Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, wenn Sie in Windows 8.1 zwei separate APNs verwenden
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Auf einem Windows 8.1-Computer ist ein mobiles Breitbandmodul oder ein Adapter installiert.
Das Modul oder der Adapter verwendet einen Zugangspunktnamen (APN), um eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Sie stellen zunächst eine Verbindung zu einem APN her, der das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) verwendet, um eine IP-Adresse und ein Standard-Gateway zu erhalten.
Sie trennen die Verbindung zum APN und stellen dann eine Verbindung zu einem anderen APN her, der kein DHCP verwendet (z. B. ein vom Gerät konfigurierter APN), um eine IP-Adresse und ein Standard-Gateway zu erhalten.
Nachdem Sie eine Verbindung zum zweiten APN hergestellt haben, können Sie nicht mehr auf das Internet zugreifen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die IP-Adresse und das Gateway, die von DHCP in der ersten APN-Verbindung zugewiesen wurden, in der zweiten APN-Verbindung fälschlicherweise beibehalten werden. Dieses Verhalten tritt auf, weil die DHCP-Informationen im Wmbclass.sys-Treiber falsch verarbeitet werden.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, muss Windows 8.1 installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes nicht neu starten.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfixes.
Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Informationen und Hinweise zur Windows 8.1-Datei. Wichtige Hotfixes für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite „Hotfix-Anfrage" wird jedoch nur „Windows Blue RTM" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows Blue RTM" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen bestimmten Meilenstein (RTM, SP n ) und einen bestimmten Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8.1
RTM
DDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Wmbclass.sys | 6.3.9600.16453 | 224.256 | 01.11.2013 | 08:10 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Wmbclass.sys | 6.3.9600.16453 | 268.288 | 01.11.2013 | 09:06 | x64 |
Für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Wmbclass.sys | 6.3.9600.16453 | 205.824 | 01.11.2013 | 07:05 | Unzutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Package_1_for_kb2906890~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.857 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 20:29 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateiname | Package_for_kb2906890_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.450 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 20:29 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateiname | X86_netwmbclass.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16453_none_61b238a2752bba23.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.122 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 10:38 |
Plattform | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Amd64_netwmbclass.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16453_none_bdd0d4262d892b59.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.126 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 12:10 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateiname | Package_1_for_kb2906890~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.867 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 20:30 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateiname | Package_for_kb2906890_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.458 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 20:30 |
Plattform | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Arm_netwmbclass.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16453_none_61b4aafa7528d8e9.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.122 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 08:20 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateiname | Package_1_for_kb2906890~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.857 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 20:29 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateiname | Package_for_kb2906890_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.450 |
Datum (UTC) | 01.11.2013 |
Zeit (UTC) | 20:29 |
Plattform | Unzutreffend |
Verweise
Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.
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