Machen Sie sich mit den Rechnungen und Gebühren von Google Workspace vertraut

So wird Ihnen ein Abonnement für Google Workspace in Rechnung gestellt.

Ich sehe eine Google-Gebühr auf meinem Kontoauszug, die ich nicht kenne .

Wenn Sie Ihren Service von einem Wiederverkäufer erworben haben, gehen Sie stattdessen hier | Habe ich einen Wiederverkäufer?

Wenn die Google Workspace-Abrechnung beginnt

Wenn Sie sich für Google Workspace anmelden, erhalten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion. Nach Beginn Ihres kostenpflichtigen Abonnements belasten wir Ihre primäre Zahlungsmethode zu Beginn des nächsten Monats. Wenn Ihr kostenpflichtiger Dienst beispielsweise im Mai beginnt, berechnen wir Ihnen Anfang Juni. Danach wird der Abrechnungszyklus automatisch zu Beginn eines jeden Monats fortgesetzt.

Anteilige Zahlungen

Jeden Monat wird Ihnen die Anzahl der Benutzer in Rechnung gestellt, die Ihre Organisation im Vormonat pro Tag hatte. Eine anteilige Zahlung für einen Teilmonat kann beispielsweise nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testversion erfolgen (Monat 1 in der Abbildung).

Möglicherweise fallen auch anteilige Gebühren an, wenn Sie während des Abrechnungszeitraums Folgendes tun:

Benutzer hinzufügen oder entfernen (Details unten)
Fügen Sie ein neues Abonnement hinzu, z. B. Drive-Speicher oder Vault
Wechseln Sie Ihr Abonnement
Kündigen Sie Ihr Abonnement
Erneuern Sie Ihre Google Domains-Registrierung

Hinweis: Google verwendet Pacific Time, um den Abrechnungszeitraum für alle Kunden zu berechnen, unabhängig von ihrer Zeitzone.

So wird Ihre monatliche Zahlung für Google Workspace berechnet

Ihre monatliche Gesamtgebühr für ein Google Workspace-Abo hängt von drei Faktoren ab:

1. Ihre Google Workspace-Edition

Das folgende Diagramm zeigt die Preise für Business-Editionen. Wenden Sie sich für Enterprise-Editionen an Ihren Reseller oder den Google-Vertrieb .

Standardpreise werden angezeigt. Google bietet einigen Kunden gelegentlich Sonderrabatte sowohl für den flexiblen als auch für den Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit an.

	Flexibler Plan	Jahresplan/Plan mit fester Laufzeit
Monatliche Bezahlung	Business Starter: 6 USD pro Benutzer Business-Standard: 12 USD pro Benutzer Business Plus: 18 USD pro Benutzer	Business Starter: 6 USD pro Benutzer Business-Standard: 12 USD pro Benutzer Business Plus: 18 USD pro Benutzer

2. Ihr Abrechnungsplan

Der flexible Plan berechnet die Anzahl der Benutzer, die Sie in einem bestimmten Monat haben.
Der Jahrestarif berechnet Ihnen genau die Anzahl der Lizenzen, für die Sie sich über eine jährliche Verpflichtung angemeldet haben. Ihnen wird jeden Monat ein Monatsanteil Ihrer Jahresgebühr in Rechnung gestellt.

3. Ihre Anzahl an Benutzern oder Lizenzen

Mit dem flexiblen Plan zahlen Sie jeden Monat für so viele Benutzer, wie Sie haben. Sie können Benutzer jederzeit hinzufügen und entfernen. Gesperrten Benutzern wird der gleiche Preis wie aktiven Benutzern berechnet.
Wenn Sie während eines Monats Benutzer hinzufügen oder entfernen, werden Ihre Zahlungen anteilig berechnet. Wenn Sie am 1. April einen Benutzer hinzufügen und ihn am 15. April löschen, berechnen wir Ihnen nur einen halben Monat Service.
Beim Jahrestarif zahlen Sie jeden Monat einen Monatsanteil der Lizenzen , für die Sie sich angemeldet haben. Sie können Ihrer Verpflichtung jederzeit weitere Lizenzen hinzufügen, und Ihre monatliche Gebühr steigt. Aber Sie können die Anzahl der Lizenzen (und Ihre monatliche Zahlung) nur reduzieren, wenn es an der Zeit ist, Ihren Plan zu erneuern.

Wo finde ich meine Google Workspace-Rechnung?

Zu Beginn jedes Monats senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem PDF Ihrer Rechnung für die Aktivität Ihres Vormonats. Diese Rechnung dient nur zur Information. Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag wird Ihnen automatisch in Rechnung gestellt

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Ihrer Google Workspace-E-Mail-Rechnung .

Wie Ihre Ladung aussieht

Auf Ihrem monatlichen Kreditkarten- oder Kontoauszug erscheinen Gebühren für ein Abonnement von Google Workspace (oder Essentials) als GOOGLE GSUITE_{ yourdomain_abbreviated } .

Gebühren für andere von Ihnen erworbene Abonnements, z. B. zusätzlicher Drive-Speicherplatz, werden als separate Transaktionen angezeigt. Sehen Sie sich unten die Gebühren für andere Abonnements an .

Warum wurde ich nach der Stornierung belastet?

Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, werden Ihnen zu Beginn des nächsten Monats alle ausstehenden Gebühren in Ihrem Konto in Rechnung gestellt. Der Betrag wird gemäß Ihrem Service- und Abrechnungsplan berechnet:

Flexibler Plan – Ihnen werden die Tage in Rechnung gestellt, an denen Sie den Dienst genutzt haben. Wenn Sie beispielsweise am 15. dieses Monats kündigen, wird Ihnen ein halber Dienstmonat in Rechnung gestellt.
Jahrestarif/Plan mit fester Laufzeit – Ihnen wird der Restbetrag Ihrer Verpflichtung in Rechnung gestellt.
Essentials (kostenpflichtige Version) – Ihnen werden die vollen monatlichen Kosten für jeden aktiven Benutzer in diesem Monat in Rechnung gestellt. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der Essentials-Abrechnung .

Wenn ein Ladeversuch fehlschlägt

Wenn unser erster Versuch, Ihre primäre Zahlungsmethode automatisch zu belasten, fehlschlägt, versuchen wir es in 24 Stunden erneut. Wenn Sie zwischen dem ersten und dem zweiten Versuch eine manuelle Zahlung vornehmen und der zweite Versuch erfolgreich ist, werden Ihnen doppelte Kosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass ein automatischer Zahlungsversuch fehlgeschlagen ist, empfehlen wir Ihnen, 24 Stunden zu warten, bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben.

Wenn Sie keine manuelle Zahlung vornehmen und der zweite automatische Versuch fehlschlägt, werden Ihre Dienste möglicherweise gesperrt. Erfahren Sie, wie Sie Zahlungs- und Abrechnungsprobleme beheben .

Verstehen Sie eine bestimmte Gebühr

Informieren Sie sich über eine Belastung oder ausstehende Zahlung für ein Abonnement, das in Ihrer Google Admin-Konsole verwaltet wird:

Gebühren für andere Abonnements

Wenn Sie Abonnements für andere Dienste kaufen, die über Ihre Google Admin-Konsole verwaltet werden, erscheinen diese Gebühren als separate Transaktionen auf Ihrem Kontoauszug. So werden Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt:

Pc Support

Wednesday, March 2, 2022

Informationen zu Rechnungen und Gebühren für Google Workspace - Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-de]