Weitere Hilfe zum neuen Ablauf „Kontakt“ erhalten – Google AdMob-Hilfe [gg-admob-en]

Erhalten Sie weitere Hilfe mit dem neuen „Kontakt"-Flow

9. Juni 2020

Wir haben den Ablauf „Kontakt" aktualisiert, um es Ihnen einfacher zu machen, die Hilfe zu finden, die Sie benötigen. Der neue Kontaktablauf soll Ihnen dabei helfen, Ihr Problem zu identifizieren und auf die besten Ressourcen zuzugreifen, um es zu lösen. Erfahren Sie mehr über die Kontaktaufnahme mit dem Publisher-Support .

So verwenden Sie den neuen Kontaktablauf:

1. Klicken Sie auf „Kontaktieren Sie uns". unten auf jeder Seite im Hilfecenter.
2. Beschreiben Sie kurz Ihr Problem und klicken Sie auf „Nächster Schritt" .
3. Wählen Sie die Hilfekategorie aus, die am besten zu Ihrem Problem passt.
   Tipp : Versuchen Sie, die Option „Andere" zu vermeiden, da sich dadurch die Zeit bis zur Lösung Ihres Problems verlängern kann.
4. Nutzen Sie die empfohlenen Ressourcen, um Ihr Problem zu lösen.
5. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, klicken Sie auf „Nächster Schritt" und dann auf die verfügbare Kontaktoption.