Der DNS-Serverdienst kann externe Namen nicht zufällig auflösen und gibt einen „Serverfehler"-Fehler zurück, wenn IPv6 in Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 deaktiviert ist
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie installieren die DNS-Serverrolle auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
Sie deaktivieren IP-Version 6 (IPv6) auf dem Computer.
Sie konfigurieren den DNS-Server so, dass er Root-Hinweise zum Auflösen der externen Namensauflösung verwendet.
Der DNS-Serverdienst empfängt einige externe Namensauflösungsanfragen.
In diesem Szenario gibt der DNS-Serverdienst zufällig die folgende Fehlermeldung zurück:
Serverfehler
Darüber hinaus können Benutzer nicht auf bestimmte Internet-Netzwerkressourcen zugreifen, wenn sie den DNS-Server zum Auflösen externer Namen verwenden. Beispielsweise können Benutzer auf einige Websites nicht zugreifen. Hinweis Wenn Sie bei Auftreten dieses Problems eine Netzwerkablaufverfolgung erfassen, enthält die Ablaufverfolgung die folgenden Netzwerkpakete:
<IP> <IP> DNS DNS:QueryId = 0x1C , QUERY (Standardabfrage), Abfrage für <Name > vom Typ Host Addr in der Klasse Internet ... <IP> <IP> DNS DNS:QueryId = 0x1C , QUERY (Standardabfrage), Antwort – Serverfehler
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der DNS-Serverdienst nicht prüft, ob IPv6 deaktiviert ist, wenn der Dienst eine IP-Adresse zum Senden der nächsten DNS-Abfrage auswählt. Wenn der DNS-Serverdienst den Nameserver nach einer externen Namensauflösungsanforderung abfragt, gibt der Internet-DNS-Server eine IP-Adressliste zurück, die IP-Version 4- (IPv4) und IPv6-Adressen enthält. Der DNS-Serverdienst prüft jedoch nicht, ob IPv6 deaktiviert ist, wenn der Dienst eine IP-Adresse zum Senden der nächsten DNS-Abfrage auswählt. Der Dienst wählt möglicherweise eine IPv6-Adresse aus, wenn IPv6 deaktiviert ist. Daher sendet der DNS-Serverdienst die nächste DNS-Abfrage nicht und dieses Problem tritt auf.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten. Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 SP2
Zusätzlich muss die DNS-Serverrolle installiert sein. Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008 Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 R2 erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes nicht neu starten. Sie müssen den DNS-Serverdienst stoppen, bevor Sie diesen Hotfix anwenden, um einen Neustart zu vermeiden.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen zu Windows Server 2008: Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite „Hotfix-Anfrage" wird jedoch nur „Windows Vista" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows Vista" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt. Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.
Version
Produkt
SR_Level
Servicezweig
6.0.600 2. 23 xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008" separat aufgeführt . MUM-Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Cache.dns | Nicht zutreffend | 3.179 | 24. Mai 2013 | 17:13 | Nicht anwendbar |
Dns.exe | 6.0.6002.23133 | 511.488 | 06.06.2013 | 01:40 | x86 |
Dnsserver.events.xml | Nicht zutreffend | 609 | 24. Mai 2013 | 17:13 | Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Cache.dns | Nicht zutreffend | 3.179 | 15. November 2011 | 15:04 | Nicht zutreffend |
Dns.exe | 6.0.6002.23133 | 639.488 | 06.06.2013 | 02:13 | x64 |
Dnsserver.events.xml | Nicht zutreffend | 609 | 15. November 2011 | 15:04 | Nicht zutreffend |
Hinweise zu Windows Server 2008 R2-Dateiinformationen Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.
Version
Produkt
SR_Level
Servicezweig
6.1.760 0. 20 xxx
Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1. 21 xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Cache.dns | Nicht anwendbar | 3.198 | 10. Juni 2009 | 20:31 | Nicht anwendbar |
Dns.exe | 6.1.7600.20967 | 696.320 | 14. Mai 2011 | 07:31 | x64 |
Dnsserver.events.xml | Nicht zutreffend | 609 | 10. Juni 2009 | 20:31 | Nicht anwendbar |
Cache.dns | Nicht zutreffend | 3.198 | 05.11.2010 | 01:52 | Nicht zutreffend |
Dns.exe | 6.1.7601.21728 | 696.832 | 14. Mai 2011 | 07:09 | x64 |
Dnsserver.events.xml | Nicht anwendbar | 609 | 05.11.2010 | 01:52 | Nicht zutreffend |
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, aktivieren Sie IPv6 auf dem DNS-Serverdienst. Für weitere Informationen zum Aktivieren von IPv6 klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
929852 So deaktivieren Sie bestimmte Internet Protocol Version 6 (IPv6)-Komponenten in Windows Vista, Windows 7 und Windows Server 2008
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
929852 So deaktivieren Sie bestimmte Internet Protocol Version 6 (IPv6)-Komponenten in Windows Vista, Windows 7 und Windows Server 2008
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Update.mum |
Dateiversion | Nicht zutreffend |
Dateigröße | 2.226 |
Datum (UTC) | 06.06.2013 |
Zeit (UTC) | 08:28 |
Plattform | Nicht zutreffend |
Dateiname | X86_5c9c1823fa15bf0d4eeb823c17b6ade3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23133_none_b6a6357a91d6d60b.manifest |
Dateiversion | Nicht anwendbar |
Dateigröße | 706 |
Datum (UTC) | 06.06.2013 |
Zeit (UTC) | 08:28 |
Plattform | Nicht anwendbar |
Dateiname | X86_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23133_none_5058742cecee3ee7.manifest |
Dateiversion | Nicht zutreffend |
Dateigröße | 163.376 |
Datum (UTC) | 06.06.2013 |
Zeit (UTC) | 03:36 |
Plattform | Nicht zutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Amd64_b6b10a9a76b7d6b931fec55b7ff8cecc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23133_none_611f0cb4620b5ebb.manifest |
Dateiversion | Nicht zutreffend |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 06.06.2013 |
Zeit (UTC) | 08:28 |
Plattform | Nicht anwendbar |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23133_none_ac770fb0a54bb01d.manifest |
Dateiversion | Nicht zutreffend |
Dateigröße | 163.418 |
Datum (UTC) | 06.06.2013 |
Zeit (UTC) | 04:25 |
Plattform | Nicht zutreffend |
Dateiname | Update.mum |
Dateiversion | Nicht zutreffend |
Dateigröße | 2.242 |
Datum (UTC) | 06.06.2013 |
Zeit (UTC) | 08:28 |
Plattform | Nicht anwendbar |
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateiname | Amd64_02fc49e1b89baea752254cd72fc6735b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_4933cd2dc908834c.manifest |
Dateiversion | Nicht anwendbar |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 16. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:36 |
Plattform | Nicht zutreffend |
Dateiname | Amd64_7dfda66b506a3d085fc0e20cb6c2b725_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_7374e7459c6440da.manifest |
Dateiversion | Nicht anwendbar |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 16. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:36 |
Plattform | Nicht zutreffend |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_aa9c1dd209512c0b.manifest |
Dateiversion | Nicht zutreffend |
Dateigröße | 158.131 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 08:05 |
Plattform | Nicht anwendbar |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_acaebad20656418a.manifest |
Dateiversion | Nicht anwendbar |
Dateigröße | 158.131 |
Datum (UTC) | 14. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 08:43 |
Plattform | Nicht anwendbar |
Dateiname | Update.mum |
Dateiversion | Nicht anwendbar |
Dateigröße | 2.371 |
Datum (UTC) | 16. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:36 |
Plattform | Nicht anwendbar |
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