32-Bit-Windows 7 kann nicht auf einem Computer installiert werden, auf dem 5 GB Arbeitsspeicher installiert sind
Sie sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Lösung ist? Wir haben dieses Problem zu unserer Speicherauszugsdiagnose hinzugefügt, die es bestätigen kann.
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie haben einen Computer mit einem Intel H61-Motherboard und 5 Gigabyte (GB) Arbeitsspeicher (4 GB + 1 GB).
Sie versuchen, eine 32-Bit-Version von Windows 7 auf dem Computer zu installieren.
In diesem Szenario stürzt der Computer während des Startvorgangs nach der Phase „Dateien kopieren" ab. Daher ist die Installation nicht abgeschlossen.
Hinweise Wenn Sie die zusätzlichen 1 GB Arbeitsspeicher entfernen, kann die Betriebssysteminstallation erfolgreich abgeschlossen werden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das Betriebssystem die Anzahl der benötigten großen Seiten nicht erfolgreich berechnen kann.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht vorhanden ist, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:
Windows 7
Windows 7 mit Service Pack 1 (SP1)
Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7 Service Packs oder eines Windows Server 2008 R2 Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932
Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Installationsanleitung
Um diesen Hotfix zu installieren, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:
Um diesen Hotfix auf normale Weise zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Entfernen Sie den 1-GB-Speicher.
Installieren Sie das Betriebssystem.
Installieren Sie den Hotfix, nachdem die Systeminstallation abgeschlossen ist.
Fügen Sie den 1-GB-Speicher wieder dem Computer hinzu.
Um diesen Hotfix in WIM-Dateien zu konvertieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Kopieren Sie den Inhalt der Windows-Installations-ISO-Imagedatei in einen Ordner. Kopieren Sie die Datei beispielsweise nach C:\WorkingDir.
Extrahieren Sie Hotfixname .cab in einen Ordner. Kopieren Sie die Datei beispielsweise nach C:\kb2550631.
Erstellen Sie ein temporäres Mount-Verzeichnis. Erstellen Sie beispielsweise C:\temp\mount.
Mounten Sie Boot.wim mithilfe eines DISM-Befehls. Öffnen Sie dazu ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
DISM /mount-wim /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim /index:2 /mountdir:C:\temp\mount
Hinweis Möglicherweise verfügen Sie über mehrere Indizes. Wenn zwei Indizes vorhanden sind, mounten Sie Index 2. Sie können eine Liste der Indizes erhalten, indem Sie einen DISM-Befehl ausführen. Öffnen Sie dazu ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
DISM /get-wiminfo /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wimFügen Sie das Paket mit einem DISM-Befehl hinzu. Öffnen Sie dazu ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
DISM /image:C:\temp\mount /Add-Package /PackagePath:C:\kb2550631\ Hotfixname .cabVerwenden Sie einen DISM-Befehl, um die Bereitstellung von Boot.wim aufzuheben. Öffnen Sie dazu ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
DISM /unmount-Wim /mountdir:C:\temp\mount /commitFühren Sie den gleichen Vorgang für Install.wim durch.
Hinweis: Sie müssen die Windows-Edition angeben, für die Sie einen Produktschlüssel haben. Wenn Sie beispielsweise Windows 7 Ultimate verwenden, ist die Indexnummer für dieses Produkt erforderlich. Zusätzlich sollten Sie die /index: Zahl angeben. Andernfalls befindet sich dieser Hotfix möglicherweise nicht in dem Index, den Sie zur Installation auswählen.Erstellen Sie die ISO-Datei mit dem Automated Installation Kit (AIK) für Windows 7 oder dem OEM Preinstallation Kit (OPK).
Weitere Informationen zum AIK für Windows 7 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Das Windows Automated Installation Kit (AIK) für Windows 7
Weitere Informationen zum OEM Preinstallation Kit finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Windows 7-Dateiinformationen
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in den Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das die einzelnen Hotfixes gelten.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.
Ausführung
Produkt
SR_Level
Servicezweig
6.1.760
0.
16 xxxWindows 7
RTM
DDR
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17 xxxWindows 7
SP1
DDR
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7
SP1
LDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponenten sehr wichtig. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit |
---|---|---|---|---|
Ntoskrnl.exe | 6.1.7600.16818 | 11.176.832 | 20. Mai 2011 | 11:53 |
Ntoskrnl.exe | 6.1.7600.20970 | 11.132.800 | 20. Mai 2011 | 11:47 |
Ntoskrnl.exe | 6.1.7601.17619 | 11.118.464 | 20. Mai 2011 | 11:54 |
Ntoskrnl.exe | 6.1.7601.21731 | 11.118.976 | 20. Mai 2011 | 15:17 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684
Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateiname | X86_0b8494dbca8a356b75092dec9edb979a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_a9a0976f4a919464.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 697 |
Datum (UTC) | 21. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 00:11 |
Dateiname | X86_34bae623c55718e3629810d9212d6aa1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_3efccbf4bc6be043.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 697 |
Datum (UTC) | 21. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 00:11 |
Dateiname | X86_a92a2d0d16c8e436c4ef4901c0eba088_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_d110f2c5b1b8f384.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 697 |
Datum (UTC) | 21. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 00:11 |
Dateiname | X86_aed5058efde001cf713d603860d9269f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_8dcdb604cb3161b6.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 697 |
Datum (UTC) | 21. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 00:11 |
Dateiname | X86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 717 |
Datum (UTC) | 21. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 00:11 |
Dateiname | X86_e8fbba93daf192ecaa483db1b3be6e89_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_e1b9ab0faa9a8166.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 717 |
Datum (UTC) | 21. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 00:11 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_6c557194153b220a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.151 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:32 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_6c962c872e909ec2.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.151 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:44 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_6e3ccee41260a74d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.151 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:26 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_6ea8c9872b95b441.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.151 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 15:58 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_83c584548fc7607d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 8.047 |
Datum (UTC) | 20. Okt. 2010 |
Zeit (UTC) | 05:25 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_8463c479a8d5a95c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 8.047 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:33 |
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