Beim Aktivieren von vorinstalliertem Office auf einem neuen PC tritt ein Fehler auf (0xC004F200)

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Sie erhalten möglicherweise einen dieser Fehler auf einem neuen Computer, auf dem Windows und Office vorinstalliert sind (entweder ein Microsoft 365-Abonnement oder eine Office 2019- oder Office 2016-Suite):

• "Leider konnten wir Office nicht einrichten. Um Support zu erhalten, notieren Sie sich die folgenden Informationen: Fehlercode 0xc004f200."

• „Leider konnten wir Office nicht einrichten. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden und Windows aktiviert ist, bevor Sie es erneut versuchen. Notieren Sie sich die folgenden Informationen, um Unterstützung zu erhalten: Fehlercode 0xc004f200."

• „Versuchen wir es noch einmal. Bitte aktivieren Sie Windows und starten Sie dann eine Office-App neu, um Ihr Angebot für Office in Anspruch zu nehmen."

Wenn Sie den Fehler schließen, erhalten Sie möglicherweise diese Meldung:

• „Versuchen wir es noch einmal. Beim Versuch, Office einzurichten, ist etwas passiert. Sie können es erneut versuchen, aber wenn das nicht funktioniert, wählen Sie „Fortfahren" aus."

Diese Fehler werden angezeigt, wenn Sie versuchen, Office einzulösen und zu aktivieren, bevor Windows sich selbst aktivieren kann. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, und überprüfen Sie den Windows-Aktivierungsstatus:

1. Geben Sie in Ihrer Windows-Taskleiste in das Suchfeld Hier eingeben Activation ein.

2. Wählen Sie in den Suchergebnissen Sehen, ob Windows aktiviert ist aus. (Sie können auch das Suchergebnis namens Aktivierung auswählen.)

3. Suchen Sie unter Windows-Aktivierung nach dieser Meldung: Windows ist aktiviert .

4. Nachdem Sie überprüft haben, dass Windows aktiviert ist, starten Sie eine Office-Anwendung wie Word und befolgen Sie die Eingabeaufforderungen, um Office zu aktivieren.

In einigen Fällen kann die Aktivierung von Windows je nach Internetverfügbarkeit in Ihrer Region bis zu 30 Minuten dauern. Wenn Sie Windows gerade erst aktiviert haben, sollten Sie vielleicht etwas warten, bevor Sie Office aktivieren, um sicherzustellen, dass der Windows-Aktivierungsprozess abgeschlossen ist.