Informationen zur iOS-Leistung auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch

Wenn Ihr iOS-Gerät langsam ist oder einfriert, probieren Sie diese Tipps aus.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkbedingungen

Viele Apps auf Ihrem Gerät erfordern für ihren Inhalt und andere Funktionen eine Internetverbindung. Wenn das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, überlastet ist, z. B. bei einer Veranstaltung, bei der viele Personen dasselbe Netzwerk verwenden, kann es eine Weile dauern, bis Apps ihre Inhalte öffnen oder anzeigen. Ihr Gerät kann auch langsam erscheinen, da es sich wiederholt mit neuen Mobilfunkmasten verbindet, wenn Sie sich in einem fahrenden Fahrzeug befinden.

Auch wenn Ihr Gerät ein starkes Signal anzeigt, müssen Sie möglicherweise warten, es an einem anderen Ort erneut versuchen oder ein verfügbares WLAN verwenden. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Geschwindigkeit, Verfügbarkeit oder Leistung von Mobilfunkdaten an mehreren Standorten haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Erfahren Sie mehr über mobile Daten .

Schließen Sie eine App, die nicht reagiert

Wenn eine App nicht mehr reagiert oder einfriert, müssen Sie möglicherweise das Schließen erzwingen und sie dann erneut öffnen.*

1. Streichen Sie auf dem Startbildschirm des iPhone X oder neuer oder eines iPad mit iOS 12 vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie kurz in der Mitte des Bildschirms an. Doppelklicken Sie auf dem iPhone 8 oder älter auf die Home-Taste, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
2. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
3. Streichen Sie in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.

* Unter normalen Bedingungen ist das erzwungene Schließen von Apps nicht erforderlich und führt nicht dazu, dass Ihr Gerät schneller läuft. Tatsächlich dauert das Öffnen einer App nach einem erzwungenen Schließen länger, da sie alle ihre Daten neu laden muss.

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn eine App wiederholt nicht mehr reagiert .

Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen

Wenn Ihr Gerät wenig Speicherplatz hat, gibt iOS automatisch Speicherplatz frei, während Sie eine App installieren, iOS aktualisieren, Musik herunterladen, Videos aufnehmen und vieles mehr. iOS entfernt nur Elemente, die erneut heruntergeladen werden können oder die nicht mehr benötigt werden.

Sie können den Speicher Ihres Geräts unter „Einstellungen" > „Allgemein" > „Speicher [Gerät]" überprüfen. Versuchen Sie für eine optimale Leistung, mindestens 1 GB freien Speicherplatz zu behalten. Wenn Ihr verfügbarer Speicherplatz konstant weniger als 1 GB beträgt, wird Ihr Gerät möglicherweise langsamer, da iOS wiederholt Platz für mehr Inhalte schafft.

Wenn Sie etwas Speicherplatz freigeben müssen, befolgen Sie diese Schritte, um die in iOS integrierten Empfehlungen zum Speichern von Speicherplatz zu aktivieren:

1. Gehen Sie zu „Einstellungen" > „Allgemein" > „Speicher [Gerät]" und lesen Sie die Empfehlungen, die iOS möglicherweise bereitstellt.
2. Tippen Sie auf Aktivieren, um eine Empfehlung zu aktivieren, oder tippen Sie auf einen Empfehlungstitel, um die Inhalte zu überprüfen, die Sie löschen können.

Wenn Sie keine Empfehlungen sehen – oder wenn Sie noch mehr Speicherplatz freigeben müssen – können Sie die Apps auf Ihrem Gerät überprüfen. Sie werden zusammen mit der Menge an Speicherplatz, die sie verwenden, auf demselben [Geräte]-Speicherbildschirm aufgelistet.

Tippen Sie auf eine App und wählen Sie dann aus den Optionen:

• Laden Sie die App aus, wodurch der von der App verwendete Speicherplatz freigegeben wird, die Dokumente und Daten jedoch erhalten bleiben.
• Löschen Sie die App, wodurch die App und die zugehörigen Daten entfernt werden.
• Je nach App können Sie möglicherweise einige ihrer Dokumente und Daten löschen.

Erfahren Sie mehr Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Speichers .

Lassen Sie den Energiesparmodus ausgeschaltet, wenn Sie ihn nicht benötigen

Der Energiesparmodus ist eine iPhone-Funktion, die die Akkulaufzeit verlängert, indem sie den Stromverbrauch Ihres Geräts reduziert. Im Energiesparmodus sind einige Funktionen deaktiviert und einige Aufgaben können länger dauern. Wenn Ihr Batteriesymbol gelb ist, bedeutet dies, dass der Energiesparmodus aktiviert ist.

Erwägen Sie, den Energiesparmodus auszuschalten, wenn Sie möchten, dass Ihr iPhone ohne Energieeinschränkungen funktioniert. Sie können den Energiesparmodus unter Einstellungen > Akku ein- oder ausschalten.

Weitere Informationen zum Energiesparmodus erhalten .

Verhindern Sie, dass Ihr Gerät zu heiß oder zu kalt wird

iOS passt die Leistung Ihres Geräts an, wenn es aufgrund äußerer Bedingungen zu warm wird, z. B. wenn es in einem heißen Auto gelassen oder längere Zeit in direktem Sonnenlicht verwendet wurde. Stellen Sie Ihr Gerät an einen kühleren Ort und warten Sie, bis sich die Temperatur angepasst hat.

Auch sehr kalte Temperaturen können Ihr Gerät verlangsamen. Wenn Ihr Gerät langsam läuft, nachdem es Kälte ausgesetzt war, bringen Sie es an einen wärmeren Ort.

Erfahren Sie mehr über zulässige Betriebstemperaturen .

Sehen Sie sich Ihren Akkuzustand an

Alle Akkus sind Verbrauchsteile, die mit der chemischen Alterung an Leistungsfähigkeit verlieren. Im Laufe der Zeit lassen die Akkus aller iPhone-Modelle an Kapazität und Spitzenleistung nach und müssen irgendwann ersetzt werden. iOS kann den Akkuzustand anzeigen und empfehlen, ob ein iPhone-Akku ausgetauscht werden muss. Gehen Sie zu Einstellungen > Akku und tippen Sie auf Akkuzustand.

Überprüfen Sie Ihren iPhone-Akku .

Holen Sie sich weitere Hilfe

• Ein Touchscreen, der nicht richtig auf Berührungen reagiert, kann Ihr Gerät langsam erscheinen lassen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Touchscreen nicht richtig reagiert , versuchen Sie, Ihr iPhone , iPad oder Ihren iPod touch neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert und das Problem in mehreren Apps im selben Bereich des Bildschirms auftritt, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden .
• Wenn Sie diese Tipps ausprobiert haben und Ihr iPhone, iPad oder iPod touch immer noch langsam ist oder weiterhin einfriert, wenden Sie sich an den Apple Support .

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