Fehlermeldung „Katastrophaler Fehler (Fehler 0x8000FFFF)" beim Abspielen oder Herstellen einer Verbindung zu einer Multicast-Station in Windows Media Player 7.1
Symptome
Wenn Sie in Microsoft Windows Media Player Version 7.1 versuchen, eine Multicast-Station abzuspielen oder eine Verbindung zu ihr herzustellen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Katastrophaler Fehler (Fehler 0x8000FFFF)
Diese Fehlermeldung tritt auf, obwohl der Code nach doppelten Multicast-Paketen sucht und Windows Media Player darauf ausgelegt ist, die doppelten Pakete ordnungsgemäß zu verarbeiten.
Auflösung
Ein unterstützter Fix ist jetzt von Microsoft verfügbar, dieser dient jedoch nur der Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems. Wenden Sie es nur auf Computer an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Um dieses Problem sofort zu beheben, laden Sie den Fix herunter, indem Sie weiter unten in diesem Artikel auf den Download-Link klicken, oder wenden Sie sich an den Microsoft-Produktsupport, um den Fix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Telefonnummern der Microsoft-Produktsupportdienste und Informationen zu den Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS HINWEIS: In besonderen Fällen können die normalerweise für Supportanrufe anfallenden Gebühren storniert werden, wenn ein Microsoft-Supportmitarbeiter feststellt, dass es sich um ein bestimmtes Update handelt wird Ihr Problem lösen. Für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.
Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download bereit:
Laden Sie Wm313718.exe jetzt herunter. Erscheinungsdatum: 2. Januar 2002
Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.
Die englische Version dieses Fixes sollte die folgenden Dateiattribute oder höher haben:
Datum Uhrzeit Versionsgröße Dateiname
-------------------------------------------------- ----
08.11.2001 19:59 7.10.0.3060 335.360 Wmstream.dll
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie Microsoft Windows Media Player Version 6.4.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" dieses Artikels aufgeführt sind.
No comments:
Post a Comment