertieren, die Sie für diese Ansicht definiert haben . Diese unterscheidet sich von der Google Ads-Conversion-Rate, die Sie in Ihrem Google Ads-Konto sehen. In Google Ads bezieht sich die Conversion-Rate auf den Prozentsatz der Klicks, die in einer Google Ads-Conversion enden, definiert durch den Google Ads-Conversion-Tracking-Code. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen diesen beiden Arten des Conversion-Trackings finden Sie im folgenden Artikel.
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