Saturday, December 23, 2023

Der Anwesenheitsstatus kann nicht angezeigt oder Sofortnachrichten gesendet werden, wenn OWA in Lync Server 2013 Instant Messaging integriert ist – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie stellen mehr als einen Front-End-Pool, z. B. Pool A und Pool B, in einer Microsoft Lync Server 2013-Umgebung bereit.

  • Sie stellen Microsoft Exchange Server 2010 bereit.

  • Sie integrieren Lync Server 2013 Instant Messaging mit Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA).

  • Sie verknüpfen Exchange Server 2010 mit Pool A.

  • Ein Benutzer (Benutzer A) ist in Pool A und ein anderer Benutzer (Benutzer B) in Pool B untergebracht.

  • Benutzer A und Benutzer B melden sich separat bei OWA an.

In diesem Szenario kann Benutzer A den Anwesenheitsstatus von Benutzer B nicht sehen. Darüber hinaus kann Benutzer B keine Sofortnachrichten an Benutzer A senden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Lync Server 2013 feststellt, dass Pool A nicht vertrauenswürdig ist, und Lync Server 2013 daher die Weiterleitung der ACK-Antwortnachricht verweigert.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende kumulative Update:

3001616 Kumulatives Update 5.0.8308.831 vom Oktober 2014 für Lync Server 2013 (Front-End-Server und Edge-Server)

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