Kann keine Einladung zum Teilen von Microsoft 365 Family finden
Wenn die Person, die Sie eingeladen haben, Ihr Microsoft 365 Family-Abonnement zu teilen, die Einladung nicht erhalten hat, versuchen Sie Folgendes:
Bestätigen Sie, dass Sie ihre bevorzugte E-Mail-Adresse verwendet haben.
Bitten Sie sie, ihren Junk-Mail-Ordner auf eine Nachricht mit „Microsoft 365" im Betreff zu überprüfen. Die Nachricht wird von "Konto keine Antwort" (maccount@microsoft.com) gesendet.
Wenn sie die Einladung nicht finden können, können Sie sie erneut senden.
Wenn die Person, mit der Sie Ihr Abonnement geteilt haben, sich nicht an ihr Microsoft-Konto oder Kennwort erinnern kann, bitten Sie sie, Ich kann mich nicht an das Konto oder Kennwort erinnern, das ich mit Office verwende zu lesen.
Wenn die Person, mit der Sie Ihr Abonnement geteilt haben, die Einladung bereits angenommen hat und Office nur auf einem anderen Gerät installieren möchte, benötigt sie keine weitere Einladung. Sie müssen sich nur (mit ihrem eigenen Microsoft-Konto) bei ihrem Microsoft-Konto auf der Installationsseite anmelden .
Müssen Sie ihnen erneut eine Einladung senden?
Suchen Sie in Ihrem Microsoft-Konto auf der Freigabeseite nach dem Namen und wählen Sie Einladung erneut senden aus .
Hinweis: Sie können Ihr Abonnement nur teilen, wenn Sie über ein Microsoft 365 Family-Abonnement verfügen. Wenn Microsoft 365 freigeben auf Ihrer Seite „ Mein Office-Konto " nicht angezeigt wird, haben Sie kein Microsoft 365 Family-Abonnement. Erfahren Sie, wie Sie zu einem anderen Microsoft 365-Abonnement wechseln .
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