Sunday, January 28, 2024

Die CPU-Auslastung des Druckspooler-Dienstes steigt in Windows Server 2008 gelegentlich an – Microsoft-Support

Sie sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Lösung ist? Wir haben dieses Problem zu unserer Speicherauszugsdiagnose hinzugefügt, die es bestätigen kann.

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie verfügen über einen Druckserver, auf dem Windows Server 2008 ausgeführt wird.

  • Der Druckserver verfügt über viele Druckwarteschlangen und Druckanschlüsse.

In diesem Szenario steigt die CPU-Auslastung des Druckspooler-Dienstes (Spoolsv.exe) gelegentlich für eine Weile an. Darüber hinaus kann eines der folgenden Probleme auftreten:

  • Einige Druckaufträge fehlen auf dem Druckserver.

  • Der Druckspoolerdienst reagiert nicht mehr, wenn Sie versuchen, ihn neu zu starten.

Hinweis Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Server neu starten.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil das TCP/IP-Port-Monitormodul (Tcpmon.dll) Abfragen für bidirektionale Druckerkommunikation ineffizient verarbeitet.

Auflösung

Nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben, wird das TCP/IP-Portüberwachungsmodul (Tcpmon.dll) aktualisiert, um die Leistung zu verbessern.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ausführen.

Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows Server 2008

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite „Hotfix-Anfrage" wird jedoch nur „Windows Vista" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows Vista" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008" separat aufgeführt . MUM-Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Tcpmon.dll

6.0.6001.22818

135.168

22. Dezember 2010

14:34

x86

Tcpmon.dll

6.0.6002.22553

135.168

22. Dezember 2010

15:53

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Tcpmon.dll

6.0.6001.22818

169.472

22. Dezember 2010

14:58

x64

Tcpmon.dll

6.0.6002.22553

176.128

22. Dezember 2010

16:18

x64

Tcpmon.dll

6.0.6001.22818

135.168

22. Dezember 2010

14:34

x86

Tcpmon.dll

6.0.6002.22553

135.168

22. Dezember 2010

15:53

x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Informationen zur bidirektionalen Kommunikation finden Sie auf der folgenden Website des Microsoft Developer Network (MSDN):

Einführung in die bidirektionale Kommunikation Weitere Informationen zum bidirektionalen Kommunikationsschema finden Sie auf der folgenden Microsoft MSDN-Website:

Einführung in das bidirektionale Kommunikationsschema

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.065

Datum (UTC)

23. Dezember 2010

Zeit (UTC)

08:01

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_3dc71d313304120d6e6884c55cf3f0c0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_3fe588ca441b9c02.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

726

Datum (UTC)

23. Dezember 2010

Zeit (UTC)

08:01

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_d0abcbce1b82245bae7b3029da422add_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_7eca2d555d09d300.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

726

Datum (UTC)

23. Dezember 2010

Zeit (UTC)

08:01

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_d33379d3c0419812.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.130

Datum (UTC)

22. Dezember 2010

Zeit (UTC)

14:46

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_d4e9aa99bd8cde47.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.130

Datum (UTC)

22. Dezember 2010

Zeit (UTC)

16:10

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Amd64_9e21be947803eb0ef23d84f14e6229cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_b546fc4f78d1f772.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.100

Datum (UTC)

23. Dezember 2010

Zeit (UTC)

08:01

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_b271cdd92f55e083d94ac1f5a1d77884_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_7d3d58e425188dd0.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.100

Datum (UTC)

23. Dezember 2010

Zeit (UTC)

08:01

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_2f521557789f0948.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.172

Datum (UTC)

22. Dezember 2010

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_3108461d75ea4f7d.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.172

Datum (UTC)

22. Dezember 2010

Zeit (UTC)

16:32

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.089

Datum (UTC)

23. Dezember 2010

Zeit (UTC)

08:01

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_d33379d3c0419812.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.130

Datum (UTC)

22. Dezember 2010

Zeit (UTC)

14:46

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_d4e9aa99bd8cde47.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

12.130

Datum (UTC)

22. Dezember 2010

Zeit (UTC)

16:10

Plattform

Unzutreffend

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