Kurzzeitiger schwarzer Bildschirm bei UAC oder Reaktivierung auf Computern, die über zwei Grafikkarten verfügen und Windows 10 Creators Update ausführen – Microsoft-Support

Kurzzeitiger schwarzer Bildschirm bei UAC oder Aufwachen auf Computern, die über zwei Grafikkarten verfügen und Windows 10 Creators Update ausführen

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Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

• Sie verfügen über einen Computer mit zwei Grafikkarten, die von der Hybrid-Grafiktechnologie unterstützt werden. Der Computer verfügt beispielsweise über eine integrierte Grafikkarte und eine eigenständige Grafikkarte.

• Auf dem Computer wird das Windows 10 Creators Update Version 1703 (Build 15063) ausgeführt.

• Eine der folgenden Aktionen wird ausgeführt:
  

  • Sie werden durch das Dialogfeld „Benutzerkontensteuerung" (UAC) dazu aufgefordert.

  • Der Bildschirmschoner wird gestartet oder Sie schließen einen Bildschirmschoner.

  • Der Computer erwacht aus dem Ruhezustand (S4).

In diesem Szenario erscheint der Bildschirm schwarz und die Maus funktioniert für ein oder zwei Sekunden nicht mehr.

Ursache

Dieses Problem wird durch eine Codeänderung im Windows 10 Creators Update verursacht. Aufgrund dieser Änderung wird die Grafikkarte im Ruhezustand aktiviert, wenn ein Fensterstationswechsel erfolgt.

Status

Microsoft untersucht dieses Problem und wird in diesem Artikel weitere Informationen veröffentlichen, sobald die Informationen verfügbar sind.