Kostenrechnungsdaten werden gelöscht, wenn Sie eine Schweizer Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1-Datenbank auf Microsoft Dynamics NAV 2013 aktualisieren
Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für die folgenden Länder und Sprachgebiete.
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Italienisch (Schweiz) (it-ch)
Symptome
Wenn Sie das Upgrade-Toolkit verwenden, um eine Schweizer Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1-Datenbank auf Microsoft Dynamics NAV 2013 zu aktualisieren, werden Kostenrechnungsdaten gelöscht.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel gibt es einen Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan angemeldet sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können den technischen Support für Microsoft Dynamics auch telefonisch kontaktieren. Über diese Links finden Sie länderspezifische Telefonnummern. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen können die normalerweise für Supportanrufe anfallenden Gebühren storniert werden, wenn ein technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und verwandte Produkte feststellt, dass a Ein bestimmtes Update wird Ihr Problem lösen. Für alle weiteren Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.
So erhalten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Aktualisierungsdateien
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix angefordert haben, wird Ihnen per E-Mail ein Hyperlink zugesandt.
Die E-Mail enthält einen Hyperlink und ein Passwort. Über den Hyperlink können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Update-Dateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, wird das Dialogfeld „Dateidownload – Sicherheitswarnung" geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder abzubrechen.
Wenn Sie auf „Ausführen" klicken, starten die Dateien den Download- und Extraktionsprozess. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben und dann das Passwort angeben.
Wenn Sie auf Speichern klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die von Ihnen gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Anschließend müssen Sie das in der E-Mail angegebene Passwort angeben.
Wenn Sie auf „Abbrechen" klicken, wird der Downloadvorgang gestoppt.
Dateiinformationen
Die folgenden Dateien sind im Hotfix enthalten:
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit |
|---|---|---|---|---|
Changelog_step1.txt | Unzutreffend | 59.688 | 01.08.2013 | 01:46 |
Tfs352319_after_step1.txt | Unzutreffend | 199.935 | 01.08.2013 | 01:46 |
Tfs352319_before_step1.txt | Unzutreffend | 165.325 | 01.08.2013 | 01:46 |
Upgrade601700.ch.1.hf.fob | Unzutreffend | 925.938 | 01.08.2013 | 22:30 |
Changelog_step2.txt | Unzutreffend | 13.355 | 01.08.2013 | 01:47 |
Tfs352319_after_step2.txt | Unzutreffend | 88.173 | 31. Juli 2013 | 23:41 |
Tfs352319_before_step2.txt | Unzutreffend | 76.385 | 31. Juli 2013 | 23:38 |
Upgrade601700.ch.2.hf.fob | Unzutreffend | 1.040.910 | 01.08.2013 | 23:13 |
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss die Schweizer Version von Microsoft Dynamics NAV 2013 installiert sein.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Hinweis Dies ist ein „FAST PUBLISH"-Artikel, der direkt von der Microsoft-Supportorganisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden unverändert als Reaktion auf neu auftretende Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung können die Materialien Tippfehler enthalten und jederzeit ohne Vorankündigung überarbeitet werden. Weitere Hinweise finden Sie in den Nutzungsbedingungen .
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