Wenn beim Synchronisieren mit Ihrem Computer der Fehler -54 angezeigt wird

Wenn Ihre Inhalte nicht synchronisiert werden, konsolidieren Sie Ihre iTunes-Bibliotheksdateien und suchen Sie nach Problemen mit Sicherheitssoftware von Drittanbietern.

Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch mit Ihrem Computer zu synchronisieren, wird möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt, die besagt:

„Das iPhone [ Gerätename ] kann nicht synchronisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-54)."

Dies kann passieren, wenn eine Datei auf Ihrem Computer oder iOS- oder iPadOS-Gerät gesperrt ist. Klicken Sie auf OK, um die Synchronisierung fortzusetzen.

Wenn Ihre Inhalte nicht synchronisiert werden, gehen Sie wie folgt vor:

• Starten Sie Ihren Computer und Ihr iOS- oder iPadOS-Gerät neu.
• Wenn Sie iTunes unter macOS Mojave oder früher oder auf einem PC verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version von iTunes und die neuesten Software-Updates für Ihr Gerät verfügen .

Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte.

Konsolidieren Sie die Mediendateien auf Ihrem Computer

Die Mediendateien in der Musik-App oder iTunes-Mediathek sind möglicherweise an mehreren Orten gespeichert. Versuchen Sie , Ihre Dateien in einer Bibliothek zu konsolidieren .

Suchen Sie nach Problemen mit Sicherheitssoftware von Drittanbietern

Einige Software von Drittanbietern, einschließlich Sicherheitssoftware, kann den Synchronisierungsvorgang zwischen Ihrem Computer und Ihrem Gerät stören. Ändern Sie die Einrichtung Ihrer Sicherheitssoftware und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Synchronisieren Sie eine kleine Menge an Inhalten

Synchronisieren Sie jeweils nur eine kleine Menge an Inhalten. Fügen Sie weitere Inhalte hinzu, bis der Fehler erneut angezeigt wird. Auf diese Weise identifizieren Sie den Inhalt, der das Problem verursacht.

Inhalte löschen und erneut herunterladen

Wenn das Problem bei Inhalten aus dem iTunes Store auftritt, löschen Sie die Apps und laden Sie sie erneut herunter Musik löschen und dann neu herunterladen . Oder laden Sie die Apps herunter und laden Sie Musik direkt auf Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch herunter.

Inhalte löschen und neu importieren

Wenn der Inhalt nicht aus dem iTunes Store stammt, löschen Sie ihn und importieren Sie ihn erneut aus der ursprünglichen Quelle .

Entfernen Sie PDF-Dateien aus dem Synchronisierungsprozess

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie versuchen, iTunes-App-Käufe oder iTunes- Musikkäufe von Ihrem iOS- oder iPadOS-Gerät auf Ihren Computer zu übertragen. Dies kann auch passieren, wenn Sie versuchen, mit Apple Books zu synchronisieren, da es denselben Prozess verwendet. Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit einer PDF-Datei vor, die in der Bücher-App auf Ihrem iOS-Gerät gespeichert ist.

Um das Problem zu beheben, verwenden Sie die Option „Teilen" in der Bücher-App auf Ihrem Gerät, um die PDF-Datei per E-Mail an sich selbst zu senden. Dadurch wird eine Kopie der PDF-Datei in Ihrem E-Mail-Konto gespeichert und mit der von Ihnen gewählten E-Mail-Adresse geteilt, auf die von Ihrem Computer aus zugegriffen werden kann. Entfernen Sie dann die PDF-Datei von Ihrem Gerät.