Monday, December 25, 2023

Die Umstellung auf Google Workspace findet jetzt statt – Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-en]

Die Umstellung auf Google Workspace findet gerade statt

Am 6. Oktober 2020 haben wir die Marke Google Workspace, das Produkterlebnis und eine Reihe von Angeboten eingeführt, um unsere Kunden besser für die Zukunft der Arbeit zu rüsten. Ganz gleich, ob Sie zu Hause, bei der Arbeit oder im Klassenzimmer sind: Google Workspace ist die beste Möglichkeit zum Erstellen, Kommunizieren und Zusammenarbeiten.

Google Workspace-Editionen

Wir haben neue Abonnementoptionen eingeführt, um Ihnen mehr Auswahlmöglichkeiten für Ihre Bedürfnisse zu bieten.

  • Unternehmensfamilie – Für kleinere Unternehmen haben wir maßgeschneiderte Angebote eingeführt, die den Einstieg in Google Workspace einfach und kostengünstig machen – einschließlich erstklassiger Tools für Zusammenarbeit und Produktivität, Sicherheitsschutz und Verwaltungskontrollen.
  • Unternehmensfamilie – Für größere Unternehmen haben wir Angebote mit zusätzlichen Produktivitätsfunktionen, Verwaltungskontrollen der Enterprise-Klasse und unseren fortschrittlichsten Sicherheits- und Compliance-Funktionen eingeführt, die sowohl auf Team- als auch auf Organisationsebene verfügbar sind.

Jetzt ist es an der Zeit, auf Google Workspace umzusteigen

Wenn Sie über ein altes G Suite-Abonnement verfügen, werden wir Sie mit Informationen zu Ihrem Übergang zu Google Workspace kontaktieren. Es gibt zwei Möglichkeiten für den Übergang:

Die Umstellung hat keine Auswirkungen auf Ihre Google Workspace-Daten oder die Dienstverfügbarkeit.

Wenn Sie lieber warten möchten, benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage, bevor Sie zur automatischen Umstellung an der Reihe sind. Die Berechtigung zur automatischen Umstellung erfolgt fortlaufend und beginnt im November 2021.

Was Sie vor dem Übergang beachten sollten

Bei der Auswahl der Google Workspace-Version, auf die Sie umsteigen möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Faktoren zu berücksichtigen:

  • Anzahl der Nutzer – Google Workspace Business-Editionen können bis zu 300 Nutzer haben. Wenn Sie mehr als 300 Benutzer haben, müssen Sie auf eine Enterprise-Edition umsteigen. Bitte wenden Sie sich an den Google Workspace-Vertrieb, um einen Übergangspfad zu finden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
  • Funktionen, die Sie derzeit nutzen – Stellen Sie sicher, dass Sie eine Edition wählen, die die Funktionen enthält, auf die Ihr Unternehmen heute angewiesen ist.
  • Funktionen, die Sie in Zukunft nutzen möchten – Gibt es Funktionen, die Sie hinzufügen möchten, die Ihre Organisation derzeit nicht verwendet?

Melden Sie sich an, um Funktionen zu vergleichen

Wenn Sie bereits Administrator für ein G Suite- oder Google Workspace-Konto sind, melden Sie sich jetzt an, um die Funktionen der verfügbaren Editionen zu vergleichen: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an (endet nicht auf gmail.com).

JETZT ÜBERGANG

Häufig gestellte Fragen zur Google Workspace-Umstellung

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Wie wirkt sich die Umstellung auf mein aktuelles G Suite-Abonnement aus?

Ihr aktuelles G Suite-Abonnement und die zugehörigen Dienste funktionieren weiterhin wie bisher, bis Sie die Umstellung selbst durchführen oder wir Sie automatisch auf eine der neuen Editionen umstellen.

Wir empfehlen Ihnen, jetzt auf ein Google Workspace-Angebot umzusteigen, das Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie möchten, können wir Sie auch automatisch umstellen, wenn Ihre Organisation berechtigt ist. Wir benachrichtigen Sie mindestens 30 Tage, bevor Sie für die automatische Umstellung an der Reihe sind.

Wenn Sie einen Jahresplan oder einen Plan mit fester Laufzeit haben, liegt Ihr Berechtigungsdatum für den automatischen Übergang nach Ihrem aktuellen Verlängerungsdatum.

Kann ich mein G Suite-Abonnement behalten?

Alle G Suite-Abonnements müssen auf Google Workspace umgestellt werden. Wenn Sie über einen aktiven Jahresplan/Plan mit fester Laufzeit verfügen, bleibt Ihr Abonnement bis zur Verlängerung unverändert. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich umzusteigen, um von den Google Workspace-Funktionen profitieren zu können.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Umstellung nicht selbst durchzuführen, stellen wir Ihre Organisation automatisch auf eine empfohlene Google Workspace-Version um, wenn Ihre Organisation dazu berechtigt ist. Die ersten Umstellungen beginnen im November 2021 und wir informieren Sie 30 Tage im Voraus über alle Details.

Wann wird meine Organisation auf Google Workspace umstellen?

Wir empfehlen Ihnen , selbst auf Google Workspace umzusteigen , sobald es für Sie bequem ist. Wenn Sie lieber warten möchten, führt Google die Umstellung automatisch durch, sobald Ihre Organisation berechtigt ist. Wir werden uns mindestens 30 Tage im Voraus mit weiteren Informationen zum Zeitpunkt Ihres Übergangs in Verbindung setzen.

Kann ich direkt von G Suite zu Google Workspace wechseln?

Ja. Sie können wechseln, sobald es für Sie bequem ist, indem Sie den Anweisungen unter „Umstellung auf Google Workspace" folgen. Lesen Sie vor dem Wechsel den Artikel „Was Sie vor dem Wechsel beachten sollten" .

Wie kann ich umsteigen, wenn ich mein G Suite-Abonnement bei Google Domains erworben habe?

Wenn Sie Ihr G Suite-Abonnement bei Google Domains erworben haben, müssen Sie Ihr Abonnement über Ihr Google Domains-Konto auf Google Workspace umstellen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Abonnement umzustellen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Google Domains-Konto an und navigieren Sie zur Registerkarte „Meine Domains" .
  2. Klicken Sie auf den Namen Ihrer Domain, die mit Ihrem G Suite-Abonnement verknüpft ist.
  3. Klicken Sie auf E-Mail und dann Abonnement verwalten .
  4. Klicken Sie neben „Zu Google Workspace verschieben" auf „Verschieben" .
  5. Wählen Sie die gewünschte Google Workspace-Version aus, klicken Sie dann auf „Zu Google Workspace verschieben" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm

Möglicherweise müssen Sie die oben genannten Schritte wiederholen, wenn Sie mehr als ein G Suite-Abonnement haben, das umgestellt werden muss.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Google Domains-Support .

Wenn ich es vorziehe, dass Google mich umstellt, auf welche Edition werden Sie mich umstellen?

Wir stellen Sie basierend auf den Funktionen, die Sie derzeit verwenden, auf eine Google Workspace-Version um, die Ihren Anforderungen entspricht.

Wenn Sie beispielsweise über G Suite Business verfügen und Google Vault verwenden, stellen wir Sie auf Business Plus um, damit Sie diese Funktion weiterhin nutzen können. Die obigen Tabellen enthalten weitere Beispiele für Premium-Funktionen, die Sie möglicherweise verwenden, und die Google Workspace-Editionen, die diese unterstützen.

Hinweis: Es kann einige Tage dauern, bis Funktionsänderungen in unseren Systemen registriert werden. Wenn Sie eine Funktion nicht mehr nutzen, kurz bevor Ihre Organisation zur automatischen Umstellung berechtigt ist, wissen wir möglicherweise nichts von der Änderung, bevor wir Sie umstellen.

Woher weiß ich, welches Abonnement und welchen Zahlungsplan ich habe?

Sie können Ihr aktuelles Abonnement und Ihren Zahlungsplan in der Abrechnung einsehen und dann Seite „Abonnements verwalten" in der Google Admin-Konsole . Weitere Informationen finden Sie unter „Was ist mein Abonnement und mein Zahlungsplan?"

Wann muss ich wechseln, wenn ich einen Plan mit befristeter Laufzeit habe?

Wenn Sie einen Jahresplan oder einen Plan mit fester Laufzeit haben, hängt Ihre Berechtigung zum Übergang von Ihrem Zahlungsplan ab:

Kann ich nach der automatischen Umstellung meines Abonnements ein Upgrade oder Downgrade durchführen?

Ja. Wir stellen Sie auf eine Google Workspace-Version um, die über die Funktionen verfügt, die Sie derzeit verwenden, und Ihre Daten behält. Wenn Sie zu einer anderen Google Workspace-Version wechseln möchten, können Sie nach der Umstellung wechseln.

Wenn Sie mehr als 300 Benutzer haben, können Sie nur zu einer Enterprise-Edition wechseln.

Sie können nicht zu einem G Suite-Abonnement wechseln.

Kann ich weiterhin Benutzer zu meinem G Suite-Abonnement hinzufügen?

Ja. Sie können Ihrem aktuellen G Suite-Abonnement weitere Benutzer hinzufügen, bis Ihr Abonnement auf Google Workspace umgestellt wird.

Was passiert, wenn ich mein G Suite-Abonnement nicht mehr nutze?

Wenn Sie Ihr altes G Suite-Abonnement nicht mehr nutzen, können Sie Ihr Abonnement kündigen. Die Schritte hierzu finden Sie unter „Google Workspace kündigen" .

Muss ich ein Upgrade durchführen, wenn ich mehr als 300 Nutzer in meinem G Suite-Abonnement habe?

Ja, Sie müssen zur Google Workspace Enterprise-Familie wechseln. Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace-Editionen wechseln .

Welche Google Workspace-Editionen enthalten Google Vault?

Vault ist in den Editionen Business Plus, Enterprise Standard und Enterprise Plus verfügbar.

Was passiert mit meinen Add-on-Abonnements, wenn ich umsteige?

Einige Google Workspace-Editionen umfassen dieselben Funktionen wie Add-on-Abonnements. Vault ist beispielsweise in Business Plus enthalten. Wenn die Edition, auf die Sie umsteigen, dieselben Funktionen umfasst, kündigen wir die Add-on-Abonnements, wenn wir Sie automatisch auf Google Workspace umstellen.

Wenn Sie jedoch die automatische Lizenzierung deaktiviert haben, kündigen wir keine Add-on-Abonnements, um Datenverluste zu vermeiden. Wenn Sie kein separates Add-on-Abonnement wünschen, empfehlen wir Ihnen, die Add-on-Benutzerlizenzen Ihrem Google Workspace-Kernabonnement zuzuweisen und das Add-on-Abonnement dann 24 Stunden nach der Neuzuweisung der Lizenzen zu kündigen.

Werden G Suite for Nonprofits-Abonnements automatisch umgestellt?

Ja. Wir stellen Ihr G Suite for Nonprofits-Abonnement automatisch auf ein Google Workspace for Nonprofits-Abonnement um, basierend auf den Funktionen, die Sie derzeit verwenden. Die Preise finden Sie unter Google Workspace-Angebote für gemeinnützige Organisationen .

Werden Abonnements für archivierte G Suite-Benutzer automatisch umgestellt?

Ja. Wir stellen Ihr Abonnement für archivierte Benutzer automatisch um, wenn wir Ihr G Suite-Abonnement umstellen. Wir stellen Sie auf ein Abonnement für archivierte Benutzer um, das Ihrem neuen Google Workspace-Abonnement entspricht. Wenn wir Sie beispielsweise von G Suite Business auf Google Workspace Business Plus umstellen, stellen wir auch Ihr Archived User-Abonnement auf Business Plus – Archived User um.

Wenn Sie die Umstellung lieber selbst vornehmen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement für archivierte Benutzer gleichzeitig mit Ihrem G Suite-Abonnement umstellen . Weitere Informationen finden Sie unter „Wechseln Sie Ihre Archived User-Edition" .

Wenn es sich bei Ihrem G Suite-Abonnement um einen Jahresplan/Plan mit fester Laufzeit und jährlichen Zahlungen handelt, ist die Umstellung vor Ablauf der Vertragslaufzeit nicht möglich. Damit Sie Ihre G Suite- und Archivbenutzer-Abonnements nach Ablauf der Vertragslaufzeit Ihres G Suite-Abonnements gemeinsam selbstständig umstellen können, befolgen Sie die Schritte unter Google Workspace-Umstellung für Jahreszahlungspläne mit fester Laufzeit .

Wo kann ich Hilfe bekommen?

Bei Fragen können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Oder besuchen Sie die Google Workspace Admin-Hilfe .

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