Bestimmte Sicherungssoftware schlägt möglicherweise in der Forefront Endpoint Protection-Datenbank fehl – ​​Microsoft-Support

Bestimmte Sicherungssoftware schlägt möglicherweise in der Forefront Endpoint Protection-Datenbank fehl

Forefront Endpoint Protection 2010 Mehr... Weniger

Symptome

Sicherungsanwendungen, die auf Volume-Schattenkopien basieren, einschließlich EMC NetWorker, können möglicherweise keine Partitionen sichern, die die Forefront Endpoint Protection (FEP)-Datenbank enthalten.

Ursache

Der Volume Shadow Copy Service (VSS)-Writer von Forefront Endpoint Protection füllt die Metadaten für die Wiederherstellung der Datenbank nicht vollständig auf. Das Fehlen dieser Metadaten kann zu Fehlern in der Sicherungs- oder Wiederherstellungssoftware führen, die diese Informationen verwendet.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Softwareupdates, um bestimmte Fehler zu beheben. Wenn Microsoft ein Softwareupdate zur Behebung dieses Fehlers veröffentlicht, wird dieser Artikel mit zusätzlichen Informationen aktualisiert.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie den VSS-Writer. Dies stellt keinen Funktionsverlust dar, da die Datenbank vom SQL VSS Writer gesichert wird. Sie können den VSS-Writer deaktivieren, indem Sie die AgentComponents.xml im Ordner „%ProgramFiles%\Microsoft Forefront\Forefront Endpoint Protection" mithilfe der folgenden Schritte ändern. Die unten gezeigten neuen Inhalte verwenden einen XML-Kommentar, um die Verwendung der FepWriterManager-Komponente zu verhindern.

1. Öffnen Sie die Dienste in den Verwaltungstools.

2. Stoppen Sie den Forefront Endpoint Monitoring Service (FEPSrv).

3. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu „%ProgramFiles%\Microsoft Forefront\Forefront Endpoint Protection".

4. Erstellen Sie eine Kopie von AgentComponents.xml, zum Beispiel AgentComponents.xml.bak.

5. Ersetzen Sie mit Notepad oder einem anderen Texteditor den gesamten Inhalt der Datei „AgentComponents.xml", sodass es sich genau um das folgende XML handelt.

6. Speichern Sie AgentComponents.xml

7. Starten Sie im Dienste-Snap-In den Forefront Endpoint Monitoring Service (FEPSrv).
   

<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
 <Agent>
 <AgentComponentsData>
 <AgentComponents>
 <AgentComponentData>
 <ComponentId>DCE36B58-C9AF-4D02-ABCC-F8DD23F790DD</ComponentId>
 <Assembly>MetadataUpdater</Assembly>
 <ClassName>Microsoft.Forefront.EndpointProtection.MetadataManager</ClassName>
 </AgentComponentData>
 <AgentComponentData>
 <ComponentId>2887E727-D317-4f2b-B02A-EF8F955D4225</ComponentId>
 <Assembly>AlertsManager</Assembly>
 <ClassName>Microsoft.Forefront.EndpointProtection.AlertsManager.AlertsManager</ClassName>
 </AgentComponentData>
 <AgentComponentData>
 <ComponentId>58438CB1-012D-429f-BD74-E7C54DA8CE7A</ComponentId>
 <Assembly>SqmAgents</Assembly>
 <ClassName>Microsoft.Forefront.EndpointProtection.SqmAgents.SqmCollectorsManager</ClassName>
 </AgentComponentData>
 <!--
 <AgentComponentData>
 <ComponentId>DFB0D73F-1360-4C21-9825-F9C23CF9CBF5</ComponentId>
 <Assembly>FepWriterManager</Assembly>
 <ClassName>Microsoft.Forefront.EndpointProtection.FepWriterManager</ClassName>
 </AgentComponentData>
 -->
 </AgentComponents>
 </AgentComponentsData>
 </Agent>