Tuesday, September 10, 2024

Doppelte Dateien in OneDrive – Microsoft-Support

Wenn eine Datei in Ihrem OneDrive dupliziert wird und Ihr Computername zum Dateinamen hinzugefügt wird, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Anmeldeinformationen zu aktualisieren.

So beheben Sie doppelte Dateien mit hinzugefügtem Computernamen

Windows:

  1. Wählen Sie Start aus, geben Sie „Anmeldeinformationen" ein und wählen Sie dann Anmeldeinformations-Manager aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Windows-Anmeldeinformationen .

  3. Suchen Sie unter „Allgemeine Anmeldeinformationen " nach Einträgen, die „OneDrive Cached Credentials" enthalten, und entfernen Sie diese.

  4. Starten Sie OneDrive neu.

Mac

  1. Geben Sie in der Spotlight- Suche „Schlüsselbund" ein und wählen Sie „ Schlüsselbundzugriff ". Wenn es in Spotlight nicht sichtbar ist, gehen Sie zum Ordner „Dienstprogramme " und öffnen Sie dort den Schlüsselbundzugriff.

  2. Suchen Sie nach „OneDrive".

  3. Löschen Sie „ OneDrive Cached Credential ".

  4. Führen Sie OneDrive aus.

Wenn diese Problemumgehungen das Problem nicht beheben, deinstallieren Sie bitte OneDrive und installieren Sie es erneut:

Hinweis: Sie verlieren keine Dateien oder Daten, wenn Sie OneDrive auf Ihrem Computer deaktivieren oder deinstallieren. Sie können jederzeit auf Ihre Dateien zugreifen, indem Sie sich bei OneDrive.com anmelden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Symbol „Support kontaktieren

Kontaktieren Sie den Support Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto- und Abrechnungshilfe .

Für technischen Support gehen Sie zu Microsoft-Support kontaktieren , geben Sie Ihr Problem ein und wählen Sie Hilfe anfordern . Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wählen Sie „Support kontaktieren" , um zur besten Supportoption weitergeleitet zu werden.

Arbeits- oder Schulabzeichen

Administratoren Administratoren sollten sich die Hilfe für OneDrive-Administratoren oder die OneDrive Tech Community ansehen oder sich an Microsoft 365 wenden, um geschäftlichen Support zu erhalten .

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