Gmail-Bandbreitenbeschränkungen - Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-de]

Gmail-Bandbreitenbeschränkungen

Von Ihrem Konto gesperrt? Administratoren können in der Nutzerliste in der Google Admin-Konsole nachsehen, welche Limits Sie erreicht haben und wann der Zugriff wiederhergestellt wird. In einigen Fällen können Sie die Gmail-Sperre zurücksetzen .

Aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit unserer Systeme und Ihres Kontos begrenzen alle Google Workspace-Konten die Gmail-Bandbreite. Einige Aktivitäten, bei denen große Datenmengen in kurzer Zeit übertragen werden, z. B. das Synchronisieren eines Gmail-Kontos mit einem Mobiltelefon oder E-Mail-Client, können dazu führen, dass ein Gmail-Konto die Bandbreitengrenze erreicht.

Empfehlungen zu Limits und Synchronisierung finden Sie unter Sync-Limits . Das Erreichen des Limits löst eine Schutzmaßnahme aus, die den IMAP-Upload für das Konto vorübergehend stoppt.

Die folgenden Gmail-Bandbreitenbeschränkungen gelten für alle Google Workspace-Editionen. Diese Limits können zum Schutz der Infrastruktur von Google ohne Vorankündigung geändert werden.

Gmail-Bandbreitenbeschränkungen

Grenze	Pro Stunde	Pro Tag
Mit Webclient herunterladen	750MB	1250MB
Hochladen mit Webclient (einschließlich E-Mails, die über Gmail SMTP gesendet werden)	300MB	1500MB

POP- und IMAP-Bandbreitenbeschränkungen

Grenze	Pro Tag
Mit IMAP herunterladen	2500MB
Mit POP herunterladen	1250MB
Mit IMAP hochladen	500MB

Informationen zu den IMAP- und POP3-Optionen finden Sie in den POP- und IMAP- Artikeln in der Google Mail-Hilfe .

Um den Migrationsanforderungen gerecht zu werden, können Sie Ihr gesamtes Postfach etwa dreimal pro Monat herunterladen.

Auswirkungen

Beim Versuch, sich bei einem gesperrten Konto anzumelden, erhalten Sie auf der Anmeldeseite eine Fehlermeldung. Die Sperrung dauert in der Regel eine Stunde, kann aber bis zu 24 Stunden andauern. Ein Benutzer kann nach der Sperrung wieder auf das Konto zugreifen und es verwenden, wenn das Bandbreitenlimit automatisch zurückgesetzt wird.

Ursachen

Migrationen oder Massenvorgänge mit IMAP

Wenn Sie das Upload-Bandbreitenlimit mit IMAP überschreiten, sind die folgenden Empfehlungen wichtig:

• Vermeiden Sie umfangreiche Kopier- und Einfüge- oder Drag-and-Drop-Vorgänge, wenn Sie IMAP verwenden.
• Wenn Sie migrieren, verwenden Sie eine unterstützte Migrationsoption und vermeiden Sie die Verwendung von IMAP zum Hochladen von Nachrichten.
• Wenn Sie eine große Datenmenge herunterladen müssen, versuchen Sie, das verwendete Tool zu drosseln, oder laden Sie es in Teilen herunter.

Kontinuierliche Versuche

Einige E-Mail-Clients versuchen möglicherweise wiederholt fehlgeschlagene Aktionen, bis sie die Bandbreite des Kontos aufgebraucht haben. Um sicherzustellen, dass Clients keine ausstehenden Aktionen wiederholen, versuchen Sie, das Profil oder die Synchronisierungsbeziehung auf allen IMAP-Clients neu zu erstellen.

Teilen eines Kontos unter Benutzern

Wenn Sie mehrere Benutzer haben, die häufig von verschiedenen Standorten aus auf dasselbe Konto zugreifen, erreichen Sie möglicherweise einen Gmail-Grenzwert und Ihr Konto wird vorübergehend gesperrt. Erfahren Sie mehr .

Empfehlungen

Reduzieren Sie die Anzahl der E-Mail-Labels

Indem Sie die Gesamtzahl der Labels in Google Mail und die Anzahl der auf jede E-Mail angewendeten Labels reduzieren, verringert sich die Anzahl der Ordner und E-Mails, die Ihr Google-Konto an Ihren E-Mail-Client übertragen muss. Versuchen Sie, nicht mehr als 500 Labels zu verwenden.

Verwenden Sie andere Ressourcen, um Dateien zu übertragen und freizugeben

Probieren Sie eine Alternative zu E-Mail aus, wenn Sie viele große Dateien gleichzeitig teilen. Verwenden Sie andere Google-Ressourcen wie Drive , Sites , Google Fotos und YouTube , um das Risiko zu verringern, dass Ihr E-Mail-Konto zu viel Bandbreite beansprucht.

IMAP-Bandbreitenbeschränkungen

Diese Richtlinien gelten für alle Anwendungen, die IMAP verwenden, um E-Mails mit Gmail zu synchronisieren. Dazu gehören gängige E-Mail-Clients, Backup-Tools und ^BlackBerry® Internet Service (BIS) . Andere Synchronisierungsmethoden werden auf die Bandbreitenbeschränkungen für die Synchronisierung angerechnet .

Verwalten Sie Ihre IMAP-Clients

Mehrere Clients zu haben bedeutet, dass jede Nachricht mehrmals heruntergeladen wird, was den Bandbreitenverbrauch exponentiell erhöht. So verwalten Sie Ihre IMAP-Clients:

• Entfernen oder deaktivieren Sie nicht verwendete IMAP-Clients.
• Beenden Sie IMAP-Clients, wenn sie nicht verwendet werden.
• Stellen Sie sicher, dass alle Clients gemäß den empfohlenen IMAP-Client-Einstellungen eingerichtet sind.

Suchen Sie nach unerwünschten IMAP-Clients

Tools oder Dienste, die Google Workspace-Daten sichern, verwenden häufig IMAP für den Zugriff auf E-Mails. Wenn Sie solche Dienste verwenden, stellen Sie sicher, dass sie entsprechend konfiguriert sind. Manchmal richtet ein Benutzer oder Administrator einen IMAP-Client ein und verwendet ihn nicht mehr, ohne ihn zu deaktivieren. Oder sie wussten nie, dass ein Dienst oder Tool IMAP verwendet, um auf Google Workspace zuzugreifen.

• Der Administrator sollte in der Google Admin-Konsole nachsehen, ob Google Workspace Marketplace-Apps IMAP verwenden.
• Gegebenenfalls sollten Nutzer zur Autorisierungsseite ihres Google-Kontos navigieren und alle unerwünschten Elemente unter Verbundene Sites , Apps und Dienste sowie anwendungsspezifische Passwörter widerrufen.

• Ändern Sie das Google Workspace-Passwort, um sicherzustellen, dass sich Synchronisierungsclients, die mit diesem Passwort eingerichtet wurden, nicht mehr bei dem Konto anmelden können. Aktivieren Sie dann die gewünschten Clients nacheinander im Abstand von einigen Stunden, um jeden störenden Client zu lokalisieren.

Überprüfen Sie Ihre IMAP-Synchronisierungseinstellungen

Wenn Sie das Download-Bandbreitenlimit mit IMAP überschritten haben, sind die folgenden Empfehlungen wichtig:

• Synchronisieren Sie weniger Nachrichten in jedem Label, indem Sie den Wert für die Ordnergrößenbeschränkungen auf der Registerkarte Weiterleitung und POP/IMAP Ihrer Gmail-Einstellungen ändern.
• Synchronisieren Sie weniger Labels mit den Kontrollkästchen In IMAP anzeigen auf der Registerkarte Labels Ihrer Gmail-Einstellungen. Versuchen Sie, nicht mehr als 200 Labels zu synchronisieren.