Saturday, January 27, 2024

Der Prozentsatz der CPU-Auslastung des RTCSrv.exe-Prozesses ist auf einem Lync Server 2013-Front-End-Server hoch – Microsoft-Support

Symptome

Wenn dieses Problem auf einem Microsoft Lync Server 2013-Front-End-Server auftritt, können bei Clientbenutzern die folgenden Probleme auftreten:

  • Neue Benutzer können sich nicht beim Front-End-Server anmelden.

  • Benutzer können keine Instant-Message-Konversationen abschließen.

  • Benutzer können nicht an Besprechungen teilnehmen, die auf dem Front-End-Server gehostet werden.

Wenn Sie außerdem den Front-End-Dienst (RTCSrv.exe) neu starten, friert der Dienst ein.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 5.0.8308.920 vom Juli 2015 für Lync Server 2013 (Front-End-Server und Edge-Server).

Mehr Informationen

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im Front-End-Dienst auf.

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