Die Option „Aktuelle Konversationen“ fehlt, wenn Sie eine konsultative Übertragung in Lync 2013 durchführen – Microsoft-Support

Die Option „Aktuelle Konversationen" fehlt, wenn Sie in Lync 2013 eine konsultative Übertragung durchführen

Lync Server 2013 Skype for Business Mehr... Weniger

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

• Sie befinden sich in einem Anruf in Microsoft Lync 2013.

• Um eine Rückfrage durchzuführen, öffnen Sie ein neues Lync-Fenster, indem Sie eine neue PSTN-Nummer (Public Switched Telephone Network) oder einen Benutzernamen eingeben.
  
  Hinweis Der erste Anruf wird automatisch gehalten, wenn der neue Anruf entgegengenommen wird.
  

• Nachdem Sie die Beratung beendet haben, kehren Sie zum ersten Anruf zurück.

• Sie leiten den Anruf an die PSTN-Nummer oder an den Lync-Benutzer weiter, indem Sie mit der Maus über die Schaltfläche „Anrufen" fahren.

In diesem Szenario wird die Option „Aktuelle Gespräche" nicht auf der Registerkarte „Anruf weiterleiten" angezeigt, wenn die Schaltfläche „Anrufen" angezeigt wird.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Sicherheitsupdate vom 10. November 2015 (KB3101496) für Lync 2013 (Skype for Business).

Hinweis Lync 2013 wurde im April 2015 auf Skype for Business aktualisiert.