Erhalten Sie Hilfe mit FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch in Saudi-Arabien

Wenn Sie Hilfe zu iPhone-Modellen benötigen, die auf AE/A enden und eine von einem saudi-arabischen Telekommunikationsanbieter ausgestellte SIM-Karte oder ein iPad oder einen iPod touch verwenden, erfahren Sie hier, was zu tun ist.

Überprüfen Sie, ob FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch verfügbar ist*

1. Gehen Sie zu Einstellungen und scrollen Sie nach unten, bis Sie FaceTime zwischen Nachrichten und Karten sehen.
2. Wenn du FaceTime zwischen Nachrichten und Karten siehst, tippe darauf und vergewissere dich, dass FaceTime aktiviert ist. Wenn es ausgeschaltet ist, tippen Sie darauf, um es einzuschalten.
3. Wenn FaceTime zwischen Nachrichten und Karten nicht angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus .

iPhone mit FaceTime

iPhone ohne FaceTime

Aktivieren Sie FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch*

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung und vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iOS haben .
2. Überprüfen Sie, ob FaceTime in den Einstellungen sichtbar ist .
3. Wenn Sie ein iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular-Modell) haben, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info und überprüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter [CarrierName] 32.1 oder höher ist.
4. Wenn Ihre Anbieterversion älter als 32.1 ist, sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten, um Ihre Anbietereinstellungen zu aktualisieren. Wenn Sie die Benachrichtigung erhalten, tippen Sie auf Aktualisieren.
5. Starten Sie Ihr iPhone , iPad oder iPod touch neu .

Erfahren Sie mehr über FaceTime

• Suchen oder stellen Sie eine fehlende FaceTime-App wieder her .
• Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn beim Versuch, iMessage oder FaceTime zu aktivieren, eine Fehlermeldung angezeigt wird .
• Aktualisieren Sie Ihre Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad .

* iOS 11-kompatible Geräte.