AVX-Anweisungen funktionieren nicht in einer virtuellen Maschine auf einem Windows Server 2008 R2-basierten Computer mit einer AMD-CPU, die die AVX-Funktion unterstützt – Microsoft-Support

AVX-Anweisungen funktionieren nicht in einer virtuellen Maschine auf einem Windows Server 2008 R2-basierten Computer mit einer AMD-CPU, die die AVX-Funktion unterstützt

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Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

• Auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2 ist eine AMD-CPU installiert, die die Funktion „Advanced Vector Extensions" (AVX) unterstützt.
  
  Hinweis AMD führt Unterstützung für die AVX-Funktion in Bulldozer-basierten Multicore-Prozessoren ein.

• Sie installieren die Hyper-V-Serverrolle auf dem Computer.

• Sie erstellen eine virtuelle Maschine auf dem Computer und starten dann die virtuelle Maschine.

In diesem Szenario funktionieren AVX-Anweisungen auf der virtuellen Maschine nicht wie erwartet.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die maximale CPUID-Funktionsbeschränkung nicht aktualisiert wird, um die Unterstützung für die AVX-Funktion auf AMD-Prozessoren widerzuspiegeln.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausführen.

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen zu Windows Server 2008 R2

Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

• Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt:

  Ausführung	Produkt	Meilenstein	Servicezweig
  6.1.760 1,17xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	DDR
  6.1.760 1,21xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

• Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente äußerst wichtig. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit
Hvax64.exe	6.1.7601.17876	610.816	29. Juni 2012	04:00
Hvboot.sys	6.1.7601.17876	118.128	29. Juni 2012	07:36
Hvix64.exe	6.1.7601.17876	652.288	29. Juni 2012	04:00
Hvax64.exe	6.1.7601.22034	607.232	29. Juni 2012	03:57
Hvboot.sys	6.1.7601.22034	118.128	29. Juni 2012	07:36
Hvix64.exe	6.1.7601.22034	635.392	29. Juni 2012	03:57

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname	Amd64_1bd5b472e689c267836aa8c6e9e1126e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17876_none_8941729a232bef2a.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	710
Datum (UTC)	29. Juni 2012
Zeit (UTC)	16:33
Dateiname	Amd64_283ed9894180910cde327c18e5e5c4a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22034_none_bd200a603bccb6ee.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	710
Datum (UTC)	29. Juni 2012
Zeit (UTC)	16:33
Dateiname	Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17876_none_8e387f8e7c53a3c1.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	4.163
Datum (UTC)	29. Juni 2012
Zeit (UTC)	10:35
Dateiname	Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22034_none_8eeb33979552d45b.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	4.163
Datum (UTC)	29. Juni 2012
Zeit (UTC)	10:38