Sunday, September 8, 2024

Die Treiberinstallation schlägt fehl, selbst wenn ein kompatibler Treiber im lokalen Treiberspeicher in Windows 7 und Windows Server 2008 R2 gefunden wird – Microsoft-Support

Symptome

Gehen Sie davon aus, dass Sie einen DevicePath-Registrierungsschlüssel festlegen, um einem Windows 7-basierten oder Windows Server 2008 R2-basierten Computer die Installation von Gerätetreibern aus einem freigegebenen Netzwerkordner zu ermöglichen. Sie schließen ein Gerät zum ersten Mal an den Computer an und der Computer sucht im Treiberspeicher, der im DevicePath-Registrierungsschlüssel angegeben ist, nach einem kompatiblen Treiber. Wenn der Suchvorgang nicht innerhalb von 300 Sekunden abgeschlossen ist, schlägt die Treiberinstallation fehl, selbst wenn im lokalen Treiberspeicher ein kompatibler Treiber gefunden wird.

Auflösung

Nach der Installation des Hotfixes kann die Plug-and-Play-Komponente (PnP) den kompatibelsten Treiber installieren, der im lokalen Speicher gefunden wird, wenn der Suchvorgang im freigegebenen Netzwerkordner nicht innerhalb von 300 Sekunden abgeschlossen ist.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält. Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten. Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 SP1

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    DDR

    6.1.760 1,17xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    DDR

    6.1.760 1,22xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente von entscheidender Bedeutung. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

145.920

20. November 2010

12:18

Devobj.dll

6.1.7600.16385

64.512

14. Juli 2009

01:15

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

44.544

14. Juli 2009

01:15

Drvinst.exe

6.1.7601.22011

253.952

05.06.2012

06:37

Drvinst.mof

Nicht zutreffend

3.685

10. Juni 2009

21:46

Umpnpmgr.dll

6.1.7601.22011

293.888

05.06.2012

06:40

Umpnpmgr.mof

Nicht zutreffend

3.692

10. Juni 2009

21:46

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

207.872

20. November 2010

13:25

x64

Devobj.dll

6.1.7600.16385

93.184

14. Juli 2009

01:40

x64

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

58.368

14. Juli 2009

01:40

x64

Drvinst.exe

6.1.7601.22011

103.936

05.06.2012

07:40

x64

Drvinst.mof

Nicht zutreffend

3.685

10. Juni 2009

21:07

Nicht zutreffend

Umpnpmgr.dll

6.1.7601.22011

404.992

05.06.2012

07:45

x64

Umpnpmgr.mof

Nicht zutreffend

3.692

10. Juni 2009

21:08

Nicht zutreffend

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

145.920

20. November 2010

12:18

x86

Devobj.dll

6.1.7600.16385

64.512

14. Juli 2009

01:15

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

44.544

14. Juli 2009

01:15

x86

Drvinst.exe

6.1.7601.22011

253.952

05.06.2012

06:37

x86

Drvinst.mof

Nicht zutreffend

3.685

10. Juni 2009

21:46

Nicht zutreffend

Umpnpmgr.mof

Nicht zutreffend

3.692

10. Juni 2009

21:46

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

355.840

20. November 2010

10:24

IA-64

Devobj.dll

6.1.7600.16385

178.176

14. Juli 2009

01:46

IA-64

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

122.368

14. Juli 2009

01:46

IA-64

Drvinst.exe

6.1.7601.22011

214.016

05.06.2012

06:39

IA-64

Drvinst.mof

Nicht zutreffend

3.685

10. Juni 2009

21:13

Nicht zutreffend

Umpnpmgr.dll

6.1.7601.22011

706.048

05.06.2012

06:48

IA-64

Umpnpmgr.mof

Nicht zutreffend

3.692

10. Juni 2009

21:13

Nicht zutreffend

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

145.920

20. November 2010

12:18

x86

Devobj.dll

6.1.7600.16385

64.512

14. Juli 2009

01:15

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

44.544

14. Juli 2009

01:15

x86

Drvinst.exe

6.1.7601.22011

253.952

05.06.2012

06:37

x86

Drvinst.mof

Nicht zutreffend

3.685

10. Juni 2009

21:46

Nicht zutreffend

Umpnpmgr.mof

Nicht zutreffend

3.692

10. Juni 2009

21:46

Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_a4a133d2cab14f3ce9c2865667b16b48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_7ec9641d83e1dc6e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

703

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

Dateiname

X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_798f8ee2a44e908c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

11.433

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

19:03

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_23b825bcab15b84e28e368bac7220476_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_685efb35241d329b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

Dateiname

Amd64_2c70d79e7263ae3d69ed90382dfa7d63_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_b823ea292a886779.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

Dateiname

Amd64_2f3a6305a8af2f12b0c395fc0c187493_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_c53cd73aeb07ba31.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.056

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_d5ae2a665cac01c2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

11.437

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

19:06

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_e002d4b8910cc3bd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

8.009

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

19:06

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_b15156296aa541f26a19b3f188124d45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_109f7ad62d05a8e6.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.054

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_799132d8a44c9988.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

11.435

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22011_none_e002d4b8910cc3bd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

8.009

Datum (UTC)

05.06.2012

Zeit (UTC)

18:59

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