Fehlermeldung „Bevor Sie drucken können, müssen Sie einen Drucker auswählen", wenn Sie versuchen, aus einer 32-Bit-Anwendung in Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 zu drucken
Symptome
Auf einem 64-Bit-Computer mit Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 können Sie nicht aus einer 32-Bit-Anwendung drucken, wenn der Benutzeridentitätswechsel aktiviert ist. Beim Versuch zu drucken erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Bevor Sie drucken können, müssen Sie einen Drucker auswählen…
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den folgenden Hotfix anwenden und 3045171 aktualisieren.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um dieses Update in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 anzuwenden, müssen Sie zunächst die Updates 2919355 und 3045171 installiert haben.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfixes.
Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2. Wichtige Hotfixes für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings wird auf der Hotfix-Request-Seite nur „Windows 8.1" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 8.1" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6,3,960 0,17 xxx
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
DDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Winspool.drv | 6.3.9600.17791 | 512.512 | 06.04.2015 | 00:23 | Unzutreffend |
Winspool.drv | 6.3.9600.17791 | 397.824 | 06.04.2015 | 00:11 | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und für Windows Server 2012 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateinamen | Amd64_6c7fa298464e3ac2e526ed6d4fe71562_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_f77bd5e9acba47f3.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 715 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | Amd64_cbf1ecfb28efe1a2e69006909bef62d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_1fa5e59c6ec1d604.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 713 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_83de762fecafb523.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.813 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 03:37 |
Dateinamen | Package_1_for_kb3054187~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.839 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | Package_2_for_kb3054187~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.304 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | Package_3_for_kb3054187~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.305 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | Package_for_kb3054187_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.969 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | Package_for_kb3054187_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.824 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 19:39 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_27bfdaac345243ed.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.809 |
Datum (UTC) | 06.04.2015 |
Zeit (UTC) | 02:35 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Verweise
Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.
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