Eine Duplizierung von Interaktionsprotokolleinträgen tritt auf, wenn Sie in Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 eine E-Mail-Nachricht manuell in den Warteschlangenordner kopieren
Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Sprachgebietsschemas.
Symptome
Angenommen, Sie kopieren eine E-Mail-Nachricht manuell in den Warteschlangenordner, um die E-Mail-Nachricht in Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1) zu protokollieren. Wenn die E-Mail-Nachricht von einer Gruppe von Personen empfangen wird und mehr als einer der Empfänger die E-Mail-Nachricht in den Warteschlangenordner kopiert, wird die E-Mail zweimal protokolliert.
Ursache
Eine Duplizierung wird durch eine ungültige Anhangsprüfung verursacht, bei der standardmäßig von Unterschieden ausgegangen wird. Wenn also beide E-Mails keinen Anhang haben, wird „false" zurückgegeben.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel gibt es einen Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan angemeldet sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können den technischen Support für Microsoft Dynamics auch telefonisch kontaktieren. Über diese Links finden Sie länderspezifische Telefonnummern. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites: Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen können die normalerweise für Supportanrufe anfallenden Gebühren storniert werden, wenn ein technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und verwandte Produkte feststellt, dass a Ein bestimmtes Update wird Ihr Problem lösen. Für alle weiteren Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.
So erhalten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Aktualisierungsdateien
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix angefordert haben, wird Ihnen per E-Mail ein Hyperlink zugesandt. Die E-Mail enthält einen Hyperlink und ein Passwort. Über den Hyperlink können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Update-Dateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, wird das Dialogfeld „Dateidownload – Sicherheitswarnung" geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder abzubrechen. Wenn Sie auf „Ausführen" klicken, starten die Dateien den Download- und Extraktionsprozess. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben und dann das Passwort angeben. Wenn Sie auf Speichern klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die von Ihnen gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Anschließend müssen Sie das in der E-Mail angegebene Passwort angeben. Wenn Sie auf „Abbrechen" klicken, wird der Downloadvorgang angehalten.
So installieren Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Update-Datei
Die Hotfixes und Updates für die Microsoft Dynamics NAV-Plattform werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien durch den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Befolgen Sie dazu diese Schritte.
Schritt 1: Ersetzen Sie die Dateien in der Microsoft Dynamics NAV-Installation
Ersetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV-Installation die folgenden Dateien, indem Sie den Hotfix oder die Update-Datei verwenden.
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Nsapphandler.dll | 6.0.31882.0 | 87.976 | 03.11.2010 | 16:27 | x86 |
Um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Suchen Sie das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV Application Handler. Der Microsoft Dynamics NAV Application Handler wird normalerweise im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Dynamics NAV\Application Handler
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis von Microsoft Dynamics NAV Application Handler ein.
Klicken Sie auf „Ja", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben
Sie müssen die Datei „Nsapphandler.dll" auf allen klassischen Clients, rollenbasierten Clients und Anwendungsservern ersetzen. Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten, müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 installiert sein.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um einen Fehler in den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Hinweis Dies ist ein „FAST PUBLISH"-Artikel, der direkt von der Microsoft-Supportorganisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden unverändert als Reaktion auf neu auftretende Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung können die Materialien Tippfehler enthalten und jederzeit ohne Vorankündigung überarbeitet werden. Weitere Hinweise finden Sie in den Nutzungsbedingungen .
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