Passwort eines Nutzers zurücksetzen - Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-de]

Passwort eines Benutzers zurücksetzen

Wenn ein Nutzer das Passwort für sein verwaltetes Google-Konto (z. B. sein Google Workspace- oder Cloud Identity-Konto) vergisst oder Sie glauben, dass sein Konto manipuliert wurde, können Sie sein Passwort über die Google Admin-Konsole zurücksetzen.

Diese Schritte gelten nicht, wenn Ihr Konto Single Sign-On (SSO) mit einem Drittanbieter-Identitätsanbieter verwendet. Mehr erfahren

Ein Passwort ändern

Hinweis : Wenn Sie die Passwörter mehrerer Benutzer gleichzeitig zurücksetzen möchten, gehen Sie zu Mehrere Benutzer aus einer CSV-Datei hinzufügen oder aktualisieren .

Passwort eines Benutzers zurücksetzen

Als Administrator können Sie die Kennwörter von Benutzern zurücksetzen, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. Dazu müssen Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sein, das über Berechtigungen zum Zurücksetzen von Kennwörtern verfügt .

1. Melden Sie sich in Ihrer Google Admin-Konsole an .

   Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an (endet nicht auf @gmail.com).

2. Gehen Sie auf der Startseite der Admin-Konsole zu Nutzer .
3. In der Liste Benutzer finden die Benutzer. Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie Suchen nach einem Benutzerkonto .
4. Zeigen Sie auf den Benutzer Klicken Sie rechts auf Passwort zurücksetzen .

   

   Sie finden diese Option auch links auf der Kontoseite des Benutzers .

5. Wählen Sie im Feld Kennwort zurücksetzen eine Option aus:
   • Generieren Sie automatisch ein Passwort.
     
   • Um Ihr eigenes Passwort einzugeben, wählen Sie Passwort erstellen . Um das von Ihnen erstellte Passwort anzuzeigen, klicken Sie auf Vorschau .
     Hinweis : Standardmäßig beträgt die Mindestlänge des Kennworts 8 Zeichen. Sie können die Kennwortanforderungen für Ihre Organisation ändern .
     
6. (Optional) Wenn Sie Kennwort erstellen ausgewählt haben, können Sie den Benutzer das Kennwort bei der nächsten Anmeldung ändern lassen. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen Kennwortänderung bei der nächsten Anmeldung anfordern.
   
7. Klicken Sie auf Zurücksetzen .
8. (Optional) Um das Passwort irgendwo einzufügen, beispielsweise in einer Google Chat-Unterhaltung mit dem Nutzer, klicken Sie auf Passwort kopieren .
9. Um das Zurücksetzen des Passworts abzuschließen, wählen Sie eines aus:
   • Um das Passwort per E- Mail an den Benutzer zu senden , klicken Sie auf E-Mail-Passwort Senden .
   • Klicken Sie auf Fertig .

Passwort eines anderen Administrators zurücksetzen

Um das Passwort eines anderen Administrators zurückzusetzen, müssen Sie über Super-Admin-Berechtigungen verfügen. Wenn Sie über Super-Admin-Berechtigungen verfügen, führen Sie dieselben Schritte wie oben zum Zurücksetzen des Benutzerpassworts aus .

Setzen Sie Ihr eigenes Administratorkennwort zurück

Wenn Sie sich nicht in der Admin-Konsole anmelden können und Ihr eigenes Administratorkennwort zurücksetzen müssen, gehen Sie zu Administratorkennwort zurücksetzen .

Nach dem Ändern eines Passworts

Nachdem Sie ein Kennwort zurückgesetzt haben, wird der Benutzer von allen aktiven Sitzungen abgemeldet. Um seine Apps erneut zu öffnen, muss der Benutzer Folgendes tun:

• Google-Web-Apps ( wie Gmail oder Google Drive) – Der Benutzer muss sich mit seinem neuen Passwort erneut anmelden.
• Google-Apps auf Android – Der Nutzer wird benachrichtigt, dass er seine Identität bestätigen muss, indem er sich in seinem Konto anmeldet. Bereits synchronisierte Daten – beispielsweise bereits in Gmail empfangene E-Mails – sind weiterhin zugänglich, es können jedoch keine neuen E-Mails gesendet oder empfangen werden, bis sich der Benutzer erneut mit seinem neuen Passwort anmeldet.
• Google-Apps auf Apple iOS – Das Google-Konto des Benutzers wird aus der Kontoliste entfernt. Der Benutzer muss sein Konto erneut hinzufügen und sich dann mit seinem neuen Passwort anmelden.
• Über OAuth verbundene Apps von Drittanbietern – E-Mail-Apps von Drittanbietern wie Apple Mail und Mozilla Thunderbird―sowie andere Anwendungen, die E-Mail-Bereiche verwenden, um auf die E-Mails eines Benutzers zuzugreifen―beenden die Synchronisierung von Daten nach einem Zurücksetzen des Passworts, bis ein neues OAuth 2.0-Token gewährt wird. Ein neues Token wird gewährt, wenn sich der Benutzer mit seinem Google-Konto-Benutzernamen und dem neuen Passwort anmeldet. Weitere Informationen finden Sie unter Automatischer OAuth 2.0-Token-Widerruf bei Passwortänderung .
• Drittanbieter-Apps, die anwendungsspezifische Passwörter (ASPs) erfordern – Wenn die Bestätigung in zwei Schritten verwendet wird, sind möglicherweise anwendungsspezifische Passwörter (ASPs) erforderlich, um Legacy-Anwendungen zu verwenden, die OAuth nicht unterstützen. Nach einem Passwort-Reset werden alle ASPs widerrufen und müssen neu generiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Mit App-Passwörtern anmelden .

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